Technician - Field Service (Data Center)

Job title: Technician – Field Service (Data Center)

Company: WESCO International

Job description: Descripción del trabajo:El técnico de servicio de campo (centro de datos) será responsable de realizar de manera efectiva las tareas asignadas en un entorno de centro de datos, algunas de las cuales requerirán un centro de datos general, servidores y dispositivos de red. Esta función será responsable de las funciones operativas y de configuración, montaje, operación de equipos, mantenimiento general y limpieza en las ubicaciones asignadas del proyecto. El puesto puede requerir viajes livianos o a sitios de clientes locales.Responsabilidades:

Realizar barridos semanales de servidores y equipos de almacenamiento en el centro de datos, detectando problemas de conectividad de red y hardware. Recopile y analice datos de ipmi-sel y registros de administración de plataformas específicos del proveedor.
Diagnosticar problemas de conectividad de servidores y equipos de almacenamiento, incluida la resolución de problemas básicos de transceptores de red y problemas de intensidad de la señal de fibra óptica, utilizando herramientas y procedimientos establecidos en el centro de datos.
Utilice la información de diagnóstico recopilada para involucrar a las organizaciones de soporte de proveedores (HPE, Dell, IX, etc.) abriendo casos de soporte y realizando un seguimiento de las investigaciones y correcciones de hardware según lo solicitado.
Colabore con el equipo de operaciones del centro de datos para gestionar los aspectos logísticos del proceso de reparación y reparación, incluido el acompañamiento de los proveedores contratistas para las reparaciones y garantizar la alineación con las prácticas operativas establecidas.
Supervisar los aspectos logísticos de los procesos de autorización de devolución de material (RMA) para componentes como rPDU, conmutadores de red y unidades reemplazables en campo (PSU, módulos de ventilador, módulos de controlador).
Proporcionar soporte de hardware para instalaciones, movimientos, adiciones y cambios.
Desmantelar equipos de TI como HDD/SSD, redes, servidores, dispositivos de almacenamiento y respaldo.
Realizar inspecciones físicas y visuales periódicas de los equipos y las instalaciones del centro de datos.
Administre registros de inventario y realice recuentos cíclicos regulares para garantizar la precisión de los activos.
Actualizar la documentación de cableado estructurado y materiales durante nuevas instalaciones.
Supervise la gestión de la capacidad en términos de espacio, energía, refrigeración y disponibilidad de puertos del panel de conexiones.
Comprender y seguir los procesos de gestión de incidentes y cambios.
Presentar informes periódicos sobre movimientos, cambios, solicitudes de soporte y otras actividades, manteniendo esfuerzos de mejora continua.
Buen conocimiento del cableado y parcheo de datos.
La luz viaja de un sitio a otro.
Realizar otras tareas que le sean asignadas.

Calificaciones:

Se requiere título de escuela secundaria o equivalente; Licenciatura preferida
Más de 2 años de experiencia en un entorno de centro de datos empresarial con un sólido conocimiento de las mejores prácticas del centro de datos.
Competencia en la resolución de problemas y el diagnóstico de problemas de hardware de servidores de los principales proveedores.
Experimente la resolución de problemas de conectividad de red Ethernet, incluidos enlaces ascendentes de cobre RJ45 y enlaces ascendentes de fibra LC/MPO.
Capacidad para levantar hasta 50 libras y subir escaleras para instalar o retirar equipos.
Fuertes habilidades organizativas y de comunicación con la capacidad de gestionar múltiples prioridades en competencia.
Capacidad para responder con prontitud a los problemas, proporcionar actualizaciones y escalar cuando sea necesario.
Fluido en inglés.
Licencia de conducir válida.
Conocimientos básicos de informática.
Experiencia en servicio de campo o técnico de centro de datos.
Se prefiere la certificación CCNA y CCNP.
Posibilidad de viajar hasta el 25%

Wesco International, Inc., incluidas sus subsidiarias y afiliadas (“Wesco”) brinda igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, religión, color, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por la ley. Solo para solicitantes de EE. UU., somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa.Solo candidatos del condado no incorporado de Los Ángeles: los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidades Justas del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidades Justas de California.#LI-GS1Sobre el equipo:En Wesco construimos, conectamos, impulsamos y protegemos el mundo. Como proveedor líder de distribución de empresa a empresa, servicios de logística y soluciones de cadena de suministro, creamos un mundo en el que puede confiar.El mayor activo de nuestra empresa es nuestra gente. Wesco se compromete a fomentar la diversidad y la inclusión en toda nuestra fuerza laboral adoptando las perspectivas únicas, la autenticidad y la individualidad de más de 20 000 empleados de Wesco en todo el mundo. A través de nuestras iniciativas integrales y de extensión comunitaria, usted puede ser parte de una comunidad de trabajo acogedora que brinda plataformas para su éxito.¡Obtenga más información sobre cómo trabajar en Wesco y presente su solicitud en línea hoy!Fundada en 1922 y con sede en Pittsburgh, Wesco es una empresa FORTUNE 500® que cotiza en bolsa (NYSE: WCC).

Expected salary:

Location: Chicago, IL

Job date: Fri, 18 Oct 2024 22:59:34 GMT

Apply for the job now!