Profesional de productos posventa

Job title: After Market Product Professional

Company: Ampcus

Job description: Ampcus Inc. es un proveedor global certificado de una amplia gama de servicios de consultoría de tecnología y negocios. Estamos buscando un candidato altamente motivado para unirse a nuestro talentoso equipo.Título profesional: Profesional de productos posventaUbicación(es): Miami, FL
(Híbrido)Descripción del trabajo:

Híbrido: En la oficina 3 veces por semana, de martes a jueves y lunes y viernes trabajando desde casa (solo Miami)Cuando te unes a Telecomunicaciones

• Las telecomunicaciones son uno de los principales proveedores de tecnología y servicios de comunicaciones del mundo, transformando la forma en que nos conectamos en todo el mundo. Somos una red humana que llega a todo el mundo y trabaja entre bastidores. Anticipamos, lideramos y creemos que escuchar es donde comienza el aprendizaje. En crisis y celebración, nos unimos, levantando a nuestras comunidades y esforzándonos por generar un impacto para hacer avanzar al mundo. Si lo impulsa un propósito y la perseverancia, explore una carrera con nosotros. Aquí, le mostrará al Cliente el rigor que se necesita para marcar la diferencia y la satisfacción que conlleva vivir la #NetworkLife.
• La misión de Telecommunication Value es construir un mundo mejor conectado a través de servicios inalámbricos accesibles y de calidad para todos. Nuestro portafolio cubre todas las marcas de prepago y atiende a millones de clientes a través de múltiples canales. Si te gusta conectar personas con grandes experiencias y contribuir a la comunidad, únete a nuestro equipo. El equipo de Experiencia del Cliente Digital crea y mejora las experiencias del cliente, impulsado por nuestros principios de confiabilidad, simplicidad y viajes excepcionales de clase mundial.
• Nuestro equipo de Experiencia del Cliente Digital crea y mejora las experiencias del cliente, impulsado por nuestros principios de confiabilidad, simplicidad y viajes excepcionales de clase mundial. Estamos buscando un planificador que nos ayude a administrar nuestro negocio digital y al mismo tiempo brindarles a nuestros clientes una experiencia positiva durante su proceso de compra.

¿Qué estarás haciendo…?

• El Planificador Digital gestionará las demandas de un entorno empresarial multifuncional y de ritmo rápido dentro del grupo digital. Se asocia con equipos internos para traducir exitosamente la estrategia comercial al canal de comercio electrónico, satisfaciendo las demandas financieras, tecnológicas y operativas del negocio.
• El planificador digital debe ser un comercializador de productos altamente motivado y orientado a resultados para crear, implementar y gestionar el ciclo de vida de surtidos de productos en línea en tiendas de múltiples marcas. Este puesto es responsable de trabajar con partes interesadas internas y externas; el candidato seleccionado aprovechará su amplia variedad y experiencia en planificación promocional en comercio electrónico B2C, su sólida perspicacia analítica y sus excelentes habilidades de comunicación para planificar y gestionar surtidos en línea, campañas promocionales de temporada y lanzamientos de productos.
• El Planificador Digital es responsable de la actividad promocional, de precios y de productos en los sitios de comercio electrónico para lograr activaciones en línea y objetivos de ingresos y de la implementación de la gestión del ciclo de vida en línea y la estrategia promocional para lograr los objetivos de la empresa.
• Liderar la planificación de surtido y la gestión del ciclo de vida de todas las marcas online. Esto incluye la gestión de pronósticos a nivel de artículo de más de 1.000 artículos, surtido de teléfonos por nivel (Nivel 1-2-3), precios de teléfonos para ventas regulares, promocionales y de liquidación, implementación de MDF para respaldar campañas OEM y transiciones de teléfonos por temporada (gestión del ciclo de vida).
• Profundo conocimiento práctico de los conceptos de gestión de categorías, incluidas semanas de suministro, rotación de inventario y liquidación de EOL.
• Planificación de promociones: previsión e implementación de promociones digitales.
• Analiza todos los resultados de ventas y activación (actuales e históricos) para refinar y mejorar continuamente la estrategia de ventas de comercialización para cumplir y superar los objetivos de rendimiento.
• Seleccione y organice el surtido de productos digitales para maximizar la participación del cliente y las ventas.
• Monitorear el inventario: revisar el inventario actual e identificar artículos excedentes o agotados.
• Prediga las necesidades futuras a nivel de artículo: utilice datos de ventas y tendencias comerciales para predecir comportamientos futuros de los clientes.
• Gestionar el proceso de pedido hasta la entrega, identificando y resolviendo pedidos pendientes/escasez potencial
• Administre el cuadro de mando y el desempeño promocional para tomar decisiones estratégicas que mejoren el recorrido del cliente y los resultados comerciales.
• Administre el recorrido del cliente previo y posterior desde el punto de compra hasta la activación total y los GA.

Lo que estamos buscando…
Necesitarás tener:

• Licenciatura o experiencia laboral equivalente.
• Cinco o más años de planificación y comercialización (retail o ecommerce).
• Experiencia de uno a tres años en planificación y análisis de promociones.
• De uno a tres años de experiencia en desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida.
• Experiencia en roles que requieren análisis de datos, mejoras de procesos, resolución creativa de problemas y colaboración multifuncional.
• Fuerte experiencia en comercio electrónico.
• Experiencia demostrada en el uso de datos y métricas para medir el desempeño y determinar mejoras.

Ampcus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, veteranos protegidos o personas con discapacidades.

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Fri, 08 Nov 2024 23:45:43 GMT

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