BHOM Maintenance Supervisor

Job title: BHOM Maintenance Supervisor

Company: B.HOM Student Living

Job description: BHOM Student Living cuenta con una sólida base de experiencia, recursos y alianzas que adquirimos a lo largo de nuestros 37 años de historia. En BHOM, entendemos que un excelente servicio al cliente es lo que mantiene satisfechos a los residentes, y que un excelente servicio proviene de miembros del equipo comprometidos, felices y bien capacitados. Seguimos reconociendo que somos tan fuertes como cada empleado individual y valoramos a nuestros empleados brindándoles un sólido paquete de beneficios:

3 semanas de tiempo libre remunerado
Día libre remunerado por cumpleaños
BHOM retribuye (tiempo libre remunerado para voluntarios)
13 días festivos pagados
Licencia remunerada de BHOM
Sabático
Reembolso de educación
Programa de asistencia al empleado

El supervisor de mantenimiento, conocido internamente como gerente de servicio, realiza una amplia variedad de tareas de mantenimiento, supervisión y administración según sea necesario. Este puesto es un puesto de “supervisor de trabajo”; por lo tanto, el supervisor de mantenimiento puede esperar participar directamente en la realización de varias responsabilidades de mantenimiento o reparación, que incluyen, entre otras: realizar tareas relacionadas con la reparación y el mantenimiento de los edificios, los terrenos, los sistemas mecánicos, de plomería, de calefacción, ventilación y aire acondicionado, eléctricos y electrónicos de la propiedad; responsable de garantizar el mantenimiento y la apariencia externa agradable de la propiedad.El supervisor de mantenimiento debe cumplir con estas responsabilidades creando un ambiente de trabajo positivo; construyendo relaciones con el equipo de servicio, los proveedores contratados y todos los demás equipos de la propiedad y residentes; ejerciendo un buen juicio; brindando un excelente servicio al cliente y participando activamente en el equipo de gestión de la comunidad.Funciones esenciales del puesto:

Supervisar el trabajo de todos los proveedores contratados para realizar trabajos o prestar servicios en las instalaciones físicas. Desarrollar relaciones positivas con los proveedores, teniendo en cuenta los mejores intereses de la propiedad y de los residentes.
Seleccionar, capacitar, supervisar y evaluar a los técnicos de mantenimiento, jardineros, residentes estudiantes que trabajan y estudian y a las amas de llaves (tenga en cuenta que no todos los puestos existen en todas las propiedades)
Gestionar el flujo de trabajo de las solicitudes de servicio y otras tareas relacionadas con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la propiedad; garantizar que las solicitudes de servicio se reciban de manera oportuna y ordenada por parte del equipo de la oficina.
Asignar la carga de trabajo a uno mismo y al equipo, asegurándose de que el personal de la oficina tenga la información y las herramientas que necesita para responder eficazmente a las preguntas de los residentes, en particular si la reparación se retrasará; revisar la documentación del trabajo completado al final del día y documentar esta información de acuerdo con los estándares de la empresa.
Evaluar el desempeño del equipo de mantenimiento al completar las solicitudes de servicio, incluso si es necesario volver a llamar, la eficiencia del personal, sus habilidades para resolver problemas y cualquier comentario de los residentes o del gerente general.
Administrar áreas del presupuesto relacionadas con las instalaciones; estar al tanto de los gastos mensuales generales para garantizar que los gastos estén en línea con lo presupuestado; discutir de antemano con el GM si los gastos pueden exceder el monto presupuestado para el mes.
Revise el Manual de Turno con el GM y comience a planificar el proceso de Turno y asegúrese de que todas las tareas dentro del alcance de responsabilidad del Supervisor de Mantenimiento se completen dentro de los plazos establecidos.
Obtener y evaluar las ofertas necesarias de los proveedores con la ayuda del gerente general. Las ofertas se basarán en las especificaciones aplicables para el trabajo que se realizará.
Asegúrese de que otros miembros del equipo de mantenimiento, jardinería, limpieza y estudiantes estén capacitados para sus responsabilidades durante el proceso de cambio. Involúcrelos en la planificación cuando sea apropiado.
Asignar trabajo a los proveedores durante el proceso de Turn adhiriéndose a los estándares corporativos y utilizando lo que se conoce sobre el proveedor y su fuerza laboral; mantener una comunicación positiva continua con los proveedores seleccionados y brindarles la información necesaria durante todo el proceso de planificación e implementación de Turn.
Revise el trabajo de los proveedores mientras están en el lugar y analice de inmediato cualquier inquietud. Inspeccione el trabajo una vez finalizado para determinar si cumple con las especificaciones y cualquier otra norma aplicable.
Reunirse con el Gerente General y cualquier otro miembro del personal apropiado después del turno para evaluar y asegurarse de que todos los comentarios se anoten por escrito, a fin de ayudar con la planificación para el año siguiente.

Habilidades/conocimientos laborales:

Conocimiento de aplicaciones de MS Office y habilidades tecnológicas informáticas.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Fuertes habilidades de resolución de problemas, organización y servicio al cliente.
Capacidad para supervisar y motivar eficazmente a los miembros del personal.
Conocimiento del uso seguro de los agentes y equipos de limpieza utilizados para realizar tareas laborales.

Experiencia educacional:

Educación secundaria o equivalente
3 años de experiencia y/o capacitación en mantenimiento relacionado o una combinación equivalente de educación y experiencia
Experiencia previa en administración de propiedades/viviendas para estudiantes es una ventaja.
1 año de experiencia en electricidad, pintura, paneles de yeso y plomería.

Certificados, licencias y registros necesarios:Puede requerir una o más de las siguientes certificaciones:

Certificación EPA, Tipo I y II
Certificación HVAC
Certificación CPO (pool)
Otras licencias y/o certificaciones según lo requiera la ley estatal

Horario de trabajo: Generalmente, de 8:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes, o según sea necesario para satisfacer las necesidades comerciales. Es posible que se requieran horas adicionales, guardias y fines de semana.Demandas físicas:

La naturaleza de las responsabilidades del puesto a menudo requiere un esfuerzo físico considerable. Las exigencias físicas descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se describe como de exigencia física moderada. Los requisitos incluyen la capacidad de sentarse, pararse, caminar, alcanzar objetos hacia adelante y por encima de la cabeza con frecuencia y agarrar objetos. Debe poder agacharse o inclinarse ocasionalmente. Debe poder levantar y transportar hasta 100 libras y empujar y jalar hasta 50 libras con asistencia mecánica. Debe tener visión de cerca y de lejos y la capacidad de ajustar el enfoque.BH/B.HOM es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Fomentamos las diversas voces de nuestra comunidad abogando por la inclusión, celebrando nuestras diferencias y evolucionando continuamente nuestra práctica para hacer de BH/B.HOM un mejor lugar para trabajar y vivir.

Expected salary:

Location: Las Vegas, NV

Job date: Fri, 05 Jul 2024 22:45:03 GMT

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