Style Merch Captain, Kings Plaza - Full Time

Job title: Style Merch Captain, Kings Plaza – Full Time

Company: Macy’s

Job description: Descripción del trabajo:¿Estás listo para mostrar tu increíble yo en el trabajo?En Macy's, Inc., tenemos la misión de crear un futuro más brillante con una representación audaz para todos. Esta es nuestra Misión Todos. Sabemos que cada persona aquí es única. Respetamos e invertimos en cada individuo para generar crecimiento, orgullo y satisfacción. Si somos capaces de aportar todo nuestro ser al trabajo, se traducirá en una gama más abundante y amplia de ideas y energía de la que todos se beneficiarán. Nuestro éxito se basará en colegas increíbles que trabajen juntos.Resumen de trabajo:Como capitán de ventas y soporte, eres un defensor del cliente y un modelo a seguir para tus colegas. Como colega por horas de alto nivel, eres un experto en satisfacción del cliente, comercialización y fidelización de la marca. Impulsarás los resultados a través de iniciativas de promoción y venta omnicanal. Bajo la supervisión de un líder de personal, desempeñarás un papel clave en la comunicación de expectativas y prioridades a nuestros colegas. Las oportunidades de ascenso incluyen estilista personal o gerente de ventas y experiencia del cliente.Qué le podemos ofrecer:

Un ambiente de trabajo inclusivo, desafiante y refrescantemente divertido.
Empoderamiento para realizar un trabajo impactante con resultados tangibles
Cobertura médica, dental, oftalmológica y de jubilación.
Programa de asistencia al empleado (recursos de salud mental y educación financiera)
Los beneficios educativos totalmente financiados pueden incluir el 100% de la matrícula, los libros y las tarifas.
Descuentos en mercadería
Grupos de recursos de colegas (CRG), oportunidades de donación y voluntariado

Qué harás:

Dependiendo de su asignación como Capitán, usted podría estar cumpliendo con los pedidos de los clientes, comercializando, procesando nuevos productos o supervisando el piso de ventas para brindar un servicio al cliente excepcional.
Liderar a los colegas en la ejecución y finalización de las tareas asignadas.
Como defensor del cliente, serás un modelo a seguir y brindarás comentarios rápidos sobre cómo hacer que cada experiencia del cliente sea sobresaliente.
Garantizar un alto nivel de servicio al cliente a través de la resolución de problemas y resoluciones centradas en el cliente.
Mejore la experiencia del cliente en la tienda promocionando nuestra aplicación móvil Macy's
Reunirse con los líderes de personas durante todo el día para planificar y supervisar las actividades totales de la tienda.
Proporcionar a los líderes de personas retroalimentación continua que impulse una experiencia positiva del cliente y mejore nuestros procesos.
Realizar procedimientos de apertura y cierre de tiendas, incluido el acceso al sistema de alarma y el ajuste de las cajas registradoras.
Liderar y participar en el cumplimiento de nuestros estándares de mercancía de primera clase.
Educar a los colegas sobre la tecnología de puntos de venta, equipos de radiofrecuencia y aplicaciones para ayudar en la venta y el cumplimiento de los pedidos de los clientes.

Quien eres:

Enfocados en mantener la dedicación de Macy's de cumplir con los ideales de diversidad, inclusión y respeto que nuestra empresa aspira a lograr, todos los días en cada tienda y oficina, con cada cliente y asociado.
Disponibilidad flexible, incluidos días, tardes, fines de semana y feriados con asistencia regular, confiable y puntual.
Competente en comunicarse eficazmente con los clientes y brindar instrucciones claras a los colegas.
Capacidad de autoiniciativa para adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas y necesidades de los clientes.
Ingenioso y capaz de adaptarse rápidamente a prioridades y plazos cambiantes.
Se prefiere 1-2 años de experiencia directa en venta minorista.
Diploma de escuela secundaria o su equivalente

Requisitos físicos esenciales:

Períodos prolongados (al menos dos horas consecutivas) de estar de pie o caminando por la tienda o el departamento.
Uso frecuente de computadoras y equipos electrónicos portátiles
Alcance, incluso por encima del nivel de los ojos, agacharse, arrodillarse, inclinarse y visión del color
Levantar y mover artículos que pesen hasta 30 libras.

Acerca de Macy'sEste es un momento emocionante para una carrera en Macy's, ya que seguimos enfocándonos en crear experiencias emocionantes y memorables para cada cliente de Macy's, ya sea que su recorrido comience en línea o en la tienda. Nuestras oportunidades en Ventas, Mercancía, Operaciones, Servicio al Cliente, Almacén, Marketing y otras áreas le permiten expresar su creatividad y compromiso con la excelencia, hacer crecer su carrera y marcar una diferencia para sus colegas y clientes de Macy's.Aporta tu creatividad, energía e ideas al equipo de Macy’s: ¡postula hoy!Esta descripción del puesto no es exhaustiva y puede no aplicarse a los compañeros cubiertos por un convenio de negociación colectiva. Macy's Inc. se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto en cualquier momento. Macy's Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un entorno de trabajo diverso e inclusivo.TIENDAS00

Expected salary:

Location: Brooklyn, NY

Job date: Tue, 16 Jul 2024 23:06:22 GMT

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