Service Dispatcher

Job title: Service Dispatcher

Company: D2B Groups

Job description: Los grupos D2B están buscando un despachador de servicios dedicado para mejorar la eficiencia operativa de nuestro cliente. En este rol, usted será el latido del equipo de servicio, responsable de programar y enviar técnicos de manera eficiente a las llamadas de servicio. Administrará solicitudes de servicio entrantes, garantizará la prestación de servicios oportuno, ayudará con la preparación de piezas y mantendrá una comunicación clara entre los técnicos de campo y los clientes. Estamos buscando una persona orientada a los detalles que sobresale en un entorno ocupado, posee fuertes habilidades de resolución de problemas y puede manejar efectivamente las consultas de los clientes. ¡La experiencia en un rol de envío o servicio al cliente es una ventaja!Requisitos

Diploma de escuela secundaria o equivalente; La educación adicional es una ventaja
1-2 años de experiencia en envío o servicio al cliente
La experiencia con las piezas es una ventaja
Habilidades de comunicación y organización excepcionales
Capaz de realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo de manera efectiva
Competencia en el software de despacho preferido
Fuertes habilidades de resolución de problemas

Beneficios