Recepcionista de recepción del hotel

Job title: Hotel Front Desk Receptionist

Company: La Quinta Inns & Suites

Job description: Solo a tiempo parcial2-3 turnos por semanaBuscamos un recepcionista profesional y positivo que ofrezca una experiencia excepcional a todos los huéspedes de nuestro hotel. Recibirá a los huéspedes, gestionará su información, distribuirá sus llaves y asignaciones de habitaciones y responderá cualquier consulta general para garantizar que tengan una estadía excelente con nosotros. El candidato ideal tiene excelentes habilidades de comunicación, una sólida ética de trabajo y un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Si este es su caso, ¡postule hoy mismo!Responsabilidades:

Saludar, registrar la entrada y la salida de los huéspedes cuando llegan y salen de las instalaciones, distribuir llaves y asignaciones de habitaciones y registrar la información de las tarjetas de crédito.
Gestionar las quejas de los clientes según sea necesario
Contabilidad: mantener registros precisos de toda la información de las cuentas de los huéspedes del hotel.
Responder llamadas entrantes y preguntas sobre las necesidades de los huéspedes en persona y en línea con respecto a reservas de habitaciones, tarifas de habitaciones, comodidades, habitaciones disponibles, programas de recompensas y solicitudes especiales.
Conéctese con el departamento de limpieza para asegurarse de que el alojamiento de los huéspedes esté listo.

Cualificaciones:

Cómodo al atender llamadas telefónicas y mitigar situaciones estresantes.
1 año de experiencia en la industria hotelera como agente de recepción de hotel, recepcionista de hotel o especialista en servicio al huésped, preferiblemente
Tiene experiencia previa o conocimientos prácticos de Microsoft Office y sistemas de gestión de reservas.
Posee sólidas habilidades de servicio al cliente, habilidades interpersonales, habilidades organizativas y habilidades de gestión del tiempo.
Graduado de la escuela secundaria, beneficiario del GED o equivalente

Acerca de la compañía:

Estamos ubicados en el sur de Austin, en la intersección de la I-35 y Oltorf. Estamos ubicados cerca de dos paradas de autobús y cerca de eventos y diferentes lugares del centro.

Expected salary:

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 01 Jun 2024 22:08:22 GMT

Apply for the job now!