Overnight Security Officer

Job title: Overnight Security Officer

Company: Aimbridge Hospitality

Job description: Resumen del trabajoEn esta función como guardia de seguridad y protección nocturno, usted es responsable de brindar protección a los huéspedes de nuestro hotel, a los empleados y a nuestra propiedad. También es responsable de brindar a los huéspedes una sensación de comodidad y bienestar manteniendo un nivel de visibilidad.Unirse a The Charles Hotel le rodeará de compañeros emprendedores y con ideas afines que un hotel independiente tiene para ofrecer. Como empleado de The Charles Hotel, usted se beneficiará de:

• Seguro médico Blue Cross Blue Shield desde $1.16* semanal
• Acceso a 401(k) y aportación de la empresa
• Ocho vacaciones anuales pagadas con un día personal extra
• Beneficios de viaje en múltiples marcas
• Comida diaria de cortesía
• Gimnasio gratuito
• Estacionamiento diario con descuento de $5
• Bono de referencia de $1000

*La tarifa está sujeta a cambios.ResponsabilidadesCALIFICACIONES:

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado.
• Certificado de finalización de la capacitación en seguridad y protección (debe cumplir con los requisitos estatales)
• Se prefiere, pero no es obligatorio, tener certificación de RCP, primeros auxilios y maniobra de Heimlich.

RESPONSABILIDADES:

• Aborde todos los encuentros con huéspedes y empleados de una manera amigable y orientada al servicio.
• Mantener una asistencia regular de conformidad con los estándares de The Charles Hotel según lo requiera la programación, que variará según las necesidades del hotel.
• Mantener altos estándares de apariencia personal y arreglo personal, que incluyen usar el uniforme y la etiqueta con el nombre adecuados cuando trabaje.
• Cumplir en todo momento con los estándares y regulaciones de The Charles Hotel para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
• Contestar el teléfono y despachar de manera oportuna, además de demostrar la etiqueta adecuada de radio bidireccional en todo momento al comunicarse con otros Asociados; Mantener contacto por radio con la recepción/auditor nocturno en todo momento.
• Mantenga contacto visual con la recepción/auditor nocturno y la puerta principal del hotel permaneciendo en el área del lobby cuando no esté en los paseos por la propiedad.
• Mantener y revisar el registro diario de actividades.
• Mantener la confidencialidad con respecto a incidentes de huéspedes y asociados.
• Realizar reuniones informativas con el personal de Atención al Cliente tanto al inicio como al final del turno.
• Abrir áreas seguras para el personal autorizado; comprueba la identificación de los visitantes/asociados según sea necesario.
• Mantener conocimiento de las limitaciones legales del cargo (es decir, ordenanzas locales, ordenanzas estatales, etc.).
• Asistir a los huéspedes a sus habitaciones o ayudarlos a entrar a sus habitaciones.
• Investiga robos de habitaciones, accidentes automovilísticos/hurtos y quejas de agresión para huéspedes (no para Asociados); sirve como primer interviniente y se asocia con el jefe de departamento/liderazgo del hotel para redactar el informe del incidente.
• Ayudar a agencias externas según sea necesario.
• Proporcionar escolta.
• Ayudar a RR.HH./MOD a responder a los altercados de los asociados.
• Asistir con invitados ebrios.
• Tenga conocimientos sobre los sistemas de cierre de hoteles y habitaciones.
• Responder a alarmas de seguridad y monitorear cámaras de TV (CCTV) (si corresponde).
• Desafíe a las personas sospechosas.
• Realice rondas para detectar riesgos de seguridad, revisar las luces y las cerraduras de las puertas y recoger los artículos que se dejan en la propiedad.
• Asistir durante emergencias médicas administrando primeros auxilios/CPR/maniobra de Heimlich según sea necesario.
• En asociación con el jefe de departamento/liderazgo del hotel, completa los informes de incidentes/accidentes de manera clara y concisa.
• Recibir entregas; entregar los artículos solicitados a las habitaciones según sea necesario.
• Asistir a la Recepción con Check-outs Express y entrega de periódicos según lo solicitado o aplicable a las necesidades del Hotel.
• Trabaja funciones especiales, asiste a reuniones y/o realiza otras tareas según sea necesario.
• Realizar cualquier otra tarea que le solicite la gerencia.

Detalles de la propiedadLa experiencia del Charles Hotel refleja el eclecticismo que es Cambridge. Un oasis urbano, The Charles ofrece algo para todos los que visitan el área de Boston. Los huéspedes pueden sumergirse en su entorno académico asistiendo a una conferencia en Harvard, relajarse con un paseo por el río Charles, explorar el centro de Boston o cenar en algunos de los mejores restaurantes del área de Boston y Cambridge, incluido el Henrietta's Table de The Charles.The Charles es una propiedad independiente que ofrece alojamiento de lujo y todas las comodidades del hogar. Las habitaciones combinan la decoración de Nueva Inglaterra con la última tecnología. 18,000 pies cuadrados de espacio para banquetes interior y exterior se fusionan para ofrecer una variedad de opciones para el próximo evento de cualquier persona.Ubicado a solo minutos del centro de Boston y de una variedad de atracciones de clase mundial, The Charles es un hotel AAA Four Diamond y un orgulloso miembro de Preferred Hotels and Resorts.Descripción general de la empresaComo líder mundial en gestión hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas de alojamiento internacionales hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. A nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros huéspedes e impulsar resultados excepcionales, y prosperan en una cultura donde todos se inspiran a ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.BeneficiosDespués de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:

• ¡Ahora ofrecemos pago diario! Pregunta a tu reclutador para más detalles
• Cobertura médica, dental y de la vista
• Ingresos por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro de vida a término y AD&D
• Tiempo libre remunerado
• Programa de asistencia al empleado
• Plan de jubilación 401k

Expected salary:

Location: Cambridge, MA

Job date: Thu, 12 Dec 2024 23:24:38 GMT

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