Coordinador de servicios de edificios inteligentes - Jacksonville, FL

Job title: Smart Buildings Service Coordinator – Jacksonville, FL

Company: Siemens

Job description: Descripción del trabajo:Aquí en Siemens, nos enorgullecemos de permitir el progreso sostenible a través de la tecnología. Hacemos esto empoderando a los clientes combinando el mundo real y el digital. ¡Mejorando la forma en que vivimos, trabajamos y nos movemos hoy y para la próxima generación! Sabemos que la única manera de que una empresa prospere es si nuestra gente también prospera. Por eso siempre ponemos a nuestra gente en primer lugar. Nuestro equipo global y diverso estará encantado de apoyarlo y desafiarlo a crecer de nuevas maneras. ¿Quién sabe adónde te llevará nuestro viaje compartido?Nuestros Edificios Inteligentes ayudan a crear entornos eficientes, seguros, adaptables y responsables. Nuestro objetivo no es sólo mejorar los edificios; se trata de crear lugares perfectos que mejoren la vida de las personas.Nuestros coordinadores de servicios coordinan la prestación de actividades de servicio in situ y remotas para nuestros clientes desde la creación de la demanda inicial hasta la entrega y el cierre. ¿Por qué es esto tan importante? Como coordinador de servicios, usted garantiza que se cumplan las expectativas y los compromisos del cliente para todos los servicios mediante la programación y el envío de recursos.Como Coordinador de Servicios, usted:

Apoyar, informar, priorizar y coordinar actividades y recursos en todas las sucursales y el Centro de servicios digitales.
Actuar como punto de contacto principal para los clientes del servicio para garantizar que se cumplan las expectativas.
Manejar las solicitudes de servicio entrantes por teléfono o correo electrónico, lo que da como resultado una orden de trabajo de servicio y personal programado o enviado.
Programe recursos para respaldar acuerdos de servicio estándar
Manejar decisiones relacionadas con la programación y el movimiento de recursos y materiales según la naturaleza de las llamadas de servicio, la urgencia, la obligación contractual y la disponibilidad.
Solicite y realice un seguimiento de piezas y subcontratistas para respaldar los planes de mantenimiento y las llamadas de servicio utilizando la plataforma de servicio.
Evaluar órdenes de servicio de tiempo y materiales (T&M) para conocer los costos completados y el alcance del trabajo; procesar facturas de acuerdo con las prácticas de facturación estándar
Realizar un seguimiento proactivo de los clientes una vez finalizado el servicio para garantizar un alto nivel de satisfacción con la calidad del trabajo.

Causarás un impacto con estas calificaciones:Cualificaciones básicas:

Diploma de escuela secundaria o GED reconocido por el estado
Debe tener la capacidad de demostrar:

Habilidades organizativas e interpersonales.
La capacidad de leer y comprender los contratos de servicio al cliente.
Experiencia con Microsoft Office y sistemas de software empresarial (por ejemplo, SAP)
Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos de forma continua y permanente sin patrocinio de la empresa.

Calificaciones preferidas:

grado asociado
Experiencia en despacho/programación de personal/técnicos de campo.
La familiaridad o experiencia con alarmas contra incendios/rociadores, sistemas de seguridad, HVAC o una industria similar es una ventaja.

Te beneficiarás de:

Siemens ofrece una variedad de beneficios de salud y bienestar a nuestros empleados. Los detalles sobre nuestros beneficios se pueden encontrar aquí:
El rango salarial para este puesto es de $ 34,300 a $ 58,800. El salario real ofrecido puede ser menor o mayor según el presupuesto y la experiencia, el conocimiento, las habilidades, las calificaciones y la ubicación geográfica privilegiada del candidato.

¿Listo para crear tu propio viaje? ¡Únase a nosotros hoy y ayude a crear un mejor #MañanaConNosotros!Acerca de Siemens:Somos una empresa tecnológica global enfocada en la industria, infraestructura, transporte y salud. Desde fábricas más eficientes en el uso de recursos, cadenas de suministro resilientes y edificios y redes más inteligentes, hasta transporte sustentable y atención médica avanzada, creamos tecnología con el propósito de agregar valor real para los clientes.Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión:Valoramos su identidad y perspectiva únicas. Estamos totalmente comprometidos a brindar oportunidades equitativas y construir un lugar de trabajo que refleje la diversidad de la sociedad. Ven, trae tu yo auténtico y crea un mañana mejor con nosotros. Conozca más sobre nuestro compromiso con DEI.Proteger el medio ambiente, conservar nuestros recursos naturales, fomentar la salud y el rendimiento de nuestra gente, así como salvaguardar sus condiciones laborales, son fundamentales para nuestro compromiso social y empresarial en Siemens. Son una parte integral de nuestras Directrices de conducta empresarial y de nuestra estrategia corporativa.#LI-POSTDeclaración de igualdad de oportunidades laborales

Siemens es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, credo, religión, origen nacional, estado de ciudadanía, ascendencia, sexo, edad, discapacidad física o mental no relacionada con la capacidad, estado civil, responsabilidades familiares, embarazo, información genética. , orientación sexual, expresión de género, identidad de género, transgénero, estereotipos sexuales, estado de orden de protección, estado de veterano o militar protegido, o una baja desfavorable del servicio militar, y otras categorías protegidas por la ley federal, estatal o local.Adaptaciones razonables
Si necesita una adaptación razonable para completar una solicitud de empleo, una entrevista, completar cualquier prueba previa al empleo o participar de otro modo en el proceso de selección de empleados, complete el formulario de adaptación haciendo clic en este enlace. Si no puede completar el formulario, puede comunicarse con nuestro equipo de AskHR para obtener ayuda al 1-866-743-6367. Tenga en cuenta que nuestros representantes de AskHR no tienen visibilidad del estado de la solicitud o de la entrevista.EEO es la ley
Los solicitantes y empleados están protegidos contra la discriminación según la ley federal. Para obtener más información, .Disposición de no discriminación y transparencia salarial
Siemens sigue la Orden Ejecutiva 11246, incluida la Disposición de no discriminación por transparencia salarial. Para obtener más información, .Aviso de privacidad de California
Los residentes de California tienen derecho a recibir avisos adicionales sobre su información personal. Para obtener más información, haga clic en .

Expected salary: $34300 – 58800 per year

Location: Jacksonville, FL

Job date: Sun, 15 Dec 2024 00:39:43 GMT

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