Operations Manager – Baltimore

Job title: Operations Manager – Baltimore

Company: Bird

Job description: Las soluciones de movilidad más limpias, asequibles y bajo demanda de Bird están disponibles en ciudades de todo el mundo. Adoptamos un enfoque colaborativo y comunitario hacia la micromovilidad. Bird colabora estrechamente con las ciudades en las que opera para ofrecer una opción de transporte fiable y asequible para las personas que viven y trabajan allí.Descripción general de funciones:El rol de Gerente de Mercado es un rol clave dentro del Equipo de Operaciones de Birds. El Gerente de Mercado trabajará con nuestro liderazgo de Operaciones regional para administrar nuestro negocio en el área/región del DMV, incluida la propiedad total de P&L, la gestión de relaciones con proveedores y partes interesadas, y la ejecución de proyectos estratégicos clave. Necesitamos un pensador crítico estratégico que pueda comenzar desde diez mil pies y profundizar en los detalles para garantizar una alineación total entre la estrategia, la ejecución y los resultados. El candidato ideal para este puesto debe tener una actitud de “hacedor”, sólidas habilidades estratégicas, excelentes hábitos de ejecución y gestión del tiempo, y la capacidad de comunicarse con claridad y presentar información para buscar aceptación.Responsabilidades clave:

• Gestionar la operación de extremo a extremo del portafolio respectivo, con el apoyo del equipo de liderazgo de Operaciones.
• Gestione el rendimiento y la eficiencia de nuestras operaciones: realice un seguimiento e informe de métricas operativas, de pasajeros, de oferta y de demanda críticas.
• Utilice datos para optimizar procesos, resolver problemas de forma creativa y realizar un seguimiento de los resultados.
• Ser el representante y resolver cualquier asunto operativo de Bird con las partes interesadas, ya sea la ciudad, los proveedores u otros terceros.
• Trabajar en el crecimiento continuo, así como en campañas e iniciativas locales para mejorar la participación de mercado.
• Gestione los costes, prestando especial atención a la rentabilidad y los márgenes positivos.
• Construir un equipo de operaciones altamente eficiente y motivado, que incluya supervisión, coordinación y capacitación diarias de nuestro personal operativo, incluida fuerza laboral de primera línea por horas en mercados específicos.
• Resolución de problemas: priorice las tareas y supere los obstáculos que se le presenten
• Colaborar, comunicar e influir en toda la organización para garantizar resoluciones oportunas, control de calidad y retroalimentación del proceso.
• Sea ingenioso y emprendedor: tome la iniciativa, trabaje bien sin supervisión y comience proyectos de forma independiente.
• Sea parte de la cultura Bird: cree un lugar de trabajo divertido, inclusivo y seguro

Imprescindible:

• Más de 3 años de experiencia relevante, al menos 1+ año de experiencia en la gestión de miembros del equipo.
• Individuo motivado, enérgico y motivado con la capacidad de aprender nuevas habilidades, monitorear y gestionar un equipo y crecer con el puesto.
• Comunicador atractivo con capacidad para conectarse con líderes sénior y motivar equipos.
• Destaca en la construcción de redes y el enlace con socios externos y partes interesadas de la ciudad.
• Fuertes habilidades de gestión de datos/Excel
• Experiencia resolviendo problemas complejos, ejerciendo buen juicio en la toma de decisiones y navegando en entornos ambiguos.
• Capacidad para simplificar problemas difíciles en tareas procesables y solucionables.
• Basado en datos por naturaleza, gran atención al detalle y obsesionado con la mejora de procesos.
• Cómodo aprendizaje y adaptación a nuevos conceptos y uso de nuevas herramientas.

Cultura en BirdSomos un equipo ambicioso, inteligente y de mente abierta apasionado por nuestra misión. Cada día es diferente al anterior, ya que avanzamos constantemente, nos desafiamos unos a otros y trabajamos juntos para crear el futuro de la micromovilidad.El pájaro es el mundo.Bird representa una cultura de inclusión. Celebramos diferentes orígenes, experiencias y perspectivas, animando a todos a que traigan su yo auténtico al trabajo. Contamos con un entorno diverso que permite a nuestro equipo sentirse cómodo cuando expresan sus opiniones. Por estas razones y más, Bird se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Damos la bienvenida a todos, independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o genética, y estamos dedicados a brindar un entorno de trabajo inclusivo, abierto y diverso.¿Suena como un lugar donde le gustaría trabajar? Dulce. Charlemos.Tipo de trabajo: tiempo completo

Expected salary:

Location: Baltimore, MD

Job date: Sat, 02 Nov 2024 04:49:37 GMT

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