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Job title: Bell Attendant

Company: Aimbridge Hospitality

Job description: Resumen del trabajoResponsable de transportar a los huéspedes hacia y desde el hotel a las atracciones del área local, así como de ayudar al huésped con recomendaciones para restaurantes y actividades turísticas. También se espera que el botones ayude con las operaciones de la recepción. Las responsabilidades principales incluyen: llevar a los huéspedes a los lugares designados, ayudar a los huéspedes con el equipaje, mantener la limpieza del vehículo y realizar tareas de conserjería, y atender a los huéspedes durante su estadía de una manera atenta, cortés y eficiente.ResponsabilidadesCALIFICACIONES:

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado preferiblemente.
Debe tener una licencia de conducir válida para el estado correspondiente.
Debe tener un MVR (registro de conducción de vehículos motorizados) aceptable
Experiencia mínima de un año conduciendo.
Debe poder transmitir información e ideas con claridad.
Debe ser capaz de evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de forma rápida y precisa.
Debe funcionar bien en situaciones estresantes de alta presión.
Debe mantener la compostura y la objetividad bajo presión.

RESPONSABILIDADES:

Abordar todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera amigable y orientada al servicio.
Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de hospitalidad de Aimbridge según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel.
Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje (según los estándares de la marca).
Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
Saludar a los invitados de manera agradable.
Carros de carga y descarga de equipaje.
Acompañe a los invitados a las habitaciones.
Verificar/guardar equipaje para llegadas y salidas con etiquetas de equipaje.
Entregar mensajes en salas de reuniones.
Entregar flores y paquetes en las habitaciones.
Cambios completos de habitación.
Mantener una lista actualizada de atracciones, eventos y actividades especiales locales y del área.
Mantener una lista de guías de transporte local, iglesias, estadios deportivos, etc.
Ayudar al departamento de limpieza con las solicitudes de los huéspedes.
Asegúrese de que el tablero lector del vestíbulo sea correcto.
Proporcionar mapas de información e indicaciones según sea necesario.
Puertas abiertas.
Contestar teléfonos para ayudar a los agentes de servicio al huésped.
Realizar recuento de viviendas por computadora.
Muestre las habitaciones y suites según sea necesario y enfatice las comodidades de la empresa.
Otras funciones según sea necesario.
Acceso a áreas traseras del hotel e información confidencial.
Interactuar y ocasionalmente tener contacto sin supervisión con invitados y/o colegas.
Acceso y control a áreas sensibles en las instalaciones del hotel, incluida la caja fuerte del hotel. Llaves maestras y/o habitaciones. Sala de almacenamiento/licores y archivadores seguros.
Conducir con seguridad en nombre de la empresa por motivos comerciales
Mantener un alto nivel de confianza y responsabilidad.
Representar a la empresa con cierto nivel de reputación y buen carácter, así como ejercer buen criterio.

Detalles de la propiedadUN HOTEL BRICKELL EN MIAMIDONDE LA INDULGENCIA PERSONAL SE ENCUENTRA CON UNA CONEXIÓN GENEROSADua Miami es un destacado hotel Autograph Collection en el dinámico corazón del distrito Brickell de Miami. Aquí, el bullicio de la ciudad se encuentra con la felicidad de un escondite personal. Ofrecemos selecciones de primer nivel que satisfacen sus caprichos y ofrecen lo mejor de ambos mundos: relajación indulgente y encuentros sociales animados. Dua va más allá de ser solo un hotel: es su trampolín premium hacia un viaje icónico a Miami.Sobre la hospitalidad de la evoluciónComo vertical dedicada al estilo de vida en Aimbridge, Evolution Hospitality crea experiencias de estilo de vida distintas e impulsa el rendimiento en toda nuestra colección seleccionada de hoteles independientes, de lujo, boutique, de estilo de vida y de marcas suaves, así como restaurantes, bares y salones en toda América del Norte. En Evolution Hospitality, nuestro enfoque en cultura y resultados a partes iguales es lo que determina quién hace el corte para ser parte de este grupo talentoso, tanto en la oficina corporativa como en el campo. La honestidad y la humildad son tan importantes como el intelecto y la capacidad, y cada miembro del equipo acepta el desafío de convertirse en un mejor ser humano, tanto personal como profesionalmente, como parte del paquete. Y es esta combinación mágica de personas brillantes y atentas lo que hace de Evolution Hospitality la operación de clase mundial que es hoy.Descripción general de la empresaComo líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.BeneficiosDespués de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente: