Financial Counselor

Job title: Financial Counselor

Company: Keystone Advisors LLC

Job description: Keystone Advisors está buscando un asesor financiero para unirse a nuestro equipo de apoyo a uno de nuestros clientes de atención médica en Chicago, IL.Resumen del trabajoEl asesor financiero ayuda a los pacientes de CCH brindándoles entrevistas y evaluaciones integrales para identificar programas calificados para acceder a la capacidad de los pacientes para pagar los servicios médicos. Los asesores financieros ayudan a los pacientes con diversos procesos de solicitud y autorización mediante la recopilación y el análisis de datos financieros, demográficos y de otro tipo pertinentes de conformidad con la obtención o identificación de Medicaid, Medicare, seguros comerciales, compensación laboral, acuerdos de pago aprobados o asistencia financiera. Además de lo anterior, los asesores financieros participarán en educación basada en centros de llamadas, extensión proactiva e inscripción de afiliados elegibles en los programas de asistencia financiera. Esto también puede incluir, entre otros, la gestión de llamadas entrantes de pacientes o garantes.Deberes típicos

• Explica las responsabilidades financieras, las opciones de pago y los procedimientos de cobro a los pacientes o al garante del paciente.
• Cobrar los pagos adeudados antes, durante o después del registro de POS (Punto de Servicio). Ejecuta acuerdos de paquetes de pago por cuenta propia y aprueba acuerdos de pago.
• Asesorar a pacientes con seguro insuficiente o sin seguro sobre fuentes alternativas de pago y asistencia financiera cuando corresponda.
• Entrevista a los pacientes y/o sus representantes para obtener información demográfica y financiera, determinar la elegibilidad y completar las solicitudes apropiadas.
• Determina la elegibilidad inicial de los pacientes para programas de asistencia financiera (incluidos, entre otros, Medicaid, Medicaid Managed Care y programas de atención benéfica).
• Entiende, cumple o supera los estándares de desempeño definidos por el Memorando de Acuerdo (MOA) del departamento. Envía informes semanales de productividad y registros de pacientes a la administración.
• Se mantiene al tanto de las reglas, regulaciones, políticas y procedimientos de acuerdo con el Departamento de Servicios Humanos de Illinois (IDHS), la Administración del Seguro Social (SSA) y cualquier otro programa del organismo rector del estado de Illinois.
• Completa toda la capacitación y obtiene la licencia estatal requerida. Mantiene la licencia activa y cumple con todos los cursos de reentrenamiento anuales requeridos y obligaciones crediticias.
• Proporciona acciones de seguimiento de todas las solicitudes enviadas de manera oportuna.
• Verifica todos los seguros y actualiza el sistema hospitalario oportunamente. Solicita notificación del seguro cuando corresponda. Escanee los documentos de respaldo en un archivo electrónico según lo establecido mediante el protocolo EMR.
• Sirve como recurso para los pacientes para todas las preguntas e inquietudes sobre la cuenta, brindando información detallada y completa de manera eficiente y profesional.
• Competente en el sistema de procesamiento de solicitudes basado en la web, acceso/contabilidad de pacientes, escaneo de documentos, sistema de verificación de elegibilidad, Microsoft Office, sistemas de elegibilidad de beneficios de solicitudes del Departamento de Servicios Humanos de Illinois, correo electrónico y navegación en el Mercado de seguros médicos.
• Demostrar una comprensión profunda del ciclo de ingresos del hospital y los protocolos de atención administrada.
• Realizar revisión de calidad y corregir errores de registro.
• Mantiene la confidencialidad y privacidad del paciente; Cumple con los estándares HIPAA.
• Viajar a los sitios de trabajo en todo el sistema hospitalario y de salud del condado de Cook según las necesidades comerciales.

Relaciones de informesReportes al Gerente Senior de Asesoría FinancieraCalificaciones mínimas

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Dos (2) años de experiencia laboral en finanzas hospitalarias/operaciones del ciclo de ingresos o experiencia equivalente.
• Debe poder viajar a los lugares de trabajo en todo el sistema de hospitales y salud del condado de Cook.

Calificaciones preferidas

• licenciatura
• Según el lugar de trabajo, es posible que se requieran o se prefieran habilidades bilingües en inglés/español, inglés/polaco y/o inglés/mandarín.

Conocimientos, Habilidades, Habilidades y Otras Características

• Conocimiento del entorno de atención administrada, reembolso de terceros, servicios hospitalarios y comunitarios y políticas hospitalarias y de atención médica.
• Conocimiento de los requisitos de elegibilidad de Medicaid y las políticas y procedimientos del Sistema de Salud y Hospitales del Condado de Cook y del Departamento de Servicios Humanos.
• Capacidad para tener conversaciones financieras confidenciales con los pacientes y calcular la responsabilidad del paciente.
• Capacidad para compilar, analizar, organizar, preparar y mantener una variedad de registros e información de manera efectiva y de acuerdo con las políticas y procedimientos de CCHHS.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente con la capacidad de trabajar con una población de pacientes multicultural y económicamente diversa.
• Capacidad para organizar tareas y establecer prioridades en respuesta a condiciones cambiantes y en Emergencias, sensibilidad a las necesidades de una comunidad multicultural.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con compañeros de trabajo y clientes en un entorno estresante.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita necesarias para explicar los procesos de solicitud de CCH a los pacientes y sus familias.
• Fuertes habilidades para entrevistas.
• Atención a los detalles, especialmente en lo que se refiere a la obtención de datos financieros, demográficos y de otro tipo necesarios para completar las solicitudes de asistencia médica.
• Capacidad para mantener registros confidenciales de los pacientes.
• Habilidades informáticas eficientes necesarias para completar el proceso de solicitud del paciente.
• Capacidad para utilizar el buen juicio en situaciones rutinarias y no rutinarias.

Paquete de compensación:

• Salario competitivo
• Tiempo libre remunerado
• Seguro médico, oftalmológico y dental
• Cuenta de ahorros para la salud (HSA)
• Cuenta de Gastos Flexible (FSA)
• Discapacidad a corto y largo plazo
• 401 (K) con contrapartida de la empresa
• Seguro de vida

Desarrollado por JazzHR

Expected salary:

Location: Chicago, IL

Job date: Fri, 11 Oct 2024 23:14:29 GMT

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