Room Attendant - Housekeeping

Job title: Room Attendant – Housekeeping

Company: AC Hotel Phoenix Biltmore

Job description: Resumen del trabajo:Información disponible en español a continuación.Un ama de llaves es el principal responsable de mantener limpios y atractivos los pasillos y las áreas públicas de las habitaciones de los huéspedes en el hotel, dar servicio a las habitaciones diariamente de acuerdo con los procedimientos del hotel, almacenar el carrito con los suministros de la habitación, reemplazar la ropa de cama y reponer los suministros de las habitaciones mientras se siguen los estándares y la seguridad de la empresa. procedimientos. En algunos casos, esta función también sería responsable de realizar actividades de “limpieza profunda” dentro de la habitación junto con tareas de mantenimiento preventivo.Recamarera tiene la responsabilidad de mantener limpias ordenadas y atractivas las habitaciones de los clientes pasillos áreas públicas del hotel limpiando los cuartos de acuerdo a los procedimientos del hotel llenar los carros con material reemplazando la línea y reabastecer el cuarto de amenidades siguiendo las normas de la empresa y los procedimientos de seguridad. En algunos casos esta función también sería responsable de realizar actividades de 'limpieza profunda' dentro de la habitación de invitados junto con tareas de mantenimiento preventivo. Responsabilidades:CALIFICACIONES:

Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado.
Este puesto requiere una gran atención a los detalles y la capacidad de comunicarse eficazmente con los invitados y miembros del equipo de forma verbal o escrita.
Debe poder transmitir información e ideas con claridad.
Debe ser capaz de evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de forma rápida y precisa.
Debe funcionar bien en situaciones estresantes de alta presión.

Diploma de enseñanza secundaria o equivalente y de preferencia con experiencia en trabajos de hotelería o similares.
Esta posición requiere altos niveles de atención al detalle, habilidad de comunicarse efectivamente con huéspedes y compañeros de equipo oralmente o de forma escrita.
Comunicar las informaciones e ideas en forma clara.
Evaluar y seleccionar de forma rápida y precisa los mejores cursos de acción.
Desempeñarse correctamente aun cuando haya sobrecarga de trabajo.

RESPONSABILIDADES:

Aborde todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera amigable y orientada al servicio.
Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de Aimbridge Hospitality según lo exige la programación, que variará según las necesidades del hotel.
Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje (según los estándares de la marca).
Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
Limpiar y reabastecer a fondo la cantidad requerida de habitaciones por turno.
Complete todas las tareas previas a la limpieza, incluidos, entre otros, los suministros para huéspedes, los suministros de limpieza y la ropa de cama para la instalación del carrito de limpieza.
Retire toda la basura y la ropa sucia de las habitaciones.
Realizar otras tareas/trabajos asignados por el supervisor o gerente.
Es posible que sea necesario desmontar muebles o elementos de la habitación de huéspedes para realizar una limpieza profunda.
Las tareas de limpieza profunda pueden incluir, entre otras, cambiar el filtro de CA, limpiar las bobinas de CA, retocar la pintura de las paredes/molduras, retocar muebles rayados o volver a colgar puertas corredizas cerradas.

Mantener un trato cordial y servicial hacia los clientes y entre los empleados.
Presentarse regularmente al trabajo tal como lo establecen las normas de Aimbridge Hospitality y según lo exija el programa de trabajo el cual variará según las necesidades del hotel.
Muestre una apariencia personal e higiene impecables. Ello incluye usar adecuadamente el uniforme y la placa con el nombre de la persona (basado en normas de marca)
Observe siempre las normas y reglamentaciones de Aimbridge Hospitality para asegurar una operación eficiente del hotel.
Limpiar y surtir totalmente las habitaciones que se requieran en un turno.
Completar todos los deberes de limpieza previa incluyendo pero sin limitarse a la preparación del carro de limpieza con los artículos para los clientes productos de limpieza y ropa de cama.
Retire todos los desechos y retire la ropa de cama, toallas y demás artículos sucios de las habitaciones.
Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.
Puede ser necesario desmontar muebles o artículos en la habitación de invitados para realizar una limpieza profunda.
Las tareas de limpieza profunda pueden incluir entre otras cambiar el filtro de CA, limpiar las bobinas de CA, retocar la pintura en las paredes / molduras, retocar muebles rayados o cambiar puertas correderas cerradas.

Detalles de la propiedad:Una experiencia hotelera elevada en Phoenix Biltmore, AZEl AC Hotel Phoenix Biltmore le da la bienvenida con un diseño clásico y un servicio intuitivo. Nuestro hotel boutique está ubicado en el corazón de la próspera zona de Biltmore. Designadas como hotel con certificación LEED Silver, nuestras habitaciones de estilo minimalista ofrecen lo mejor, desde Wi-Fi gratis y televisores de alta definición con capacidad de transmisión hasta mini refrigeradores y ropa de cama de lujo. Comience sus mañanas soleado con comida de inspiración europea en AC Kitchen, luego únase a nosotros para disfrutar de cócteles y tapas en AC Lounge por las noches. Manténgase al tanto de su condición física en nuestro gimnasio abierto las 24 horas y sumérjase en nuestra piscina climatizada al aire libre. Durante su estadía, visite las principales atracciones, como Camelback Mountain, Chase Field y Old Town Scottsdale, todas las cuales están a no más de 20 minutos. Reserve nuestro versátil espacio para eventos si va a organizar una función social o de negocios, con espacio interior y exterior que conduce a nuestra piscina. Ya sea que esté en Arizona por negocios o por una escapada personal, le encantará vivir una experiencia sofisticada en el AC Hotel Phoenix Biltmore.Sobre la hospitalidad de la evoluciónComo vertical dedicada al estilo de vida en Aimbridge, Evolution Hospitality crea experiencias de estilo de vida distintas e impulsa el rendimiento en toda nuestra colección seleccionada de hoteles independientes, de lujo, boutique, de estilo de vida y de marcas suaves, así como restaurantes, bares y salones en toda América del Norte. En Evolution Hospitality, nuestro enfoque en cultura y resultados a partes iguales es lo que determina quién hace el corte para ser parte de este grupo talentoso, tanto en la oficina corporativa como en el campo. La honestidad y la humildad son tan importantes como el intelecto y la capacidad, y cada miembro del equipo acepta el desafío de convertirse en un mejor ser humano, tanto personal como profesionalmente, como parte del paquete. Y es esta combinación mágica de personas brillantes y atentas lo que hace de Evolution Hospitality la operación de clase mundial que es hoy.Descripción general de la empresa:Como líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality. Beneficios:Después de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente: