Parts Specialist
Job title: Parts Specialist
Company: ACF
Job description: Resumen de trabajoEl especialista en repuestos brindará soporte a los clientes internos y externos de compresores de aire tomando pedidos de repuestos por teléfono, fax, correo electrónico y clientes en persona, y manejando las funciones de inventario de repuestos de generadores y/o compresores de aire. Estas funciones requieren la gestión electrónica de repuestos mediante los sistemas comerciales de la empresa, así como la investigación, el seguimiento y la búsqueda de proveedores de repuestos. Además, este puesto requiere brindar soporte a otro personal de repuestos según sea necesario.Funciones esenciales del trabajo– Promocionar y vender piezas por teléfono, correo electrónico, fax y a clientes particulares.– Procesar pedidos de piezas y solicitudes de cotización del departamento de servicio.– Envío y recepción de piezas– Facturar pedidos de piezas completados– Ayudar con la reposición de inventarios de camiones.– Transferencias de piezas de proceso a otras sucursales– Identificar y resolver problemas de piezas de clientes internos y externos.– Mantener la organización de las piezas y el flujo de trabajo siguiendo los procedimientos de control de inventario.– Cumplir y/o superar los objetivos de ventas– Mantener un conocimiento actualizado de la tecnología de sistemas de compresores y generadores de aire, incluidas las industrias competitivas.– Realizar otras funciones del departamento de repuestos, incluidas, entre otras, tareas de almacén como operación de montacargas, limpieza liviana, guardar pedidos de existencias, cargar y descargar envíos de camiones y preparar envíos de piezas a través de UPS.Funciones laborales adicionales– Se requiere apoyar al departamento de ventas y servicio, así como a otro personal del departamento de repuestos según sea necesario.Experiencia y habilidadesConocimientos, habilidades y capacidades requeridas (incluido el entorno físico y laboral)– Se requieren conocimientos de informática, incluido un conocimiento práctico de las aplicaciones de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel).– Conocimiento general de piezas de servicio y de la industria de servicios, incluyendo, entre otros, aptitud mecánica y técnica básica.– Incorporar habilidades de gestión del tiempo priorizando las asignaciones de trabajo.– Habilidades interpersonales comprobadas con clientes internos y externos, incluido el trabajo en equipo para crear sinergia dentro de la oficina y la empresa.– Capacidad para trabajar en un entorno sin clima controlado durante períodos prolongados.– Es obligatorio usar EPP (equipo de protección personal) adecuado, incluidos zapatos con punta de acero.– Debe poder levantar hasta 50 libras.– Debe operar un vehículo montacargas.– Debe ser capaz de manejar situaciones de alta presión.– Debe tener habilidades matemáticas básicas para calcular porcentajes, multiplicadores, impuestos sobre las ventas y totales en pedidos de piezas.KSA PREFERIDOS– Conocimiento práctico de sistemas empresariales comerciales (por ejemplo, FieldServio, SAP, ADP, etc.)– Competencia en documentación esquemática y de servicios.Requisitos mínimos para el puesto (educación, experiencia laboral, licencias/certificaciones)– Diploma de escuela secundaria o GED– 1 a 3 años de experiencia en ventas de repuestos (preferiblemente experiencia en control de inventario y almacén)
Expected salary:
Location: Medley, FL
Job date: Sun, 07 Jul 2024 06:26:52 GMT
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