Credit & Collections Supervisor

Job title: Credit & Collections Supervisor

Company: Zep

Job description: El supervisor de crédito y cobro, monitor y impulso KPIS, siga las políticas y procedimientos de la compañía y garantice que los saldos de las cuentas por cobrar por las debidas por las debidas se mejoren continuamente. Este puesto informará al Gerente de Crédito y Colecciones de América del Norte. Esta posición es una oportunidad de trabajo remota en los Estados Unidos.Las responsabilidades principales incluyen, entre otros,:

• Optimizar las estrategias de recopilación/dunning y centrarse en la resolución estratégica de la cuenta del pasado por el pasado para
• Unidad de negocio de Zep Food & Beverage.
• Coloque las llamadas de colecciones y envíe un correo electrónico a los clientes para hacer un seguimiento de las facturas y problemas anteriores que requieren
• Investigación y resolución.
• Realice las verificaciones de crédito del cliente para cuentas nuevas y existentes.
• Construir y sostener relaciones efectivas de la fuerza de ventas de Zep, liderazgo de ventas,
• Servicio al cliente, impuestos, logística y departamentos de TI para resolver problemas de manera efectiva.
• Responda preguntas y consultas entrantes a través de las colas de Teléfono y Salesforce.
• Coordinar y administrar relaciones de recolección externos (de terceros) donde sea necesario.
• Mantenga precisas y pronunciadas las notas de la cuenta vencida: informar cuentas posibles de problemas a senior
• gestión.
• Conduzca KPI para la cartera de AR de alimentos y bebidas de ZEP para controlar y reducir la cuenta vencida
• saldos.
• Priorice la revisión de los pedidos diarios en espera y la liberación pendiente.

Calificaciones:

• 5+ años de experiencia en colecciones B2B
• Conocimiento y comprensión de los procedimientos de recolección estándar
• SAP y experiencia en la fuerza de ventas
• Experiencia de gestión del equipo anterior
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
• Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas
• Orientación del proceso en múltiples niveles
• Experiencia de Excel de Administración Intermedia

Nuestros valoresEn ZEP, hemos desarrollado un conjunto de valores centrados en brindar una cohesión aún mayor a nuestro lugar de trabajo. Como parte de este plan, introdujimos un marco de valores llamado Velocidad para alinearse con nuestro propósito de hacer que el planeta sea más limpio, más seguro y más productivo.

• Administración: mejoramos continuamente la seguridad de nuestras personas y productos, y protegemos el planeta al innovar soluciones para reducir nuestro impacto ambiental.

• Pasión por la resolución de problemas: escuchamos a nuestros clientes y trabajamos activamente para encontrar soluciones para situaciones únicas. Pensamos creativamente para innovar y aprovechar las oportunidades que impulsarán el crecimiento y mejorará la vida de todas nuestros clientes y consumidores.

• Empoderamiento: alentamos y llevamos a nuestra gente a ser responsable al equiparlos para tomar decisiones y poseer el resultado

• Experiencia: Creamos soluciones y asociaciones innovadoras que sean relevantes para atender a nuestras comunidades y clientes.

• Haciendo lo correcto: esperamos que nuestra gente entienda los límites éticos e incluya otros orígenes, ideas y perspectivas. Siempre se espera demostrar honestidad, respeto e integridad en todas las acciones.

Zep Inc. es una organización comprometida con la diversidad dentro de su fuerza laboral y alienta a todos los candidatos interesados, incluidas las mujeres, las minorías y el antiguo personal militar a solicitar. Es la política de Zep Inc. que todos los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el origen nacional, el género, la edad, la discapacidad o la orientación sexual.Como empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa, Zep Inc. ofrece oportunidades de empleo plenas a todas las personas calificadas sin tener en cuenta la raza, el credo, el color, la religión, el género, la orientación sexual, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el estado civil, la ascendencia o el estado veterano o cualquier otra distinción se describe en todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Tue, 11 Mar 2025 23:36:53 GMT

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