Parte – Consultor de arrendamiento de tiempo

Job title: Part – Time Leasing Consultant

Company: University Partners

Job description: Propósito del trabajo:Cada consultor de arrendamiento tiene la responsabilidad principal de marketing en lo que respecta a la interacción con los posibles residentes de la comunidad, manejando los problemas diarios con los residentes actuales y coordinando las renovaciones de los arrendamientos existentes. En este puesto, los consultores de arrendamiento son el personal más importante de la comunidad, ya que pueden determinar qué tan bien lo hace una comunidad en un mercado muy competitivo. La capacitación específica para los consultores de arrendamiento se centra en viviendas justas, técnicas de cierre y superando objeciones.Deberes y responsabilidades principales:Siempre incluirá aquellos específicamente asignados por el supervisor inmediato.Brinde un excelente servicio a todos los residentes, perspectivas y visitantes a la comunidad.Alquilar de manera efectiva los apartamentos de acuerdo con los objetivos de ocupación.Siga los estándares de vivienda justa en todos los tratos con prospectos y residentes.Realice el marketing externo bajo la dirección del asistente del gerente y el gerente comunitario.Realice la revisión de la solicitud para cada contrato de arrendamiento, incluidas verificaciones de crédito e ingresos y verificaciones de antecedentes.Complete el papeleo y los archivos de arrendamiento para que cada residente incluya el arrendamiento, todos los apéndices y otras documentos y firmas adecuadas.Asegúrese de la condición de los apartamentos arrendados antes de mudarse, incluida una inspección final.Haga un seguimiento con los residentes a lo largo de sus términos de arrendamiento, promueva la campaña de renovación anual para la comunidad, gestione las renovaciones de arrendamiento y completos documentos de arrendamiento.Complete todas las tareas necesarias para operar con éxito la oficina de arrendamiento.Responsabilidades específicas:Diario/semanal:Procedimientos diarios de apertura y cierre: realice una inspección diaria de “marketing”, incluido el control del modelo, la condición de la ruta de arrendamiento y las áreas de servicios. Recoja basura mientras lleva una bolsa de basura y un kit de brillo.Responda todas las llamadas telefónicas, correos electrónicos y correos de voz que vienen durante todo el día.Inspección de señalización: inspeccionar bootlegs, pancartas, globos y folletos.Apariencia de arrendamiento de la oficina/salón de clubes: aspiradora y sala de clubes limpias según sea necesario, si no lo realiza la ama de llaves.Refrescos: prepare galletas o reasuprique dulces, bebidas y café cada mañana. Notifique al administrador comunitario cuando se necesiten suministros.Leasing: salude a las perspectivas y muestre apartamentos y coordine el proceso de arrendamiento. Revise las solicitudes de los solicitantes y proporcione información al asistente del gerente comunitario para la verificación.Peedores: Mantenga las tarjetas de invitados y mantenga un cuaderno de arrendamiento. Seguimiento de todo el tráfico con un correo electrónico de agradecimiento el mismo día que su visita y una llamada telefónica dentro de las 24 horas posteriores a su visita. Revise todos los clientes potenciales semanalmente y asegúrese de que estén completos con notas sobre la comunicación de seguimiento.Aplicaciones: Ingrese la información de prospecto en Entrata según lo indicado por Asistente de Gerente de la Comunidad. Haga un seguimiento con el solicitante para recuperar cualquier información incompleta.Archivos de arrendamiento: una vez que se complete el archivo de arrendamiento y se hayan proporcionado todas las firmas, asegúrese de que se reenvíe un archivo de arrendamiento completo al administrador de la comunidad asistente para su revisión y aprobación. Una vez aprobado, envíe una copia al residente y al arrendamiento de archivos correctamente.Órdenes de trabajo: junto con el equipo de mantenimiento, ingrese órdenes de trabajo en Entrata. Proporcione una llamada de seguimiento si el trabajo no se puede completar dentro de las 24 horas. Ordenes de trabajo de archivo. Notifique a los problemas del gerente comunitario de problemas.Renovaciones: tareas completas de esfuerzo de renovación según sea necesario.Mensual/en curso:Peedores: Archive Inactive Leads. Asegúrese de que los clientes potenciales y los solicitantes en Entrata estén actualizados.Marketing externo: conducir al marketing externo bajo la dirección del asistente del gerente y el gerente comunitario.Auditoría: Auditorías completas de archivos de arrendamiento y datos de Entrata según las instrucciones del asistente del gerente y el gerente comunitario.Conocimiento del mercado: Manténgase actualizado con las tasas de alquiler de la competencia, las características y los especiales para