Systems Engineer II

Job title: Systems Engineer II

Company: City of Boston

Job description: Descripción general:El Departamento de Innovación y Tecnología (DOIT) de la Ciudad de Boston permite que su fuerza laboral entregue un mejor gobierno para cada constituyente. La tecnología y la innovación permiten la equidad, la efectividad y la eficiencia. La tecnología y la innovación son apoyos clave para garantizar que nuestra ciudad confronte el cambio climático y otros desafíos por delante. El Departamento de Innovación y Tecnología conduce a experiencias más accesibles, confiables, escalables, seguras y dignas para nuestros constituyentes.Breve descripción del trabajo:Como ingeniero de sistemas II, trabajará en un equipo de DOIT para diseñar, implementar y apoyar la infraestructura, las aplicaciones y los servicios de los que dependen los residentes y los empleados de la ciudad todos los días. En este rol, tendrá la oportunidad de trabajar con una amplia amplitud de sistemas empresariales e interactuar con las partes interesadas para crear cambios decididos y significativos para su ciudad.Para las preguntas relacionadas con el puesto, envíe un correo electrónico aResponsabilidades:

• Administrar, monitorear y mejorar los sistemas empresariales fundamentales, incluidas tecnologías como Google Suite, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Servicios de archivos e impresiones, Microsoft 365, AadConnect, Sistemas y Conceptos relacionados con el correo electrónico, Microsoft Servidor y Patch Management .
• Actúe como una autoridad dentro de su experiencia en el dominio, combinando el dominio de nivel avanzado con la capacidad de comunicarse claramente y colaborar para convertir los requisitos amplios en elementos de trabajo entregables.
• Aproveche los scripts de automatización con idiomas como PowerShell, Python, JSON y XML.
• Diagnosticar y resolver problemas al identificar problemas o procesos recurrentes que se pueden remediar a través de la detección y la automatización.
• Solucione problemas del sistema funcionales y operativos, así como mantenga las operaciones del sistema en todo momento.
• Producir y mantener la documentación de la base de conocimiento actualizada, Runbooks y SOPS.
• Identifique y participe en oportunidades para capacitar y colaborar con miembros y compañeros de DOIT.
• Proporcione progresos en entregables de proyectos, tareas e hitos, así como proporcione documentación del proyecto, como diagramas de arquitectura construidos y runbooks.
• Actúe como un punto de contacto primario o secundario para las interrupciones del sistema y las escaladas.
• Trabaje directamente con las partes interesadas comerciales, el personal técnico y los equipos de proyectos para identificar, analizar, diseñar, probar e implementar nuevos sistemas o mejoras en los sistemas existentes y los procedimientos asociados.
• Colabore con las operaciones de TI, la mesa de servicio, IAM, seguridad de la información y otros miembros del equipo en la documentación e implementación de procesos y procedimientos para la gestión de activos de software y hardware para los entornos del sistema empresarial.
• Asistir con auditorías ocasionales de sistemas empresariales, como permisos de compartir archivos y acceso a sistemas sensibles.
• Mantenga el conocimiento actual de las soluciones disponibles para realizar la ingeniería de sistemas, el inventario, el monitoreo, las actualizaciones y el mantenimiento continuo para los sistemas de TI de la organización.
• Revise el sistema y las versiones de software para una nueva funcionalidad y prueba para optimizar los sistemas, procesos e integraciones existentes en consecuencia.
• Trabaje con el liderazgo para reunir ROI y completar los blancos para justificar la aprobación de la compra.
• Trabaje con los miembros del equipo para programar e informar sobre la ejecución de los esfuerzos de pruebas y validación como parte de una liberación formal de gestión de cambios de ITIL.
• Construya relaciones e influencia fuertes con proveedores y líderes de negocios y tecnología.
• Manténgase por adelantado a las tendencias emergentes, comprenda las oportunidades y desafíos del área comercial, y los impactos de procesos o del sistema a todas las áreas comerciales o de sistemas relacionadas al diseñar soluciones recomendadas para lograr los objetivos comerciales.
• Tome la iniciativa para desarrollar proyectos únicos en los que pueda investigar nuevas tecnologías, resolver problemas más complejos y realizar POC.
• Realizar otras tareas asignadas.

