Técnico de servicio II

Job title: Service Technician II

Company: FirstKey Homes

Job description: Resumen de responsabilidadesEl técnico de servicio visitará a nuestra familia de residentes en los hogares que están alquilando de casas y casas de FirstKey, al tiempo que proporciona los niveles más altos de servicio al cliente a nuestra familia de residentes. Repare físicamente las casas dentro de un submercado dado. Trabajando con equipos pequeños e independientemente, responderán a todas las solicitudes de mantenimiento asignadas y se asegurarán de que se resuelvan de manera oportuna mientras mantienen un alto nivel de servicio al cliente y protegen los activos de la compañía. El técnico de servicio requerirá conducir a propiedades dentro del mercado aplicable para abordar los problemas de mantenimiento utilizando herramientas y equipos proporcionados por la empresa.Deberes esenciales

• Responda a los clientes de manera cortés y asume la responsabilidad de resolver las preocupaciones de los clientes.
• Realice todos los negocios de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa y todas las regulaciones estatales y federales, como pintura basada en plomo, ADA, vivienda justa, programas de Hazcom y OSHA.
• Mantener el conocimiento de todas las leyes pertinentes y las regulaciones de la EPA y OSHA.
• Solicitudes de servicio completas de manera profesional y oportuna.
• Monitoree la condición de las propiedades asignadas y tome pasos inmediatos proactivos para corregir cualquier condición insegura.
• Mantenimiento de vehículos de flota e inventario.
• Este resumen no es una descripción con todo incluido de las tareas laborales. El gerente del titular también puede asignar otras tareas laborales y responsabilidades en cualquier momento en función de las necesidades de la compañía.

VIENTOS ALISIOSNuestros técnicos de servicio trabajan en una amplia gama de oficios para mantener y reparar casas de alquiler unifamiliares. Estas operaciones incluyen:

• Mantenimiento y reparación general: electrodomésticos, gabinetes/encimeras, pisos, llaves/cerraduras, ventanas/puertas, equipos, garaje, limpieza.
• Edificio y estructural: edificio exterior, edificio interior, techo, chimenea, esgrima.
• Sistemas y servicios públicos: eléctrico, HVAC, plomería, ambiental.
• Servicios especializados: control de plagas, paisajismo, piscina, mantenimiento preventivo, inspección.

Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requeridos. Se puede hacer un alojamiento razonable para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Condiciones de trabajo

• Trabajo interior y exterior en todo tipo de condiciones climáticas.
• Puede sentarse o reposar durante varias horas a la vez; sube y baja las escaleras varias veces al día; y levante hasta 50 libras.
• Debe poder trabajar por las tardes y las horas de fin de semana y estar disponible para el estado de llamadas.
• Debe viajar por el mercado aplicable más del 90% del tiempo.

Educación y experiencia requeridas

• Diploma o equivalencia de la escuela secundaria
• Fuertes antecedentes en construcción residencial y remodelación en múltiples operaciones
• Debe tener una licencia de conducir válida, un seguro válido y un trabajo confiable de transporte apropiado
• Debe proporcionar herramientas propias. Las herramientas requeridas incluyen (entre otros): caja de herramientas, martillo, medida de cinta métrica, juego de destornillador, juego de llave estándar, juego de aluminadores, alicates de bloqueo de canales, nivel de dos pies, llave de tubería, llave creciente, taladros y brocas. Estas herramientas no serán proporcionadas por la empresa y serán necesarias para realizar las tareas laborales
• Conocimiento de códigos, estatutos municipales, inspección, estimación y planificación
• Conocimiento general y experiencia sobre lectura, escritura y evaluación de especificaciones de proyectos y ámbitos de trabajo

Educación y experiencia preferidas

• Experiencia de mantenimiento o giro múltiple o unifamiliar anterior
• Experiencia con paneles de yeso y texturas, pintura y mecánicos básicos (HVAC, electricidad, fontanería y techos)
• HVAC, ambiental, moho y otras certificaciones
• Experiencia de construcción de comercio o general previo

Conocimiento requerido

• Construcción y construcción: conocimiento de materiales, métodos y las herramientas involucradas en la construcción o reparación de casas, edificios u otras estructuras, como carreteras y carreteras.
• Conocimiento mecánico de máquinas y herramientas, incluidos sus diseños, usos, reparación y mantenimiento.
• Servicio al cliente: conocimiento de principios y procesos para proporcionar servicios personales y de clientes. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, los estándares de calidad de la reunión para los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.

