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Job title: Room Attendant

Company: Sonesta

Job description: Resumen de la descripción del puestoEl asistente de habitación (RA) trabaja con el equipo de gestión de limpieza para limpiar las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas, y/o trabajar en las instalaciones de lavandería comercial, de acuerdo con los estándares de marca, tiempo, producto y ubicación para garantizar la satisfacción total de los huéspedes.Descripción del trabajoFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

  • Cumplir la promesa del Servicio Sonesta en todas las interacciones con huéspedes y clientes de acuerdo con los estándares Sonesta GUEST.
  • Responder a las quejas de los huéspedes, solicitudes especiales y garantizar que se tomen medidas correctivas para lograr la completa satisfacción del huésped.
  • Limpiar y dar servicio a las habitaciones o áreas asignadas de acuerdo con los estándares y procedimientos establecidos, incluyendo tender las camas, quitar el polvo, pasar la aspiradora, limpiar y desinfectar los baños, retirar la basura, etc. Puede incluir la limpieza del área de la cocina, el refrigerador de la habitación, el microondas, la cafetera, la vajilla, etc.
  • Notificar al supervisor cuando se haya completado el servicio para que las habitaciones puedan venderse u ocuparse. Informar al supervisor sobre cualquier habitación que no pueda recibir servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Cuando se le asigne una lavandería, supervise los suministros y el equipo de lavandería para asegurarse de que sean suficientes y estén en buen estado de funcionamiento. Utilice las lavadoras y secadoras de acuerdo con los estándares del hotel y las pautas de los fabricantes. Reciba la ropa de cama sucia e inspeccione si hay prendas dañadas o manchadas. Doble y guarde la ropa de cama limpia, informe los daños al supervisor.
  • Minimizar el desperdicio de suministros y servicios en todas las áreas de limpieza.
  • Puede ayudar periódicamente con proyectos de limpieza profunda.
  • Informar al supervisor sobre reparaciones necesarias o condiciones inseguras.
  • Manejar todos los artículos perdidos y encontrados de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Promover el trabajo en equipo y la calidad del servicio a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros turnos y la dirección departamental.
  • Garantizar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales respecto a los servicios de salud y seguridad.
  • Realizar otras tareas que le sean asignadas.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS:

  • Se prefiere algo de experiencia previa en limpieza.
  • Se prefiere experiencia previa en la industria de estadías prolongadas.
  • Se prefiere la capacidad de hablar, leer y escribir inglés con fluidez; otros idiomas son beneficiosos.
  • Se prefieren habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas.
  • Levantarse, agacharse, trepar, arrodillarse y moverse por las instalaciones con frecuencia.
  • Transportar, levantar o tirar objetos que pesen hasta 75 libras.
  • Será necesario utilizar periódicamente productos químicos de limpieza comerciales.
  • Se requerirá trabajar por las mañanas, por las tardes, los fines de semana y los días festivos.

Información adicional sobre el trabajo/previstaRango de pagoBeneficiosSonesta reconoce que los beneficios desempeñan un papel fundamental para garantizar la salud y la seguridad financiera de los empleados y sus familias. Ofrecemos una variedad de beneficios a nuestros empleados, entre ellos:

  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportes de la empresa
  • Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa
  • Vacaciones pagadas y días de enfermedad
  • Descuentos en hoteles Sonesta
  • Asistencia Educativa
  • Licencia parental remunerada
  • Seguro de vida pagado por la empresa
  • Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa
  • Diversos beneficios y descuentos para empleados
  • Indemnidad hospitalaria
  • Seguro de enfermedades graves
  • Seguro contra accidentes

Al enviar su solicitud, asegúrese de completarla en su totalidad y adjuntar un currículum. No se tendrán en cuenta las solicitudes incompletas que se reciban.

Expected salary:

Location: Cambridge, MA

Job date: Fri, 19 Jul 2024 01:30:25 GMT

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