General Manager

Job title: General Manager

Company: Arlo Williamsburg

Job description: Arlo Williamsburg ahora busca un gerente general dinámico. En la industria hotelera de estilo de vida, las personas marcan la diferencia. se compromete a ser un excelente lugar para trabajar, brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes a través de nuestro enfoque único en el segmento de hoteles de estilo de vida independiente. ¡Aquí en Arlo les pedimos a todos los miembros de nuestro equipo que sean ellos mismos y lo acepten! ¿Es usted una persona apasionada por las personas, impulsada por un propósito e inteligente en su enfoque? Si es así, ¡¡sigue leyendo!! Aquí en Arlo nos esforzamos por crear una sensación de asombro que deje a quienes tocamos con ganas de más”.DESCRIPCIÓN RESUMEN:El Gerente General es responsable de liderar efectivamente las operaciones diarias del hotel y los miembros de su equipo. Este puesto se centra en la preparación de presupuestos, estrategias, planificación, organización y dirección de todos los servicios del hotel, incluidas todas las operaciones internas y internas, al tiempo que encarna la cultura de Arlo Hotels.RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES:

Siempre trata a los huéspedes con cortesía y respeto en una variedad de situaciones.
Muestra honestidad e integridad.
Se comunica eficazmente con el personal utilizando herramientas como revisiones de desarrollo, capacitación, orientación departamental y reuniones departamentales mensuales.
Motiva, inspira y desarrolla a los miembros del equipo.
Crear programas de mantenimiento preventivo para la consistencia del producto.
Garantiza un entorno de trabajo seguro y actualizado.
Es un líder inspirador capaz de motivar a los miembros del equipo a estar constantemente comprometidos en servir a los demás, siempre buscando esa oportunidad.
Construye asociaciones sólidas con clientes internos y proveedores externos.

DEBERES ESPECÍFICOS

Poseer excelentes habilidades de comunicación y liderazgo y ser un solucionador de problemas sólido y creativo tanto con los miembros del equipo como con socios externos que operan dentro del hotel.
Encarna los valores de Arlo y su desempeño está impulsado por la cultura.
Monitorea el desempeño del hotel a través de la verificación y análisis del sistema de satisfacción de los huéspedes del hotel y los informes financieros.
Proactivo e inicia elementos necesarios para permanecer alineados con el presupuesto y los objetivos.
Trabaja directamente con el Director Corporativo de Operaciones y el Gerente de Activos para elaborar estrategias sobre pronósticos y presupuestos.
Proactivo, emprendedor y capaz de trabajar bien tanto de forma independiente como como parte de un equipo.
Te sientes cómodo siendo un agente de cambio y creando un ambiente acogedor.
Tiene confianza y tiene la capacidad de pensar con claridad sobre la marcha y bajo presión.
Le encanta negociar y crear situaciones beneficiosas para los clientes, propietarios, socios y todos los miembros del equipo operativo por igual.
Supervisar y dirigir las operaciones diarias de todas las operaciones del hotel.
Coordinación diaria con el Director de Alimentos y Bebidas y el Director de Eventos para garantizar un nivel de servicio impecable, atento y excelente.
Dirigir, implementar y mantener una filosofía de servicio y gestión que sirva como estándar para los respectivos jefes de departamento y personal.
Diseñe e implemente capacitación para que los departamentos superen continuamente los estándares operativos y de servicio estándar establecidos por Arlo Hotels.
Junto con Asset Manager, desarrolle e implemente estrategias para garantizar una prestación de servicios fluida y al mismo tiempo maximizar los ingresos y los costos de gestión.
Desarrollar y dirigir el desempeño de los gerentes y supervisores departamentales para garantizar los más altos niveles de satisfacción de los huéspedes y empleados de una manera rentable.
Ayuda a liderar iniciativas de seguridad y disposiciones de seguridad.
Asistir al Administrador de Activos en la protección y mejora de todos los activos del hotel a través de programas apropiados de mantenimiento, seguridad y limpieza, así como a través del proceso de presupuestación de capital.

REQUISITOS:

Un mínimo de 5 a 8 años de experiencia previa en Subgerente General o Director de Operaciones en hoteles de estilo de vida y servicio completo. La experiencia de Nueva York es una ventaja.
Experiencia directa intensiva en varios departamentos operativos del hotel, incluyendo recepción, servicios al huésped, limpieza, seguridad/prevención de pérdidas y/o ingeniería y alimentos y bebidas.
Experiencia previa en la gestión y liderazgo del Departamento de Alimentos y Bebidas interno.
Historial comprobado en el diseño e implementación de estándares y procedimientos de servicio que generan la alta satisfacción necesaria para los huéspedes y empleados.
Experiencia previa en la gestión de acuerdos de espacios arrendados o de terceros.
Fuerte perspicacia financiera con capacidad para asociarse con otros departamentos para generar ingresos y gestionar gastos.
Capacidad comprobada para comunicarse de manera profesional y discreta en todas las interacciones con invitados y empleados.

Rango salarial: $200,000 por año – $220,000 por año

Expected salary:

Location: Brooklyn, NY

Job date: Sat, 21 Dec 2024 23:32:22 GMT

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