Calificaciones de entrada mínima:

• Un mínimo de tres (3) años de experiencia en él.
• Experiencia administrando activo directorio y servicios relacionados.
• Experiencia trabajando con tecnologías de automatización e integración como PowerShell, Python, XML, JSON, SOAP, API, SFTP, GitHub, Ansible, Terraform, Chef, Jenkins, etc.
• Comprensión y experiencia con tecnologías de virtualización empresarial.
• Comprensión avanzada y experiencia con tecnologías de respaldo empresarial.
• Comprensión sólida de la informática y los conceptos de red y las habilidades de solución de problemas.
• Experiencia trabajando en entornos empresariales robustos, incluido el uso de Microsoft y Google Suitess, DNS, IP, Subnecting y DHCP.
• Pasión por la tecnología y la sed de conocimiento y crecimiento.
• Capacidad de trabajar bien dentro de un equipo; fuertes habilidades interpersonales y de colaboración; Capacidad para navegar una variedad de personalidades con profesionalismo.
• Comprensión de las integraciones aguas abajo para medir el impacto de los cambios, los incidentes de triaje y remedio, y el nivel de esfuerzo de alcance para nuevas iniciativas.
• Atención demostrada al detalle con la capacidad de seguir y mejorar los protocolos para satisfacer las necesidades comerciales.
• Enfoque centrado en el servicio al cliente para las interacciones con socios comerciales y la comunidad de usuarios de empleados.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• El éxito demostrado en un equipo de ingeniería de alto volumen, de ritmo rápido, de alto rendimiento e impulsado por la fecha límite.
• Capacidad para manejar las escaladas y la resolución amistosa de los problemas de hardware y software más complejos.
• Capacidad y capacidad para aprender rápidamente, usar nuevos conceptos técnicos complejos y resolver problemas en un entorno que cambia rápidamente.
• Capacidad para discutir conceptos técnicos complejos con personal técnico, partes interesadas y ejecutivos de negocios de una manera simple y directa.
• Familiarizado con las técnicas actuales de protección de seguridad, cifrado, monitoreo/auditoría y remediación con la capacidad comprobada para supervisar las soluciones para la red, los servidores, las bases de datos y el escritorio.
• Familiaridad general con la recuperación de desastres, la continuidad del negocio y los conceptos de alta disponibilidad.
• Capacidad para prosperar en un entorno de trabajo de asientos de espacio abierto.
• Campeón el éxito del equipo sobre el logro individual.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.

Privilegiado:

• Automotivado con la capacidad de adaptarse a un modelo de prestación de servicios dinámicos.
• Capaz de construir relaciones sólidas y poder interactuar de manera efectiva en todos los niveles de la organización.
• Contribución continua de las mejores prácticas documentación y notas técnicas para la distribución interna y externa.
• Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software completo.
• Capacidad para ejercer un buen juicio y centrarse en los detalles según lo requiera el trabajo.

Se requiere residencia en Boston: debe vivir dentro de los límites de la ciudad de Boston al comienzo de su empleo. La residencia será verificada.Lista de barrios de BostonTérminos:Unión/Plan de Salario/Grado: Sena/MM1-8Horas por semana: 35La ciudad de Boston se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades comprometido a contratar una fuerza laboral diversa e inclusiva. La Ciudad ofrece las mismas oportunidades de empleo a todos los solicitantes sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, la discapacidad, el estado de veteranos o cualquier otra característica protegida por la ley. Se recomienda encarecidamente a las mujeres, las personas de color y las personas con discapacidades a aplicar.

Expected salary:

Location: Boston, MA

Job date: Thu, 30 Jan 2025 00:29:41 GMT

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