Retail Supervisor Full Time

Job title: Retail Supervisor Full Time

Company: BJ’s Wholesale Club

Job description: Únase a nuestro equipo de más de 34 000 miembros y apoye a nuestros miembros y comunidades en nuestro Centro de asistencia para clubes, más de 235 clubes y ocho centros de distribución. BJ's Wholesale Club ofrece un entorno colaborativo e inclusivo donde todos los miembros del equipo pueden aprender, crecer y ser ellos mismos. Juntos, estamos comprometidos a brindar un servicio y una comodidad excepcionales a nuestros miembros, ayudándolos a ahorrar en los productos y servicios que necesitan para sus familias y hogares.Los beneficios de trabajar en BJ's

BJ's paga semanalmente

Elegible para membresía gratuita de BJ's Inner Circle y membresía(s) complementaria(s)*

Programas generosos de tiempo libre para apoyar estilos de vida ocupados*

o Vacaciones, personales, feriados, enfermedad, licencia por duelo, servicio de jurado

Planes de beneficios para sus necesidades cambiantes*

o Tres planes médicos**, cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA), dos planes dentales, plan de visión, gastos flexibles*Los requisitos de elegibilidad varían según el puesto.**Los planes médicos varían según la ubicación.Resumen del trabajo:La persona a cargo trabaja en estrecha colaboración con el gerente del club y el gerente asistente del club para brindar liderazgo y dirección dentro del club, al mismo tiempo que impulsa el desempeño del club al mantener políticas y procedimientos, brindar una experiencia de servicio positiva a los miembros y brindar liderazgo y dirección. Actúa como un poseedor de llaves para el club. El gerente es responsable de funcionar como gerente de turno (MOD) según se le asigne. Mientras es MOD, el gerente tiene la responsabilidad de administrar todo el club, incluidos todos los departamentos del club, para garantizar una excelente participación de los miembros, abordar todas las inquietudes que se le planteen al MOD y escalar cualquier inquietud, según corresponda.Liderazgo:

Conozca su perspicacia empresarial. Demuestre pensamiento estratégico y toma de decisiones acertadas, con un conocimiento profundo y la utilización de datos empresariales. • Lidere el cambio. Modele competencias de liderazgo para generar credibilidad y actúe como defensor del crecimiento empresarial. • Comunique de manera eficaz. Brinde la información que los equipos necesitan para tener éxito. • Forme equipos de alto rendimiento creando una cultura de colaboración. Brinde orientación, seguimiento y retroalimentación honestos y oportunos que impulsen los resultados empresariales y respalden la participación de los miembros del equipo. • Entregue resultados. Ejecute las expectativas empresariales dentro de los plazos previstos estableciendo expectativas claras, utilizando el seguimiento y la rendición de cuentas.

Miembros del equipo: • Enseñar, entrenar y dirigir a través del proceso de capacitación a nivel de club. Apoyar la participación de los miembros del equipo en todas las áreas de responsabilidad para permitir la aplicación de políticas, procedimientos y cumplimiento. • Impulsar una cultura de desarrollo, pensamiento y acción estratégicos, toma de decisiones éticas y participación. Liderar teniendo en cuenta a los miembros del equipo y a los miembros para abordar todas las inquietudes y escalar cualquier inquietud, según corresponda. • Garantizar un entorno y una experiencia seguros y positivos para los miembros del equipo. • Adoptar la inclusión y la diversidad, trabajando juntos con colaboración y respeto. Reconocer el éxito de los miembros del equipo, trabajar en equipo para lograr objetivos, identificar y retener a los mejores talentos.Miembros:

Garantizar la excelencia en el servicio a través de todos los puntos de contacto. • Establecer expectativas de estándares de servicio para todos los miembros del equipo. Brindar apoyo y empoderamiento al equipo para resolver cada inquietud de los miembros. • Garantizar un entorno y una experiencia seguros y positivos para los miembros. • Compromiso diario con los estándares de miembros GOLD • Saludar, anticipar, apreciar (GAA) • Rápido, amigable, completo, fresco, limpio

Estándares del club: Liderar equipos para cumplir con los estándares del club GOLD diariamente. • Definir y modelar el aspecto de la inauguración de GOLD diariamente. • Todos los artículos almacenados y los planes promocionales ejecutados. • Mantener una señalización visible y precisa. • Limpio y organizado, por dentro y por fuera. Áreas perecederas abastecidas y rotadas con cadena de frío mantenida.Conozca su negocio:

Adquiera un conocimiento profundo de las métricas clave y los informes para el desempeño total del club y del departamento. • Impulse el desempeño y la rentabilidad mediante el uso de informes para identificar tendencias y áreas de oportunidad. • Tenga la previsión de detectar una falla en el proceso y corregirla antes de que afecte negativamente las métricas de desempeño del club. • Comunique un mensaje simple a su equipo sobre la conexión entre el desempeño operativo constante y el logro de los objetivos financieros del club.

