Retail Support Associate - Ready to Wear, Westland - Full Time

Job title: Retail Support Associate – Ready to Wear, Westland – Full Time

Company: Macy’s

Job description: Descripción del trabajo:¿Estás listo para traer tu increíble yo al trabajo?En Macy's, Inc., estamos en una misión para crear un futuro más brillante con una representación audaz para todos. Esta es nuestra misión todos. Sabemos que cada persona aquí es única. Respetamos e invertimos en cada individuo para crear crecimiento, orgullo y satisfacción. Si somos capaces de hacer que todo nuestro yo funcione, se traduce en una gama más abundante y más amplia de ideas y energía para que todos se beneficien. Nuestro éxito se basará en colegas increíbles, trabajando juntos.Resumen del trabajoComo un colega de soporte de ventas listo para usar de Macy's, su papel principal es guiar e inspirar a nuestros clientes a hacer del estilo una fuente de energía creativa en sus vidas. Con una pasión por el servicio gracioso, un interés en la moda, el talento de estilo y el conocimiento del producto, ofrecerá una experiencia de compra memorable a través del arte de la conversación al ser siempre acogedor, atractivo, inquisitivo y creando esa conexión humana que buscan nuestros clientes. Al comprar en nuestras tiendas. Usted será responsable de circular activamente el piso de ventas, determinar las necesidades del cliente, compartir los beneficios de nuestros programas de lealtad y apoyar la experiencia de compra de principio a fin. También entregará la excelencia operativa aprovechando el sistema de cumplimiento de nuestros tiendas, estándares de mercancías, incluido el mantenimiento de piso y sala de ajuste.Estamos buscando jugadores de equipo flexibles que prosperen en nuestro entorno acelerado, pueden cambiar entre múltiples tareas y pueden trabajar varios turnos, incluidas noches, fines de semana y vacaciones.Lo que podemos ofrecerte

Un entorno de trabajo inclusivo, desafiante y refrescante y divertido
Salario competitivo y beneficios enraizados en principios de equidad
Incentivos de desempeño y revisión anual de mérito
Descuentos de mercancías
Beneficios de salud y bienestar en seguros médicos, dentales, de visión y adicionales
Plan de ahorro de jubilación con oportunidades de partidos 401k
Programa de asistencia para empleados (asesoramiento de salud mental y asesoramiento legal/financiero)
Recursos para el aprendizaje continuo, el crecimiento profesional y el desarrollo de liderazgo
Tiempo libre pagado
Grupos de recursos colega (CRG) y oportunidades de devolución/voluntariado

Lo que harás

Servicio al cliente: haga del cliente la prioridad número uno. Salude y ayude a los clientes, recomiende artículos, ayude a los clientes a localizar el producto y las ventas subterráneas

Aproveche el conocimiento del producto de la ropa para aumentar las ventas educando y ayudando al cliente en la sala de ajuste. Demostrar comprensión completa de los productos de la tienda, servicios, programas de fidelización
Sea competente en los sistemas de punto de venta de Macy's y dispositivos de la empresa para concluir las ventas de una cálida fábrica de celebración
Hacer recomendaciones de productos y ofrecer opciones de clientes utilizando el conocimiento de la tendencia y los artículos clave para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan
Lograr objetivos diariamente/semanalmente
Soporte de ventas: mantenga y recupere el piso de venta, asegurando que todos los tamaños, colores y estilos estén representados

Responda a las solicitudes de los clientes de mercancía adicional u otra asistencia, incluido el intercambio de cómo usar la aplicación Macy's para comprar y comparar
Mantener la presentación del piso de venta siguiendo las directivas de mercancías de la empresa
Asegúrese de que el ajuste RoomSe listo para el cliente limpiando rápidamente Merchandiseand devolviéndolo al área apropiada en el piso de venta
Mantenga la comunicación con el equipo de liderazgo de la tienda, incluidos los gerentes de experiencia del cliente y los gerentes de mercancías de estilo para el apoyo a impulsar las ventas

Habilidades que necesitarás

Conocimiento del producto: buena comprensión de los productos que está vendiendo y poder brindar orientación experta a los clientes en función de sus deseos, características y opciones.
Ventas: Capacidad para construir relaciones con los clientes, alcanzar los objetivos de ventas y participar en eventos preventivos y de refuerzo de ventas.
Tecnología: utilice tecnología y aplicaciones de punto de venta para ayudar a vender y cumplir con los pedidos de los clientes.
Aprendizaje continuo: autónomo para mantenerse al día con el conocimiento y las tendencias del producto y mantenerse al día con toda la capacitación a través de los recursos educativos de Macy.
Habilidades interpersonales: excelentes habilidades interpersonales, con la capacidad de trabajar de manera efectiva con colegas en todos los niveles y en todos los departamentos.
Colaboración: Asociación con el equipo total para impulsar las ventas y ofrecer la experiencia del cliente.

Quien eres

Centrado en defender la dedicación de Macy para satisfacer los ideales de diversidad, inclusión y respeto que nuestra empresa aspira a lograr, todos los días en cada tienda y oficina, con cada cliente y asociado.
Disponibilidad flexible, incluidos días, tardes, fines de semana y vacaciones con asistencia y puntualidad regulares y confiables.
Disfrute de conocer gente, aprender sobre ellos y compartir información.
Ingenioso y ansioso por comenzar una nueva empresa y puede adaptarse a las prioridades cambiantes; Puedes trabajar por tu cuenta, pero eres genial con la dinámica del equipo.
Puede manejar dispositivos electrónicos sin problemas.
Debe poder (1) comprender y comunicarse de manera efectiva con clientes, compañeros de trabajo y supervisores, y (2) leer y comprender las políticas de empleo y las reglas/procedimientos de seguridad en inglés.

Requisitos físicos esenciales

Períodos prolongados (al menos dos horas consecutivas) de estar de pie/caminar por la tienda o departamento.
Uso frecuente de computadoras y equipos electrónicos de mano.
Alcance, incluyendo el nivel de los ojos, agachado, arrodillado, agachado y visión de color.
Esta posición requiere levantar, mover constante, pararse, alcanzar los brazos y las manos, agacharse, arrodillarse, agacharse y escalando escaleras.
Levantar y mover artículos que pesan hasta 30 libras.

Sobre Macy'sAhora es un momento emocionante para una carrera de Macy's, ya que seguimos enfocándonos en crear experiencias emocionantes y memorables para cada cliente de Macy's, ya sea que su viaje comience en línea o en la tienda. Nuestras oportunidades en ventas, mercancías, operaciones, servicio al cliente, almacén, marketing y otras áreas le permiten expresar su creatividad y compromiso con la excelencia, hacer crecer su carrera y marcar la diferencia con sus colegas y clientes de Macy's.Traiga su creatividad, energía e ideas al equipo de Macy's, ¡solicite hoy!Tiendas00

Expected salary:

Location: Hialeah, FL

Job date: Tue, 18 Feb 2025 06:32:40 GMT

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