Technical Product Analyst

Job title: Technical Product Analyst

Company: McDonald’s

Job description: Descripción de la empresaLa evolución de la estrategia de crecimiento de McDonald's Accelerating the Arches pone a nuestros clientes y personas en primer lugar y demuestra nuestras ventajas competitivas para fortalecer nuestra marca. Somos reconocidos en listas como las empresas más admiradas de Fortune y las empresas más innovadoras de Fast Company.Duplicando las 4D (entrega, digital, drive thru y desarrollo)Nuestros pilares de crecimiento enfatizan el papel fundamental que desempeña la tecnología como la mejor marca de restaurantes omnicanal global de su clase. ¡La tecnología permite a la organización a través de tecnologías digitales y mejorar la experiencia del cliente, la tripulación y los empleados todos los días!Tecnología global abriendo caminoLiderando la digitalización de nuestro negocio está la organización de Tecnología compuesta por especialistas en innovación que construyen tecnología que define la industria utilizando las últimas innovaciones y plataformas, como IA y computación de punta para ofrecer el próximo conjunto de oportunidades innovadoras para el negocio. Asumimos desafíos de innovación tecnológica a una escala increíble y trabajamos con equipos globales que siempre están ávidos de desafíos. Esto proporciona acceso a trayectorias profesionales atractivas para los tecnólogos. Recibirás puntos extra cuando veas a tus familiares y amigos usar la tecnología que creas en su restaurante McD favorito.Descripción del trabajoEsta oportunidad es parte del equipo de Operaciones e Infraestructura Tecnológica Global (GTIO), donde nuestra misión es ofrecer tecnología moderna y relevante que respalde la forma en que funciona McDonald's. Brindamos excelentes productos y servicios de tecnología fundamental que incluyen redes globales, nube, informática para el usuario final y gestión de servicios de TI. Nuestro objetivo es proporcionar siempre una experiencia atractiva, relevante y sencilla para nuestros clientes.El analista de productos tecnológicos de GTIO colabora con el director de gestión de servicios y es responsable de identificar conocimientos y oportunidades que conduzcan a la reducción general de las solicitudes de soporte. Esta función también es responsable de mantener/mejorar el almacén de datos y respaldar los flujos de trabajo que habilitan estas capacidades.Esta es una oportunidad emocionante para que un líder tecnológico experto ayude a diseñar la transformación de los productos y servicios de infraestructura y operaciones en todo el entorno de McDonalds.Responsabilidades y responsabilidades:

Contribuye a las funciones desde la conceptualización hasta la implementación y el mantenimiento y soporte.
Tiene aportaciones al diseño funcional de los requisitos comerciales de una manera bien comprendida por los desarrolladores y proporciona criterios de aceptación.
Escribe epopeyas, historias de usuarios, criterios de aceptación en scripts de automatización y participa en todos los eventos ágiles del grupo de productos como miembro del equipo.
Colabora con otros equipos de productos, arquitectos técnicos, desarrolladores y líderes tecnológicos para comprender la hoja de ruta tecnológica para la modernización.
Verifica los resultados de las pruebas y plantea defectos/problemas en las funciones que posee.
Admite las pruebas de un extremo a otro de la función y proporciona aprobación para el lanzamiento del código en producción.
Valida la versión de producción trabajando con usuarios comerciales utilizando cuentas de prueba en un entorno de producción.
Construye y mantiene sólidas relaciones de trabajo con múltiples colaboradores diversos en toda la empresa.
Entiende los problemas de los clientes, los convierte en planteamientos de problemas y proporciona soluciones innovadoras a través del pensamiento de diseño.

Calificaciones· Voluntad y capacidad para vivir los valores de McDonald's todos los días: Servicio, Inclusión, Integridad, Comunidad y Familia.· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita: capaz de presentar hechos, pensamientos e ideas de manera clara, concisa y a las partes interesadas de alto nivel.· Conocimientos sobre desarrollo/programación de software debido a la naturaleza técnica del puesto.· Habilidades con Office, Microsoft Excel, procedimientos almacenados u otras herramientas de datos.· Capacidades demostradas trabajando en Jira y Confluence.· Capacidad para trabajar con clientes, presentaciones y participar en sesiones de requisitos.· Comprensión del ciclo de vida completo de la implementación del software, incluida la recopilación de requisitos de datos, la migración de conjuntos de datos, la conciliación de datos y el paso a producción.· Capacidad para colaborar con socios interorganizacionales, tanto corporativos como en el mercado, para definir requisitos y resolver problemas de datos.· Capaz de experimentar mapeo, transformación y carga de datos desde los sistemas de software de origen a los de destino.Calificaciones preferidas· Más de 3 años de experiencia profesional con SQL o arquitectura RDBMS similar.· Tiene cierta experiencia en iniciativas de cambio y diseño, cubriendo áreas como operaciones, TI y desarrollo de productos.· Experiencia diseñando informes (Power Bi/Tableau) ya sea con datos relacionales o big data.· Experiencia con GitHub, Python· Experiencia en diseños centrados en el usuario para impulsar los resultados correctos del recorrido del cliente.Experiencia· Más de 5 años de experiencia en ejecución de productos/analista técnico de negocios con una licenciatura o más de 3 años de experiencia relevante y una maestría.· Experiencia en migración de datos, desarrollo de integración, creación de informes o desarrollo de software.· Experiencia en la definición de necesidades de experiencia del usuario, redacción de epopeyas, historias y criterios de aceptación en cualquier lenguaje de scripting de automatización como Gherkin, etc.· Experiencia directa trabajando en un equipo Agile.información adicionalMcDonald's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad de nuestra fuerza laboral. Promovemos un ambiente de trabajo inclusivo que crea momentos de bienestar para todos. McDonald's ofrece adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades como parte del proceso de solicitud o contratación o para realizar las funciones esenciales de su trabajo. Si necesita ayuda para acceder o leer esta publicación de trabajo o si siente que necesita una adaptación durante el proceso de solicitud o contratación, comuníquese con . Las adaptaciones razonables se determinarán caso por caso.McDonald's ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de sexo, estereotipos sexuales, embarazo (incluido el embarazo, el parto y las afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia), raza, color, religión, ascendencia u origen nacional, edad, estado de discapacidad, condición médica, estado civil, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, estado transgénero, estado militar o veterano protegido, estado de ciudadanía, información genética o cualquier otra característica. protegido por leyes federales, estatales o leyes locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluido el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, el despido, el retiro, la transferencia, las licencias, la compensación y la capacitación.Nada en esta publicación o descripción de trabajo debe interpretarse como una oferta o garantía de empleo.

Expected salary:

Location: Chicago, IL

Job date: Tue, 12 Nov 2024 23:57:56 GMT

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