superar las objeciones de manera efectiva mientras comercializa apartamentos a posibles residentes.DOBLAR:Compañía de compañeros de cuarto: Asistir al administrador de la comunidad asistente con procesos de juego y comunicación de compañeros de cuarto.Comunicación de mudanza: comuníquese con el asistente del gerente y al supervisor de mantenimiento cualquier solicitud o problemas de residente durante el proceso de turno.Proceso de mudanza: Coordinar el proceso de mudanza con nuevos residentes. Además de completar el paquete de arrendamiento en el momento del mudanza:Ingrese los códigos de puerta, distribuya calcomanías de estacionamiento.Obtenga la verificación de conexión de servicios públicos de residente (o ninguna clave de correo).Hoja de conexión de submetering de agua hacia adelante para el administrador de la comunidad asistente para el procesamiento (si los submeters de la propiedad).Confirmar la información de contacto y la demografía de los residentes en EntrataCalificaciones:Comportamiento profesional y entusiasta resultante de la experiencia en ventas, arrendamiento, marketing y servicio al cliente.Capaz de demostrar una actitud positiva y comunicar con entusiasmo y efectivamente los beneficios de la comunidad de apartamentos a los futuros estudiantes, sus padres y el personal universitario.Excelente servicio al cliente, ventas y habilidades de negociación.Buenas habilidades de comunicación y escucha.Capaz de hablar de manera efectiva ante grupos de clientes o empleados de la organización.Capaz de leer y comprender documentos de arrendamiento.Capaz de ser un jugador de equipo efectivo e interactuar bien con los demás.Organizado y orientado a los detalles.Paciente, uniforme y funciona bien bajo presión.Capaz de leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, correspondencia legal y manuales de procedimientos.Capaz de escribir informes de rutina y correspondencia.Capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Capaz de calcular tasa, relación, porcentaje, descuentos y pro-raciones.Capaz de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o de diagrama.Habilidades efectivas de gestión del tiempo.Capaz de mantener la confidencialidad.Capaz de seguir las instrucciones de un supervisor.Capaz de comprender y seguir reglas y procedimientos de trabajo publicados.Capaz de aceptar críticas constructivas.Capaz de trabajar los fines de semana o horas extras según lo requiere el trabajo.Requisitos de educación y experiencia:Licenciatura preferida; o diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); o una o tres meses de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia.Otra educación/experiencia preferida:Conocimiento en Microsoft Word y Excel.Conocimiento en Entrata preferido.Certificados, licencias, registros:NingunoRequisitos de desempeño laboral y factor de éxito: (Estas son las medidas cuantitativas y cualitativas que este rol será evaluado y responsable).Cooperación, influencia, trabajo en equipo y relaciones comerciales: 25%□ Colaboración y trabajo en equipo – 20%□ Cooperación – 20%□ Servicio al cliente – 20%□ Influencia – 20%□ Relaciones internas/externas – 20%Toma de decisiones/iniciativa: 25%□ Resolución analítica y de problemas – 16.67%□ Decisivo – 16.67%□ Juicio práctico – 16.67%□ Orientado a la acción-16.67%□ Confianza y toma de riesgos – 16.67%□ Esfuerz y desarrollo propio – 16.67%Conocimiento laboral y/o habilidades específicas del trabajo: 25%□ Conocimiento laboral – 16.67%□ Multitarea-16.67%□ Informes – 16.67%□ Calidad de trabajo: 16.67%□ Cantidad laboral – 16.67%□ Creatividad y productividad – 16.67%Habilidades profesionales/técnicas/de comunicación: 25%□ Ética y valores – 14.29%□ Integridad – 14.29%□ Perseverancia y determinación – 14.29%□ Confiabilidad y puntualidad – 14.29%□ Gestión del tiempo – 14.29%□ ACOPONACIÓN Y COMPULT – 14.29%□ Comunicación verbal y escrita – 14.29%Ambiente de trabajo y demandas físicas:Verifique (□) uno o más de los siguientes que mejor describan el entorno y los tipos de exposiciones del trabajo:X entorno de oficina x entorno al aire libre_ Instalación mecánica x Cambio de condiciones climáticas_ Químicos tóxicos o cáusticos _ olores o humos_ Corriente eléctrica _ ruido de máquina/equipo_ABOVE Nivel del suelo _ espacios de confinamientoDemandas físicas:Más de 2/3 de tiempoEntre 1/3 y 2/3Bajo 1/3CaminandoincógnitaSesiónincógnitaDe pieincógnitaEscalar o equilibrarincógnitaLevantando menos de 10 libras.incógnitaLevantando más de 10 libras.incógnitaAlcance con las manos y los brazosincógnitaAgacharse, arrodillarse, agacharse o arrastrarseincógnitaHablar o escuchar xViajar fuera del áreaincógnitaResponsabilidad de supervisión:¿Este trabajo tiene responsabilidades de supervisión? No

Expected salary:

Location: Orlando, FL

Job date: Thu, 30 Jan 2025 07:14:08 GMT

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