Asociado de Hospitalidad | Tiempo completo

Job title: Hospitality Associate | Full Time

Company: Mint House

Job description: Únete a nuestra casaMint House ofrece hospitalidad residencial personalizada; Hotel estilo apartamento, que combina las comodidades del hogar con la comodidad de un hotel.Diseñados para el viajero moderno de hoy, nuestros espacios estilo apartamento con tecnología están comprometidos con los viajeros de bleisure. Cada propiedad de Mint House está cuidadosamente diseñada para reflejar una estética moderna y prácticas sostenibles, capturando el encanto único de cada ciudad. Ubicado en los principales y vibrantes centros de la ciudad, incluidos Nueva York, Miami, Nashville, Filadelfia y Dallas, Mint House ofrece todos los elementos esenciales para la vida rutinaria en la carretera.Fundada en 2017, Mint House ha recaudado aproximadamente 85 millones de dólares de firmas líderes de capital de riesgo, incluidas Mohari Hospitality y Revolution Ventures. Descubra más sobre nuestro enfoque innovador de la hospitalidad en minthouse.com y siga a @staymint en Instagram.EL PAPELNuestro equipo de hospitalidad es la cara de Mint House y ofrece una experiencia sin fricciones a nuestros huéspedes. Como asociado de hospitalidad, desempeñará un papel crucial para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional durante su estadía. Apoyará al líder del mercado dando la bienvenida a los huéspedes a su llegada, ayudándolos con el equipaje y asegurándose de que nuestros huéspedes disfruten su estadía en Mint House. Esta es una oportunidad fantástica para alguien que busca adquirir una valiosa experiencia en hotelería y contribuir a revolucionar la experiencia hotelera para los viajeros de negocios modernos.EN MINT HOUSE LO HARÁS

• Responda con prontitud y calidez a las solicitudes, problemas y consultas de los huéspedes en tiempo real para garantizar una experiencia agradable y fluida.
• Asegúrese de que todas las áreas de huéspedes y apartamentos estén bien mantenidos inspeccionando y reabasteciendo las necesidades, verificando la limpieza y el funcionamiento adecuado de los electrodomésticos y realizando tareas básicas de limpieza cuando sea necesario.
• Domine nuestros sistemas de software para ayudar a los huéspedes con su estadía, administrar reservas y comunicarse de manera efectiva con el equipo.
• Actúe como un recurso en el campo, solucionando problemas de los huéspedes e informando rápidamente cualquier inquietud de mantenimiento durante su estadía.
• Apoyar proyectos ad-hoc asignados por el gerente.

ESTAMOS BUSCANDO

• Un mínimo de 2 años de experiencia trabajando en operaciones hoteleras o en un entorno de atención al cliente, demostrando su capacidad para brindar un servicio excepcional al huésped.
• El bilingüismo español es una ventaja.
• Voluntad de trabajar en un horario flexible para ayudar con la cobertura de personal en caso de llamadas y apertura para trabajar por las noches y los fines de semana.
• Fuertes habilidades organizativas y multitarea con gran atención al detalle para garantizar una experiencia perfecta para los huéspedes.
• Entender la importancia de crear una experiencia significativa y llevar ese espíritu a nuestros huéspedes, asegurando su satisfacción.
• Encarna los valores fundamentales de Mint House de ser valiente, adaptable y tolerante al estrés, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo y resiliente.
• Honestidad, confiabilidad y capacidad demostradas para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como como parte de un equipo.
• Confianza para hacerse cargo y resolver problemas de manera efectiva cuando sea necesario para abordar las necesidades e inquietudes de los huéspedes.
• Se siente cómodo con el pensamiento tecnológico avanzado y el uso de aplicaciones móviles y sistemas comerciales para mejorar las experiencias de los huéspedes.
• Energía y dedicación. Mint House está transformando el modelo hotelero tradicional y definiendo una nueva categoría de hospitalidad residencial. El equipo de Mint House cree profundamente en esta misión e invierte el tiempo, la energía y el esfuerzo necesarios para hacerla realidad.

La tarifa por hora es de $18,00 USD.La filosofía de compensación de Mint Houses está impulsada por el valor de nuestra empresa de fomentar la inclusión. Para garantizar mejor la equidad salarial, generalmente incorporamos nuevos talentos cerca de la mitad de nuestras bandas de compensación enumeradas y lideramos con el mejor paquete de compensación general (es decir, todas las personas contratadas con la misma experiencia y nivel reciben el mismo salario, equidad y beneficios). Nuestro equipo de Talento trabajará con usted y podrá brindarle más detalles sobre nuestra filosofía.¿No cumples con todos los requisitos? Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a puestos de trabajo a menos que cumplan con todas las calificaciones. Si está entusiasmado con este puesto pero su experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones en la descripción del trabajo, le recomendamos que presente su solicitud de todos modos. Puede que seas el candidato adecuado para este u otros puestos.Mint House es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo de pertenencia. Estamos comprometidos con la diversidad y con mantener un ambiente de trabajo libre de acoso y discriminación. Se anima a los solicitantes de todos los orígenes a presentar su solicitud y no serán discriminados por ningún estado protegido según la ley federal, estatal o local.La ciudad de Nueva York es nuestro hogar y encontrará oficinas centrales cerca de Grand Central en 450 Lexington Ave, justo dentro de un espacio de WeWork. No importa dónde se encuentren los miembros de nuestro equipo, trabajamos en el horario de la costa este para fomentar la colaboración, la comunicación y disfrutar de animados intercambios de emojis. En Mint House, hacemos una pausa en medio del ajetreo para celebrar nuestras victorias, celebrando los logros personales y de la empresa a través de Slack. Abrazando la individualidad, honramos a cada persona y propiedad, fomentando la autenticidad.Mint House participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal la información de su Formulario I-9 para confirmar que está autorizado a trabajar en los EE. UU.En Mint House estamos comprometidos a promover la integración entre la vida laboral y personal de la manera más natural y divertida posible. Es por eso que nos complace ofrecer a los miembros de nuestro equipo noches de cortesía en cualquier ubicación de Mint House de su elección, además de descuentos exclusivos durante todo el año. Es nuestra manera de garantizar que nuestros empleados puedan experimentar de primera mano la comodidad y conveniencia que defendemos. ¡Disfrute de su estadía con nosotros y vea cómo combinamos trabajo, vida y diversión en Mint House! 🛌

Expected salary: $18 per hour

Location: Dallas, TX

Job date: Sat, 07 Dec 2024 01:00:40 GMT

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