Ticket Line Coordinator

Job title: Ticket Line Coordinator

Company: Green Mountain Energy

Job description: Bienvenido a la intersección de la energía y los servicios para el hogar. En NRG, nos impulsa nuestra pasión por crear un futuro más inteligente, más limpio y más conectado.En Airtron, una empresa propiedad de NRG, somos más que un simple instalador y proveedor de servicios de calefacción y aire acondicionado. Somos una familia de técnicos, instaladores residenciales, trabajadores de almacén, despachadores, representantes de servicio al cliente, gerentes de proyectos, tasadores, controladores, ejecutivos y más que trabajan duro y están dedicados. Lo invitamos a unirse a nosotros y experimentar las recompensas de traer una sonrisa a los rostros de nuestros clientes todos los días.Resumen del trabajo:El coordinador de la línea de tickets brindará contabilidad general y apoyo administrativo al equipo de servicio manejando una variedad de tareas relacionadas con la función de la línea de tickets.Funciones y responsabilidades esenciales*:

• Realiza tareas administrativas generales según se le asignen.
• Audita los tickets para asegurar que todos los pagos recaudados sean recibidos por la oficina.
• Asegura que los pagos se registren en los tickets de servicio.
• Verifica las entradas de datos comparando los documentos fuente.
• Ingresa los tickets de servicio en Solomon y los concilia con los depósitos realizados.
• Colabora con el departamento e investiga información según sea necesario.
• Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidas, entre otras, las de seguridad.
• Otras funciones que le sean asignadas.

• Los deberes pueden variar según la ubicación.

Requisitos mínimos:

• Diploma de escuela secundaria o GED.
• 2+ años de experiencia en oficina y/o trabajo administrativo relacionado.
• Habilidades de ingreso de datos o mecanografía rápidas y precisas
• Se requiere competencia informática general, incluido un mínimo de 1 año de experiencia en Microsoft Excel, Word y Outlook.
• Debe poder comunicarse en inglés de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar horas extras con poco aviso; ocasionalmente pueden requerirse horas los fines de semana.

Cualificaciones preferidas:

• Experiencia en la industria HVAC o construcción.
• Más de 2 años de experiencia como asistente de contabilidad
• Conocimientos básicos de contabilidad

Conocimientos, habilidades y capacidades adicionales:

• Mentalidad de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Voluntad de aprender y formar parte de un equipo.
• Actitud positiva y trabajo en equipo.
• Capacidad para construir relaciones positivas con los clientes, tanto internos como externos.
• Voluntad y capacidad para trabajar en colaboración con todos los niveles de la organización.
• Mentalidad de seguridad y aceptación de una cultura de seguridad.

Condiciones de trabajo:

• Entorno de oficina abierto.
• Entorno de ritmo rápido.

Requisitos físicos:

• Debe poder levantar/mover hasta 10 libras con frecuencia.
• Con frecuencia realiza tareas que requieren agacharse, arrodillarse o agacharse.
• Debe ser capaz de permanecer de pie, caminando o sentado durante largos períodos.
• Capacidad de escuchar, comprender y distinguir el habla y/u otros sonidos para operar teléfonos u otros equipos de oficina de forma segura.
• Con visión natural o corregida, capaz de ver y enfocar de cerca, de lejos y periférica con percepción de profundidad normal.
• Capacidad de expresar o intercambiar ideas mediante la palabra hablada para transmitir información oral a otros.
• Capacidad de ingresar texto o datos en una computadora por medio de un teclado tradicional o un teclado numérico de 10 teclas.
• Debe poder usar los brazos y las manos para alcanzar objetos por encima de la cabeza, hacer señales, agarrar, sostener, levantar, girar, empujar y tirar objetos y herramientas.

NRG Energy se compromete a garantizar un lugar de trabajo libre de drogas y alcohol. En la medida en que lo permita la ley y cualquier convenio colectivo de trabajo aplicable, los empleados están sujetos a pruebas de detección de drogas aleatorias periódicas y pruebas de detección de drogas y alcohol posteriores a accidentes y en caso de sospecha razonable. EOE AA M/F/Vet/Disability. El nivel, el cargo y/o el salario pueden ajustarse en función de la experiencia o las habilidades del solicitante.Descripción oficial archivada en Talent.

Expected salary:

Location: Columbus, OH

Job date: Wed, 24 Jul 2024 07:29:27 GMT

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