Supervisora ​​de limpieza

Job title: Housekeeping Supervisor

Company: Vista Host

Job description: Descripción del trabajo:TÍTULO DEL PUESTO: Supervisor de limpiezaREPORTES A: Ama de llaves ejecutivaRESUMEN DEL PUESTO:El supervisor de limpieza verifica que las habitaciones cumplan con altos estándares de limpieza y ayuda con la gestión del equipo de limpieza, los recursos, las tareas y los requisitos relacionados con las operaciones de limpieza y lavandería. También deben ayudar a crear un ambiente de trabajo positivo y lleno de energía que dé como resultado la prestación de un servicio excepcional al huésped.DEBERES Y RESPONSABILIDADES:

• Supervisar al personal de limpieza; proporcionando comunicación abierta, capacitación, entrenamiento y asesoramiento y brindando retroalimentación sobre el desempeño para garantizar la máxima eficiencia.
• Supervisar e inspeccionar la limpieza de las habitaciones, áreas públicas y parte trasera de la casa; garantizar el cumplimiento de los programas de prevención de accidentes/pérdidas, estándares y regulaciones de salud/sanidad para lograr un alto nivel de limpieza y satisfacción de los huéspedes.
• Asigne asignaciones al personal que revise solicitudes especiales y áreas de concentración para garantizar un flujo fluido de la operación de limpieza.
• Entregar suministros/bienes al personal al comienzo del turno para controlar el inventario y garantizar que haya suministros adecuados disponibles mientras se controlan los gastos.
• Ayudar a realizar pedidos basados ​​en inventarios para incluir suministros para huéspedes, artículos de limpieza, productos químicos y ropa de cama, siguiendo las pautas presupuestarias y manteniendo las expectativas presupuestarias.
• Revise la nómina diariamente para garantizar que mantenemos los estándares laborales en todas las áreas del departamento de limpieza y al mismo tiempo mantenemos las horas extra al mínimo y todas las horas extra necesitan la aprobación del Gerente General.
• Responder a las solicitudes, inquietudes y problemas de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
• Registre artículos en Objetos perdidos y responda consultas para mantener los controles y garantizar la satisfacción de los huéspedes.
• Siga los procedimientos de emergencia para garantizar la protección adecuada del hotel, los huéspedes, el personal y los activos de la empresa.
• Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de manera regular.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que se le asigne.

REQUISITOS DEL PUESTO:

• Debe poder comunicarse eficazmente tanto por escrito como verbalmente.
• Debe poder permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
• Debe poder levantar 40 libras.
• Capacidad para moverse por el edificio, agacharse, agacharse y estirarse para ayudar a otros miembros del personal, es decir, encargados de habitaciones y amas de casa, a completar sus tareas individuales si la situación lo exige con o sin adaptaciones razonables.

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Thu, 12 Dec 2024 01:30:27 GMT

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