Tareas principales, responsabilidades y responsabilidades clave

Lidera eficazmente al equipo administrando con visión y propósito, comunicando y dando dirección claramente, y validando los resultados. • Mantiene un profundo conocimiento de las políticas y procedimientos del club en todas las áreas del club. • Proporciona liderazgo y dirección, y administra las operaciones diarias de los departamentos de Frescos (carne, productos, delicatessen, panadería), Frente a la Casa (depósito de neumáticos, gasolinera, servicio al miembro, primera línea, ingresos por cuotas de membresía y departamentos de mantenimiento), comercialización general, señalización, recuperación y recepción dentro del club. • Trabaja en estrecha colaboración con el Gerente de Frescos, el Gerente de Carnes, el Gerente de Frente y el Gerente Nocturno para validar y garantizar que todas las políticas y procedimientos de saneamiento, seguridad alimentaria y seguridad de los Miembros del Equipo estén en su lugar y se ejecuten de manera efectiva. • Escala los problemas según corresponda a la Oficina Central o al Gerente del Club según sea necesario. • Responsable de la comunicación efectiva de las actividades del departamento y las iniciativas de la Oficina Central a los Miembros del Equipo del club. • Responsable de la comunicación y asociación efectivas con los socios comerciales regionales. • Monitorea continuamente los niveles de servicio a los miembros y garantiza que se brinde una experiencia de servicio positiva a todos los Miembros. • Evalúa el desempeño de los miembros del equipo, brinda comentarios prácticos y capacita, enseña y desarrolla el talento. Ayuda en la incorporación, la capacitación y la gestión del desempeño. • Aprende rápidamente y se adapta al cambio. Se comunica de manera eficaz con los miembros del equipo para permitirles hacer su trabajo de manera efectiva al compartir la información necesaria, explicar los “por qué” y mantener la sencillez del mensaje. • Demuestra sólidas capacidades de toma de decisiones que se alinean con las prioridades estratégicas de la empresa y respaldan el logro de las metas y los objetivos operativos del club. • Cualquier persona que trabaje como gerente de turno en el estado de Florida debe poder completar y

poseer una certificación de calificador, a través del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida. Esta calificación es requerida por el estado de Florida y cualquier persona que supervise operaciones minoristas de propano debe poseer una certificación de calificador. BJ's pagará el 100% de la capacitación y el costo de los exámenes para obtener esta certificación de calificador. • Opera montacargas de manera segura y eficiente. • Mantiene todas las políticas y procedimientos del club. • La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial de este trabajo. • Realiza otras tareas según se le asignen, incluido trabajar en otros departamentos según sea necesario.Cualificaciones:

Se requiere experiencia previa en ventas minoristas en una tienda minorista, supermercado o almacén. • Se requiere un fuerte impulso por los resultados y una sólida ética de trabajo. Debe ser honesto, directo y comprometido a brindar altos niveles de servicio a los miembros. • Se requieren excelentes habilidades de comunicación. Debe ser capaz de liderar y motivar a un equipo grande. • Se requieren conocimientos básicos de computación (MS Word, MS Excel, correo electrónico). • Se prefiere diploma de escuela secundaria y/o título universitario. • Capacidades de liderazgo demostradas, que incluyan la gestión/supervisión de equipos multifuncionales, la capacitación de los miembros del equipo y la conducción y comunicación de resultados. • Se requiere operador de montacargas. • Se requiere disponibilidad de turnos abiertos. • Al menos 18 años de edad.

Condiciones laborales ambientales:

La mayor parte del tiempo se pasa moviéndose con frecuencia sobre superficies duras. Es posible que sea necesario posicionarse ocasionalmente para examinar o escanear mercancías, lo que también puede requerir agacharse, tirar, alcanzar, trepar y/o inclinarse. • Con frecuencia requiere levantar objetos de hasta 30 libras. Puede requerir levantar y mover objetos pesados y/o difíciles de superar las 30 libras con ayuda. • Ubicado en un área interior cómoda con exposición frecuente a temperaturas extremas y ruidos fuertes. Puede haber exposición ocasional a agentes de limpieza.

De acuerdo con los requisitos de Transparencia Salarial, lo siguiente representa una estimación de buena fe del rango de compensación para este puesto. En BJ's Wholesale Club, consideramos cuidadosamente una amplia gama de factores no discriminatorios al determinar el salario. Los salarios reales variarán según factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la educación, la experiencia y las calificaciones. El rango de pago para este puesto comienza desde $19.00.

Expected salary:

Location: Baltimore, MD

Job date: Sat, 24 Aug 2024 04:55:03 GMT

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