Recepcionista
Job title: Front Desk Clerk
Company: Hilton Grand Vacations
Job description: Descripción del trabajo¡HGV ahora ofrece beneficios para miembros del equipo desde el primer día!¡Ahora ofrecemos pago diario!*En busca de una persona con una personalidad amigable, que disfrute saludar a los huéspedes primero y compartir con ellos todas las animadas comodidades para disfrutar en nuestro resort.¿Qué estaré haciendo?Como recepcionista en Parc Soleil, usted será responsable de desempeñar las responsabilidades de su puesto e impulsar el éxito de la empresa mediante el desempeño de las siguientes funciones con los más altos estándares:
- Garantiza que cada interacción con un propietario o huésped sea una experiencia positiva y memorable mientras los registra dentro y fuera de la propiedad y responde a sus solicitudes.
- Ingrese información con precisión en el sistema computarizado de reservas para actualizar y mantener registros.
- Acceda al sistema de reservas para resolver la disponibilidad de unidades y ayude a los huéspedes con reservas o cambios según sea necesario.
- Genera facturas y cobra dinero adeudado a través del programa de alquiler y mediante ventas de mercancías.
- Mantiene cajas de seguridad.
- Complete solicitudes de limpieza y mantenimiento u órdenes de trabajo y contacte al personal departamental preciso.
- Prepara y reabastece constantemente la recepción con suministros, incluida la preparación de paquetes de llegada.
- Proporciona información sobre las atracciones de la zona y los servicios del resort.
- Escriba correspondencia e informes para la gerencia según sea necesario.
¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar para nosotros?
- Elegibilidad para el beneficio del día 1
- Programas de reconocimiento y recompensas
- ¡Tarifas de hoteles Hilton con descuento en todo el mundo!
- tiempo libre remunerado
- Programa de compra de acciones para empleados
- Programas de reembolso de matrícula
- Numerosas oportunidades de aprendizaje y avance.
- ¡Y mucho más!
*Elegibilidad: todos los miembros del equipo que trabajan por horas en EE. UU. y no están representados por una organización laboral ni están sujetos a un acuerdo de negociación colectiva.Calificaciones¿Qué estamos buscando?¡Primero y más importante buscamos una conducta positiva y una sonrisa alegre!Para desempeñar este rol con éxito, usted posee las siguientes calificaciones y experiencia mínimas:
- Graduado de escuela secundaria/GED
- Habilidades interpersonales competentes en el idioma inglés para comunicarse tanto verbalmente como por escrito con huéspedes, propietarios y compañeros de trabajo, y comprensión total de las tareas laborales.
- Tener disponibilidad abierta para adaptarse a cambios de horario y cubrir turnos con poca antelación para satisfacer las demandas del negocio.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar deberes según las demandas de la organización.
- Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, manejo de efectivo e ingreso de datos.
Sería eficaz en este puesto que usted demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
- Hospitalidad previa, recepción o historial laboral relevante o experiencia relacionada.
- Bilingüe
HGV recibió cuatro de cinco estrellas por fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal y beneficios favorables a la familia, y es uno de los “mejores lugares de trabajo para padres y familias de Estados Unidos” de Newsweek. Durante los últimos 30 años, el mayor honor que hemos recibido es la lealtad continua de nuestros propietarios, miembros e invitados. También hemos obtenido elogios por el notable trabajo de nuestros dedicados miembros del equipo en todos nuestros resorts, centros de llamadas y oficinas corporativas.¡No esperes! Aplicar hoy.Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor contáctenos para solicitar alojamiento.
Expected salary:
Location: Orlando, FL
Job date: Sun, 17 Nov 2024 03:54:25 GMT
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