Job title: BHOM Maintenance Supervisor

Company: BHOM Student Living

Job description: Bhom Student Living tiene una base establecida de experiencia, recursos y asociaciones que adquirimos en el transcurso de nuestros 37 años de historia. En BHOM, entendemos que un gran servicio al cliente es lo que mantiene a los residentes satisfechos, y que un gran servicio proviene de miembros del equipo comprometidos, felices y bien entrenados. Continuamos reconociendo que solo somos tan fuertes como cada empleado individual y valoramos a nuestros empleados al proporcionar un sólido paquete de beneficios:

  • 3 semanas de tiempo libre pagado
  • Cumpleaños pagado día libre
  • Bhom devuelve (tiempo de voluntariado pagado)
  • 13 vacaciones pagadas
  • Bhom pagó licencia
  • Sabático
  • Reembolso de la educación
  • Programa de asistencia para empleados

El supervisor de mantenimiento, conocido internamente como Service Manager, realiza una amplia variedad de tareas administrativas de mantenimiento, supervisión y administrativa según sea necesario. Esta posición es una posición de “supervisor de trabajo”; Por lo tanto, el supervisor de mantenimiento puede esperar participar directamente en completar diversas responsabilidades de mantenimiento o reparación, incluidas, entre otros,: realizar tareas relacionadas con la reparación y mantenimiento de los edificios, motivos, mecánicos, plomería, HVAC, sistemas eléctricos y electrónicos de la propiedad; Responsable de garantizar el mantenimiento y la agradable apariencia externa de la propiedad.El supervisor de mantenimiento debe cumplir con estas responsabilidades creando un entorno de trabajo positivo; construir relaciones con el equipo de servicio, proveedores contratados y todos los demás equipos de propiedad y residentes; ejercer un buen juicio; entrega de servicio al cliente excepcional; y participando activamente en el equipo de gestión comunitaria.Funciones de trabajo esenciales:

  • Supervisar el trabajo de todos los proveedores contratados para trabajar o proporcionar servicios para la instalación física. Desarrolle relaciones positivas con los proveedores, teniendo en cuenta los mejores intereses de la propiedad y los residentes.
  • Seleccione, capacite, supervise y evalúe a los técnicos de mantenimiento, al portador de la tierra, al trabajo de trabajo a los residentes y al ama de llaves (tenga en cuenta que no existen todos los puestos en todas las propiedades)
  • Administre el flujo de trabajo de las solicitudes de servicio y otras tareas relacionadas para garantizar el funcionamiento sin problemas de la propiedad; Asegúrese de que las solicitudes de servicio se reciban de manera oportuna y ordenada del equipo de oficina.
  • Asigne carga de trabajo a uno mismo y al equipo, asegurando que el personal de la oficina tenga la información y las herramientas que necesitan para responder de manera efectiva a las preguntas de los residentes, particularmente si la reparación se retrasará; Revise la documentación del trabajo completado al final del día y documente esta información de acuerdo con los estándares de la empresa.
  • Evalúe el desempeño del equipo de mantenimiento para completar las solicitudes de servicio, incluido si es necesario una devolución de llamada, la eficiencia del personal, sus habilidades de resolución de problemas del personal y cualquier comentario de los residentes o el GM.
  • Administrar áreas del presupuesto relacionadas con las instalaciones; Tenga en cuenta los gastos mensuales generales para garantizar que los gastos estén en línea con lo que está presupuestado; Discuta de antemano con GM si los gastos pueden exceder el monto presupuestado para el mes.
  • Revise el manual de giro con GM y comience a planificar el proceso de giro y asegúrese de que todas las tareas dentro del alcance de la responsabilidad del supervisor de mantenimiento se completen dentro de los plazos establecidos.
  • Obtenga y evalúe las ofertas necesarias de los proveedores con la ayuda del GM. Las ofertas se basarán en cualquier especificación aplicable para el trabajo que se complete.
  • Asegúrese de que otros miembros de mantenimiento, motivos, limpieza y estudiantes del equipo estén en servicio sean capacitados para sus responsabilidades durante el proceso de turno. Involucrarlos en la planificación cuando sea apropiado.
  • Asigne trabajo a los proveedores durante el proceso de turno que se adhiere a los estándares corporativos y use lo que se sabe sobre el proveedor y su fuerza laboral; Mantenga la comunicación positiva continua con los proveedores seleccionados y proporcione la información necesaria durante los procesos de planificación e implementación de turnos.
  • Revise el trabajo de los proveedores mientras están en el sitio e inmediatamente discuten cualquier inquietud. Inspeccione el trabajo cuando se complete para determinar si cumple con las especificaciones y cualquier otra norma aplicable.
  • Reúnase con el GM y cualquier otro personal apropiado después del giro para evaluar y asegurarse de que se anoten por escrito cualquier comentario, para ayudar a planificar el año siguiente.

Habilidades laborales/conocimiento:

  • Conocimiento de aplicaciones de oficina de MS y habilidades de tecnología informática
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas, organización y servicio al cliente
  • Capacidad para supervisar y motivar efectivamente a los miembros del personal
  • Conocimiento del uso seguro de agentes de limpieza y equipos utilizados para realizar tareas laborales

Educación/Experiencia:

  • Educación en la escuela secundaria o equivalente
  • Experiencia de mantenimiento relacionada con 3 años y/o capacitación o combinación equivalente de educación y experiencia
  • La experiencia previa en administración de propiedades/vivienda para estudiantes es una ventaja
  • Experiencia de 1 año de electricidad, pintura, paneles de yeso y plomería

Certificados requeridos, licencias, registros:Puede requerir una o más de las siguientes certificaciones:

  • Certificación de la EPA, tipo I y II
  • Certificación HVAC
  • Certificación CPO (grupo)
  • Otras licencias y/o certificaciones según lo requerido por la ley estatal

Horario de trabajo: Generalmente, de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes o según sea necesario para satisfacer las necesidades comerciales. Se pueden requerir horas adicionales, de guardia y fines de semana.Demandas físicas:

La naturaleza de las responsabilidades de la posición a menudo requiere un esfuerzo físico considerable. Las demandas físicas descritas son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se describe como moderado en la demanda física. Los requisitos incluyen la capacidad de sentarse con frecuencia, pararse, caminar, alcanzar hacia adelante y por encima, y ​​agarrar. Debe poder doblarse ocasionalmente, agacharse o agacharse. Debe poder levantar y transportar hasta 100 libras. y empuje y tire de hasta 50 libras. con asistencia mecánica. Debe tener una visión cercana y a distancia y la capacidad de ajustar el enfoque.BH/B.HOM es un empleador de igualdad de oportunidades de empleo. Fomentamos las diversas voces de nuestra comunidad abogando por la inclusión, celebrando nuestras diferencias y evolucionando continuamente nuestra práctica para hacer de BH/B.HOM un mejor lugar para trabajar y vivir.

Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Wed, 30 Apr 2025 22:43:17 GMT

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