Salesforce Senior Account Manager

Job title: Salesforce Senior Account Manager

Company: Verndale

Job description: Acerca del gerente de cuentas senior de Salesforce
Esta es una oportunidad emocionante para unirse a una de las áreas de práctica de más rápido crecimiento de Verndale. Tendrá la oportunidad de construir relaciones con marcas emocionantes, impactar el crecimiento del cliente y desempeñar un papel clave en la entrega de valor para nuestros clientes. El gerente de cuentas Sr. construirá y administrará directamente las relaciones con los clientes con una cartera de 8-12 cuentas clave, y se asociará estrechamente con Salesforce y el equipo de entrega de Verndale para garantizar la satisfacción del cliente. Este papel es crítico para la comunicación interna y la colaboración, asegurando que todos los interesados tengan un pulso sobre la salud del cliente, las expectativas del cliente y la alineación con las prioridades comerciales.Responsabilidad

Mantenga comunicaciones regulares con los clientes para garantizar que usted y el equipo tengan una comprensión constante y clara de las expectativas en todo momento.
Como el mariscal de campo para los compromisos de los clientes, asegúrese de que los proyectos se completen con éxito y se asocien con el equipo de entrega para resolver los desafíos de los clientes y se intensifiquen según corresponda.
Sea un punto interno de contacto clave, que proporciona una comunicación continua centrada en la salud del cliente para su cartera de clientes.
En asociación con la práctica del liderazgo, expandir el alcance e influencia de Verndale dentro de cada cuenta.
Trabaje en estrecha colaboración con los consultores de liderazgo y soluciones de práctica para construir hojas de ruta estratégicas e identificar y lanzar nuevas oportunidades a sus clientes en busca de alcanzar los objetivos de ventas e ingresos.
Impulse el valor de por vida (LTV) y la satisfacción general de cada cliente.
Cree planes de cuentas significativos que demuestren una comprensión de las organizaciones de nuestros clientes, lo que valoran y cómo estamos actuando sobre oportunidades de crecimiento.
Junto con los consultores de liderazgo y soluciones de práctica, mantenga altos puntajes de satisfacción del cliente y tasas de retención.

Calificaciones

5-7 años de experiencia en la entrega de proyectos digitales, incluidas experiencias digitales, marketing digital, tecnologías de comercio electrónico o similares.
Experiencia trabajando en el ecosistema de Salesforce y la asociación de manera intermitente para guiar a los clientes a través de implementaciones complejas que resuelven sus necesidades comerciales.
Una gran comprensión de las necesidades comerciales y organizativas de los clientes y perspectivas de Salesforce.
Comodidad con la navegación de las negociaciones del contrato y las conversaciones ocasionales desafiantes.
Experiencia en un entorno de agencia que administra a nivel de cartera de cuentas.
Capacidad para entregar informes concisos y presentaciones convincentes a las partes interesadas clave interna y externamente.
Experiencia recomendando y aplicando estrategia de experiencia digital, marketing digital y mejores prácticas técnicas.
Fuerte contribuyente con una alta motivación y la capacidad de tomar iniciativa, establecer prioridades y realizar tareas con orientación mínima.
Fuertes habilidades de venta estratégica. Sabes cómo identificar una oportunidad, crear una solución y contar una historia convincente.
Comodidad y equilibrio con los clientes en todos los niveles de la organización. Debe ser una presencia en la sala, tener excelentes habilidades de conversación y tener la capacidad de leer personas.
Habilidades de comunicación verbales y escritas superiores. Capacidad para colaborar y comunicarse con todos los niveles de empleados y administración.
Profesional, orientado a los detalles, metódicos y organizados.

Diez grandes razones para trabajar en Verndale * Somos una empresa de rápido crecimiento que es tan empresarial hoy como cuando fuimos fundados en 1998.

Somos implacablemente curiosos y resolvemos con entusiasmo los complejos problemas comerciales de nuestros clientes a través de la tecnología, los datos y el diseño.
Fomentamos una cultura que permite a cada persona de la organización hacer el mejor trabajo de su carrera.
Ofrecemos capacitación regular y desarrollo profesional para avanzar en carreras.
La satisfacción del cliente y los empleados son nuestras dos métricas comerciales más importantes.
Celebramos y defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión.
Ofrecemos generosos vacaciones de empresa pagada, vacaciones y tiempo de enfermedad pagado a cada empleado a partir del primer día.
Brindamos beneficios de primera línea que incluyen salud, dental, visión, 401k, Ltd, STD, seguro de vida, EAP, HRA y más.
Apoyamos un equilibrio saludable para el trabajo/vida.
Somos totalmente remotos habilitados y adoptamos la definición en evolución del lugar de trabajo.

Acerca de Verndale Verndale es una agencia de experiencia digital dedicada a impulsar el crecimiento al ayudar a las empresas a crear conexiones humanas significativas en un mundo cada vez más digital. Con las oficinas en Boston, Montreal, Los Ángeles, Quito y los centros en las Américas, nos asociamos con líderes de marketing y tecnología para ofrecer soluciones personalizadas de web, móviles y comercio electrónico que elevan las experiencias de los clientes.
En Verndale, prosperamos en colaboración e innovación, ofreciendo una gama completa de servicios que abarcan estrategia, diseño, desarrollo, personalización, SEO, análisis y publicidad digital. Celebramos la diversidad y la inclusión, luchando por crear un clima de respeto esencial tanto para el éxito individual como para la empresa.
Si está listo para ser parte de un equipo apasionado dedicado a hacer un impacto y al impulso, lo invitamos a explorar una carrera en Verndale.Compensación y beneficios Verndale está orgulloso del entorno empresarial divertido, diverso y respetuoso que disfrutamos a diario. Compensación competitiva y cobertura integral para el plan de ahorro a todos los empleados de tiempo completo, dental, dental, de vida, discapacidad y 401 (k). Amplia compañía pagó vacaciones y tiempo personal para hacer posible tener un equilibrio entre el trabajo y la vida. Para algunos roles, el trabajo remoto es una posibilidad definitiva; Creemos en contratar lo mejor y mantener nuestro propio feliz y motivado.
Verndale es un empleador de igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin tener en cuenta la edad, la raza, el credo, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la ascendencia, el estado de discapacidad, el estado de veteranos, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la información genética, el estado civil, el estado de la ciudadanía o cualquier otra base que esté protegida por la ley federal, estatal o local.Impulsado por jazzhr

Expected salary:

Location: Boston, MA

Job date: Sat, 22 Mar 2025 08:02:32 GMT

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