Habilidades requeridas

• Solución de problemas: determinar las causas de los errores operativos y decidir qué hacer al respecto.
• Pensamiento crítico: utilizando la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques de problemas.
• Reparación de máquinas o sistemas de reparación utilizando las herramientas necesarias.
• Selección de equipos: determinar el tipo de herramientas y equipos necesarios para hacer un trabajo.
• Gestión del tiempo: administrar el tiempo propio y el tiempo de los demás.
• Hablando: hablando con otros para transmitir información de manera efectiva.
• Escritura: comunicarse efectivamente por escrito según corresponda las necesidades de la audiencia.

Estilos de trabajo y comportamientos

• La atención al detalle: el trabajo requiere tener cuidado con los detalles y exhaustivos para completar las tareas laborales.
• La cooperación: el trabajo requiere ser agradable con otros en el trabajo y mostrar una actitud cooperativa de buen cuidado.
• La fiabilidad: el trabajo requiere ser obligaciones confiables, responsables y confiables y satisfactorias.
• Independencia: el trabajo requiere desarrollar las propias formas de hacer las cosas, guiarse con poca o ninguna supervisión y depender de uno mismo para hacer las cosas.
• La adaptabilidad/flexibilidad: el trabajo requiere estar abierto al cambio (positivo o negativo) y a una variedad considerable en el lugar de trabajo.

¿Qué hay para ti?

• Ambiente de trabajo cómodo y complaciente
• Salarios de mercado competitivos y transparentes
• Ofertas de bonificación atractivas
• 401k – Match Dollar por dólar hasta 4%
• Seguro de salud, dental, visión, discapacidad a corto y largo plazo
• 120 horas de PTO (15 días) (prorrateado y acumulado durante todo el año)
• 16 horas de tiempo de voluntariado pagado (VTO)
• 11 vacaciones pagadas y 2 vacaciones flotantes
• Reembolso de matrícula / certificación
• Asistencia de pago inicial para la compra de la casa
• Programa de tutoría para empleados
• Desarrollo de aprendizaje continuo
• Avance profesional
• Eventos y reuniones del equipo (pre y post-covid)

ConozcaCon más de 50,000 casas de alquiler unifamiliares en 28 mercados deseables en todo el país, FirstKey Homes se compromete a ayudar a nuestros residentes a encontrar el espacio que necesitan, la privacidad que desean y la tranquilidad que merecen.En FirstKey Homes, estamos liderando la industria de alquiler unifamiliares que proporciona viviendas de alta calidad en todo Estados Unidos. Como estamos comprometidos a proporcionar viviendas de alta calidad constantemente, también estamos comprometidos con nuestros empleados. ¡Estamos emocionados de ser nombrados la lista de los mejores lugares de trabajo de EE. UU. Gracias a los comentarios de nuestros empleados!FirstKey Homes es un empleador de igualdad de oportunidades y no tolerará la discriminación en el empleo sobre la base de la raza, el color, la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la religión, la discapacidad, el origen étnico, el origen nacional, el estado civil, el estado veterano, la información genética o cualquier otra clasificación o estado legalmente protegido.#Ind1Al aplicar a este puesto, usted consiente para recibir la comunicación de seguimiento.

Expected salary:

Location: Tampa, FL

Job date: Thu, 03 Apr 2025 05:47:31 GMT

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