Representante, cliente SVC I

Job title: Representative, Client Svc I

Company: Canon

Job description: Acerca del rol: responsable de la entrega rápida de varias tareas de trabajo en el sitio, brindando servicio al cliente y, en última instancia, la satisfacción del cliente. Su impacto: responsabilidades principales: – Informa rápidamente al supervisor de problemas potenciales o preocupaciones del cliente. – Revisa y responde de inmediato a las solicitudes de administración y clientes a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y verbal. – Fuerte enfoque en proporcionar un buen servicio al cliente. – Contribuye a la creación de la Guía del procedimiento del sitio para garantizar que todos los procesos de cuenta se registren adecuadamente. – Las responsabilidades pueden incluir copia/producción de producción/centro de copia, mantenimiento de copiadores, servicios de correo/mensajería, servicios de recepción/oficina, envío/recepción, servicios de inventario, almacén, sala de archivos/servicios de archivos de registros basados ​​en la ubicación asignada. -Asiste a capacitaciones multifuncionales para garantizar la capacidad de proporcionar cobertura cuando está a corto plazo. – La responsabilidad del sitio y la ubicación de la cobertura pueden cambiar en función de las necesidades del cliente y/o división. Copiar/Producción de impresión/Centro de copia: -Presible para la reproducción rápida y precisa de todas las solicitudes de impresión. -Vis revisa el archivo electrónico para la preparación de la impresión, imprime documentos, golpes, enlaces, ensambla, clasificaciones, laminados y realiza una verificación de control de calidad previa a la entrega. -RECEIVOS, registros, ofrece y rastrea toda la actividad para fines de informes. -La corresponde a las solicitudes de los clientes. -Permita el mantenimiento de rutina y el mantenimiento básico del equipo. -Corses y rastrea las consultas de los clientes y el cumplimiento de las solicitudes. -Permita las funciones diarias de atención de conveniencia según sea necesario. SERVICIOS DE CORREO/CORREO: -Presible para recibir la recepción, clasificación, entrega, recogida y procesamiento rápidas de recepción, entrega, recogida y procesamiento de todos los artículos de mensajería, correo inter oficial, periódicos, revistas y todos los clasificados de correo postal de los Estados Unidos. -Traks Courier y artículos responsables (FedEx, UPS, correo certificado, etc.). -Consearches y rutas por correo no identificado y genérico. -RECEIVOS, registros, entrega y rastrea elementos de mensajero. -La corresponde a las solicitudes de los clientes. -Permita el mantenimiento de rutina del equipo. -Corses y rastrea las consultas de los clientes y el cumplimiento de las solicitudes. Mantenimiento del dispositivo: -Presible para la satisfacción del cliente a través del rendimiento y el mantenimiento de equipos reprográficos en la ubicación del cliente. -Enpermenta procesos y procedimientos de mantenimiento establecidos diariamente, establecidos. -Monta mantenimiento de rutina de equipos que incluyen vidrio y superficies de limpieza, mermeladas de papel, tóner reabastecedor y papel de carga. -Evalúa problemas de equipo y notifica el departamento de servicio si no puede resolverse. -La de regadería. -Asistentes usuarios finales en la funcionalidad básica del equipo. -ReCords el medidor lee. -Mainta los informes de actividad de servicio. -Soutors suministros y reabastece el inventario. Envío/Recibir: -Presible para el envío y la recepción de paquetes entrantes y salientes, materiales, piezas o productos y verificación y mantenimiento de registros de todos los envíos. -RECEIVE ENTRADOS Y CONTRAS PIEZAS, retiene el papeleo de envío, sigue el horario de entrega para los envíos entrantes y asegura las firmas de los clientes. -Presible para operar equipos de envío/recepción, responder a las solicitudes de los clientes, la entrada de datos y mantener el inventario. Acerca de usted: Las habilidades y la experiencia que trae: Tenga en cuenta: este es un papel orientado al cliente y requiere el cumplimiento de las políticas y protocolos del cliente, que pueden incluir la vacunación Covid-19 y otras medidas relacionadas con Covid-19. Se requiere diploma HS, GED o experiencia equivalente, más menos de un año de experiencia relacionada. – Habilidades informáticas básicas/conocimiento técnico. – Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar para cumplir con los plazos. – Buenas habilidades de servicio al cliente y comunicación. – Capacidad para trabajar con una supervisión mínima. – Capacidad para trabajar OT según sea necesario. – Se requiere tomar todas las medidas necesarias para obtener seguridad y/u otras autorizaciones requeridas por los clientes para ingresar a las instalaciones de los clientes. – Puede requerir conducir entre múltiples ubicaciones de clientes, también puede requerir un vehículo personal (licencia de conducir válida y registro de manejo aceptable necesario). – Capacidad para levantar hasta 50 libras. – Capacidad para pasar períodos prolongados de tiempo de pie, doblando, caminando, alcanzando y tirando mientras realiza tareas. Estamos proporcionando la tarifa por hora anticipada para este rol: $ 17.20 – $ 23.37 Descripción general de la compañía por hora: Acerca de nuestra empresa – Canon USA, Inc. es un proveedor líder de soluciones de imágenes digitales de consumo a empresas e industriales a los Estados Unidos y América Latina y los mercados caribeños. Con aproximadamente $ 29.4 mil millones en ingresos globales, su empresa matriz, Canon Inc. a partir de 2023 se ha clasificado entre los cinco principales en las patentes estadounidenses otorgadas por 38 años consecutivos †. Canon USA se dedica a su filosofía de Kyosei de responsabilidad social y ambiental. Para obtener más información sobre Canon, visítenos y conéctese con nosotros en LinkedIn AT.Quien somos

