Part-Time Supervisor University of Maryland,Baltimore

Job title: Part-Time Supervisor University of Maryland,Baltimore

Company: Barnes & Noble Education

Job description: Introducción:Barnes & Noble College es socio minorista para casi 800 colegios y universidades en todo el país. Ofrecemos un entorno minorista como ningún otro, enfocado exclusivamente en ofrecer contenido educativo esencial, herramientas y mercancías dentro de un entorno minorista dinámico en los campus de educación superior. Nuestros equipos interactúan directamente con nuestros clientes, incluidos estudiantes, profesores, administración, ex alumnos y el público en general, para proporcionar un servicio al cliente sobresaliente para vender o alquilar libros, mercancías generales y una variedad de productos y servicios para una comunidad académica, mientras que es parte de una compañía que está constantemente calificada como un gran lugar para trabajar, y donde aman lo que hacen. Descripción general:Barnes & Noble College está buscando un miembro del equipo ingenioso, motivado, adaptable y centrado en el cliente para que trabaje o establezca horarios semanalmente durante todo el año como supervisor de operaciones a tiempo parcial. El supervisor brindará asistencia al equipo de gestión, superará a los miembros del equipo dentro de un departamento específico, ubicación satelital o tienda en ausencia de la alta gerencia al tiempo que brinda un excelente servicio al cliente a la comunidad académica y co-curricular. Responsabilidades:Como supervisor, pasará la mayor parte de su tiempo en el coaching del piso de ventas y modelando el servicio al cliente de WOW. Ayudará a entrenar y supervisar la actividad de trabajo diario de los miembros del equipo en uno o más departamentos en la tienda o para funciones operativas especificadas. Debe estar bien informado sobre las operaciones de departamento y de la tienda; Brindar un servicio al cliente excepcional a la comunidad académica y co-curricular; ayudar a hacer cumplir los procedimientos de prevención de pérdidas; y asegúrese de que su área de responsabilidad se mantenga, se comercialice correctamente y que la tienda sea operativamente sólida.Esperanzas de heredar:

Pase la mayor parte de su tiempo en el piso de venta entrega, coaching y modele un servicio al cliente excepcional.
Mantenga un conocimiento práctico de todos los departamentos en la tienda para proporcionar apoyo diario, dirección y orientación a los clientes y miembros del equipo.
Ayude a resolver los problemas y las quejas de los clientes y los problemas aumentando al equipo de gestión cuando sea necesario.
Asistir en la operación diaria de la tienda en asociación con el equipo de gestión y actuar como gerente en servicio en ausencia del gerente o en el almacén de libros de texto fuera del sitio.
Asistir a asignar trabajo y proporcionar una dirección enfocada a los miembros del equipo para administrar y lograr múltiples proyectos para garantizar la ejecución adecuada de la carga de trabajo.
Asistir en el procesamiento de transacciones de ventas que involucran efectivo, crédito o pagos de ayuda financiera según sea necesario.
Los puestos a tiempo parcial requieren disponibilidad para trabajar semanalmente durante todo el año. Los horarios pueden establecerse o variar para satisfacer las necesidades de la tienda.

Demandas físicas:

Movimiento frecuente dentro de la tienda para acceder a varios departamentos, áreas y/o productos.
Capacidad para permanecer en una posición estacionaria durante períodos prolongados.
Levantamiento frecuente.
Alcance ocasional, agachándose, arrodillado, agachado y trepador de escaleras.

Información de transparencia de Maryland Pay (solo aplicable en las tiendas de Maryland):PAGO: Supervisor a tiempo parcial- Operaciones de la tienda Rango de pago $ 17.00/hora.Los beneficios disponibles incluyen:

¡Te paguen antes! El acceso salarial ganado por el pago diario está disponible para todos los empleados de la tienda.
Descuento de empleados
Tiempo de enfermedad pagado (acumulado en función del tiempo trabajado)
Elegibilidad para participar en un 401k (después de la finalización de 1000 horas trabajadas en un período de 12 meses)
Beneficio de cercanías

La elegibilidad para cada plan puede incluir un período de espera y puede requerir que el empleado se inscriba durante un período de elegibilidad establecido.COVID-19 Consideraciones:Nuestras tiendas cumplen con todos los requisitos y/o recomendaciones federales, estatales y/o recomendaciones aplicables sobre el distanciamiento social y la desinfección. De acuerdo con los requisitos individuales del campus, las posiciones pueden requerir confirmación de la vacunación. También se puede esperar o requerir el uso de máscaras faciales durante todo el día y mientras esté en el campus. Calificaciones:

Más de 2 años de experiencia en un entorno minorista preferido.
Diploma de escuela secundaria/GED preferido.
Excelentes habilidades de servicio al cliente para que coincidan con los clientes con productos que satisfagan sus necesidades.
Se requieren habilidades básicas de lectura, escritura y contabilidad.
Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación necesarias.
Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar un horario flexible que incluye tardes, fines de semana y vacaciones.

Declaración EEO:Barnes & Noble College es una oportunidad de empleo igual y un empleador de acción afirmativa comprometida con la diversidad en el lugar de trabajo. Los solicitantes calificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la identidad de género, la discapacidad o el estatus veterano protegido.

Expected salary: $17 per hour

Location: Baltimore, MD

Job date: Sun, 02 Feb 2025 08:58:27 GMT

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