Operations Manager

Job title: Operations Manager

Company: EzFill

Job description: Resumen del trabajo:

El gerente de operaciones supervisará todos los aspectos de la instalación móvil de entrega de combustible durante el turno tarde/noche. Esto incluye seguridad y cumplimiento, gestión y seguimiento de tareas, y la realización de entregas precisas y oportunas a los clientes. El Gerente de Operaciones proporcionará comunicación diaria y expectativas de desempeño para los conductores de entrega de CDL. También trabajarán en colaboración con otros departamentos para respaldar la satisfacción del cliente, aumentar los galones entregados desde la instalación y aumentar la cantidad de cuentas activas asignadas a la ubicación.Deberes laborales:

Las responsabilidades del Gerente de Operaciones incluyen, entre otras, las siguientes:

• Mantener el enfoque de servicio al cliente. Puede ver la conexión entre las actividades operativas internas y el impacto en la experiencia del cliente.
• Proporciona a los conductores asesoramiento y retroalimentación y completa tareas administrativas como correcciones de tarjetas de tiempo, intercambios de horarios y gestión de archivos DQ.
• Prioriza la seguridad y mantiene un entorno de trabajo seguro, lo que incluye responsabilizar a los equipos de los procesos y procedimientos adecuados.
• Se comunica con los conductores al inicio de su turno brindándoles la información necesaria relacionada con los enfoques de la empresa y los procesos de trabajo.
• Garantiza que los conductores reciban la formación adecuada para demostrar el dominio de las tareas y procedimientos requeridos.
• Participa en la contratación y reclutamiento de nuevos Conductores.
• Completa evaluaciones de desempeño de los conductores asignados.
• Busca oportunidades para hacer crecer el negocio y aumentar el total de galones entregados durante su turno.
• Se asocia con Recursos Humanos para abordar asuntos disciplinarios y de desempeño.
• Garantiza que los suministros necesarios estén disponibles y que cualquier problema con los camiones se comunique para respaldar la entrega del número máximo de vehículos.
• Completa todos los informes necesarios y proporciona resúmenes detallados de cualquier incidente que ocurra durante el turno.
• Otras funciones que le sean asignadas.

Requisitos laborales:

• Experiencia en supervisión.
• Mentalidad de servicio al cliente.
• Capaz de trabajar colaborativamente para resolver desafíos comerciales y mejorar procesos.
• Capacidad para trabajar en múltiples tareas al mismo tiempo.
• Coraje gerencial.
• Habilidades de comunicación escrita. Será necesario dejar resúmenes detallados de los incidentes.
• Debe poder trabajar en el turno tarde/noche.
• Dominio del paquete Microsoft Office.

Requisitos físicos:

• Debe poder levantar hasta veinte libras.
• Debe poder trabajar afuera en ocasiones.
• Debe poder permanecer de pie durante períodos prolongados.
• Debe poder sentarse y trabajar frente a una computadora.

Expected salary: $65000 – 76000 per year

Location: Hialeah, FL

Job date: Wed, 06 Nov 2024 07:09:32 GMT

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