Donde el talento fomenta la innovación.¿Desea que su próxima experiencia profesional se llene de propósito y oportunidad, miembros del equipo de clase mundial y trabajo impactante? Impulsado por nuestra misión de exceder las expectativas del cliente con nuestras tecnologías y enriquecer la vida de nuestras comunidades y personal locales, somos un equipo fenomenal que trabaja en colaboración en colaboración hacia objetivos comunes. Nuestros empleados tienen una fuerte ética de trabajo, creatividad y un espíritu cooperativo. Creemos en la integridad, el respeto, el empoderamiento y la diferencia en las comunidades a las que servimos. Hay un fuerte sentido de orgullo en lo que hacemos individualmente y juntos como equipo. Únase a nosotros y descubra lo que significa trabajar para un líder global de imágenes digitales con una reputación incomparable de calidad e innovación.Lo que ofrecemosSe unirá a un líder en imágenes digitales e innovación con una inmensa oportunidad para tener un impacto y crear su propia carrera gratificante. Demostramos el compromiso con nuestros empleados al ofrecer una gama completa de recompensas, incluida la compensación y beneficios competitivos.¡Y aún más ventajas!-Envaluamiento de la referencia del empleado
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Todos los nombres de productos referenciados y otras marcas son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.Canon USA, Inc. ofrece un paquete de compensación competitiva que incluye un plan de ahorro médico, dental, visión, 401 (k), participación en beneficios discrecionales, intercambio de éxito discrecional, asistencia educativa, programas de reconocimiento, vacaciones y mucho más. Una lista más completa de lo que tenemos para ofrecer está disponible enCumplimos con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, reglamentos, órdenes y mandatos, incluidos aquellos que podemos tener que seguir como contratista/subcontratista del gobierno federal.Todos los solicitantes deben residir en los Estados Unidos.Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estatus de veteranos protegidos.Si no está revisando esta publicación de trabajo en el sitio de nuestras carreras, no podemos garantizar la validez de esta publicación. Para una lista de nuestras publicaciones actuales, visítenos en.#Cusa
Etiquetas de publicación: #Li-Ef1 #PM19

Expected salary: $17.2 – 23.37 per hour

Location: Austin, TX

Job date: Mon, 03 Mar 2025 01:12:55 GMT

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