WORKPLACE SERVICES MANAGER

Job title: WORKPLACE SERVICES MANAGER

Company: Compass Group

Job description: Salario: $75000 – $80000 / AñoOtras formas de compensación:¿Qué hace que FLIK haga clic?¿Qué hace que FLIK haga clic? Nuestra gente. Las decisiones, acciones y actitudes de nuestros asociados ganan cada día la confianza y lealtad de nuestros clientes. Sabemos cómo recogerlos y sabemos cómo cultivarlos. Comienza con la contratación de personas que compartan nuestra pasión por la comida y la hospitalidad. Una vez que encontramos el talento adecuado, fomentamos, valoramos y reconocemos sus contribuciones.Mantenemos a nuestra gente renovada, entusiasmada y comprometida brindándoles capacitación práctica y educándolos sobre las últimas tendencias. Les damos un interés en elevar el listón con éxito. Nuestra gente ama lo que hace y les encanta compartir su pasión. Únase a nuestro equipo y vea la diferencia FLIK. Donde un trabajo no es simplemente un trabajo sino el comienzo de una carrera en la que puedes prosperar.Resumen del trabajoEl Gerente de Servicios en el Lugar de Trabajo se compromete a supervisar la coordinación del trabajo para ellos y su equipo para brindar estándares de servicio excepcionales y al mismo tiempo garantizar la satisfacción constante del cliente. Esta función se centra en optimizar el espacio de trabajo y cumplir de manera eficiente con las solicitudes de reuniones y eventos en el sitio, al mismo tiempo que brinda comunicaciones y actualizaciones claras y oportunas y se asocia con las operaciones de la oficina.REQUISITO:Requisitos básicos

Actuar como contacto principal para invitados, empleados y equipos administrativos en diversas ubicaciones de la región.
– Construir y mantener relaciones con propietarios de negocios clave dentro del lugar de trabajo para alinear las operaciones con las pautas corporativas.
– Fomentar un ambiente colaborativo entre los empleados a través de eventos y presentaciones personales.
– Experiencia previa gestionando un equipo y fungiendo como líder del mismo.
– Preparar informes diarios, semanales y mensuales, analizando métricas clave relacionadas con las ofertas del lugar de trabajo, el registro de invitados y el uso de la gestión del espacio.
– Comunicarse de manera efectiva con el equipo de operaciones en el sitio para garantizar reservas precisas del espacio de trabajo.
– Resolver problemas relacionados con el espacio o las comodidades para mejorar y garantizar una experiencia de usuario elevada.
– Administrar la lista de distribución de correo electrónico, garantizar respuestas oportunas a las consultas y escalar los asuntos relacionados con el servicio según sea necesario.
– Guiar y capacitar a los embajadores de Rapport para brindar experiencias memorables a los huéspedes.
– Experiencia trabajando con CONDECO y otros sistemas de gestión de propiedades.
– Observar las operaciones del piso y los comportamientos de los usuarios, sugiriendo mejoras estratégicas para mejorar la experiencia general.Responsabilidades

– Liderar un equipo y ayudar con todas las funciones de recursos humanos, incluido el soporte de nómina y los planes de desarrollo de asociados.
– Coordinar recursos para garantizar la dotación de personal adecuada en todas las áreas de servicio dentro del espacio.
– Mantener una comunicación proactiva, oportuna y clara con el equipo y el liderazgo, especialmente con respecto a los cambios y las necesidades de soporte para funciones exitosas de recepción y servicio de piso.
– Garantizar que las prácticas, herramientas y procesos de optimización del espacio estén actualizados y funcionen con precisión; realizar controles de aseguramiento de la calidad.
– Instalar salas de conferencias en varias configuraciones (por ejemplo, teatro, aula, sala de juntas) según lo solicitado.
– Ayudar con las solicitudes del lugar de trabajo, incluidas las entradas de las instalaciones y otras necesidades.
– Ofrecer y capacitar sobre estándares de servicio de guante blanco, particularmente para invitados y reuniones de alto nivel; Asesorar a los miembros del equipo para mantener la excelencia en el servicio.
– Proporcionar soporte AV de nivel 1 para satisfacer las necesidades; La experiencia con equipos de Microsoft es una ventaja.
– Coordinar las revisiones del equipo y las actividades diarias para garantizar la finalización oportuna y precisa de las tareas.
– Actuar como punto de escalada para problemas de prestación de servicios, comentarios de los clientes y garantizar la resolución y el seguimiento, involucrando al liderazgo según sea necesario.
– Realizar tareas administrativas y brindar orientación a los miembros del equipo para completar sus responsabilidades.
– Supervisar y ayudar en la integración/onboarding de nuevos miembros del equipo.
– Facilitar y apoyar eventos externos según corresponda.
– Puede servir como punto de contacto para vendedores y proveedores de servicios externos.
– Se prefiere conocimiento de configuración de catering y certificación SERV Safe.
– Realizar otras tareas según sea necesario.¡Solicita Flik hoy!Flik es miembro de Compass Group EE. UU.Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, estamos comprometidos a tratar a todos los Solicitantes y Asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, origen nacional, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida. por ley.Los candidatos calificados deben poder realizar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin ajustes razonables. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende ser un reflejo preciso del puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del trabajo según las necesidades comerciales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluido el historial de conducción relevante), de manera consistente con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Iniciativa de Oportunidad Justa para la Ordenanza de Contratación de la Ciudad de Los Ángeles. , la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.Las solicitudes se aceptan de forma continua.Flik mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.A los asociados de Flik Hospitality se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

• Médico
• Dental
• Visión
• Seguro de Vida/ AD
• Seguro de Incapacidad
• Plan de jubilación
• Tiempo libre remunerado
• Tiempo libre durante días festivos (varía según el sitio/estado)
• Programa de compras para asociados
• Programas de salud y bienestar
• Mercado de descuentos
• Protección contra robo de identidad
• Seguro para mascotas
• Beneficios para viajeros diarios
• Programa de asistencia al empleado
• Cuentas de gastos flexibles (FSA)

ID de solicitud: 1380623Grupo de hospitalidad FlikHILARIA KWAKUMEY[[req_classification]]

Expected salary: $75000 – 80000 per year

Location: Chicago, IL

Job date: Fri, 13 Dec 2024 23:29:44 GMT

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