Service Coordination Supervisor
Job title: Service Coordination Supervisor
Company: Mai Placement
Job description: Supervisor de Coordinación de ServiciosBrooklyn, Nueva YorkBase de 100.000 + comisión de rendimiento (hasta $1300/mes)Descripción general de la posiciónEl Supervisor de Coordinación de Servicios dirigirá y supervisará un equipo de coordinadores de servicios para garantizar la prestación de servicios excepcionales para los pacientes bajo los programas de Medicaid. Esta función implica gestionar un equipo de 7 a 8 coordinadores, contratar y capacitar a nuevo personal, garantizar el cumplimiento e impulsar la retención de pacientes a través de operaciones eficientes. El candidato ideal aportará sólidas habilidades organizativas, adaptabilidad y un enfoque en brindar un servicio de alta calidad.Responsabilidades clave Liderazgo y supervisión del equipo
- Supervisar y apoyar a un equipo de 7 a 8 coordinadores de servicios, incluida la contratación, la incorporación y la capacitación.
- Actuar como líder de equipo, brindando tutoría e impulsando la responsabilidad para alcanzar los objetivos de desempeño.
- Administre la distribución del número de casos (25 pacientes por coordinador) y garantice la ejecución oportuna de las tareas.
- Delegue el papeleo excedente a los representantes de cumplimiento y mantenga los estándares de cumplimiento.
Coordinación y soporte de servicios
- Supervisar las visitas a domicilio de los pacientes, garantizando que se cumplan servicios como transporte, pedidos de suministros y anexos.
- Colaborar con las familias durante las visitas domiciliarias para asegurar la documentación física según sea necesario.
- Manejar los problemas intensificados de los pacientes, incluidas las quejas presentadas ante el estado, y centrarse en las estrategias de retención.
Cumplimiento y gestión operativa
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos del programa Medicaid, los plazos de presentación y los estándares de documentación.
- Realizar auditorías en tiempo real para monitorear y mejorar sistemas y procesos.
- Desarrollar proactivamente estrategias para reducir las tasas de alta de pacientes y optimizar los flujos de trabajo operativos.
Calificaciones
- Fuertes habilidades de comunicación con capacidad para gestionar y motivar eficazmente un equipo.
- Altamente organizado, con excelentes capacidades de priorización y delegación de tareas.
- Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y manejar múltiples responsabilidades de manera efectiva.
- Habilidades de resolución de problemas y actitud proactiva hacia la superación de desafíos.
Correo electrónico: Baila@maiplacement.com
Expected salary: $1300 per month
Location: Brooklyn, NY
Job date: Sat, 28 Dec 2024 23:04:53 GMT
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