Oficial de Seguridad y Seguridad

Job title: Safety & Security Officer

Company: Residence Inn

Job description: Resumen del trabajo:Un guardia de seguridad y seguridad es responsable de proporcionar protección para los empleados y la propiedad de los huéspedes del hotel. También son responsables de proporcionar a los huéspedes una sensación de comodidad y bienestar al mantener un nivel de visibilidad. Dependiendo del hotel, puede estar estacionado en la oficina base para la seguridad de la entrada asociada y para realizar controles de temperatura durante los procedimientos Covid (según sea necesario). Responsabilidades:Calificaciones:

Diploma de escuela secundaria o equivalente y/o experiencia en un hotel o un campo relacionado preferido
Certificado de finalización en capacitación de seguridad (debe cumplir con los requisitos estatales)
Primeros auxilios de CPR y certificada de maniobra de Heimlich

Experiencia de seguridad mínima de 3 añosDebe estar certificado por el Departamento de Seguridad Pública de Texas como Oficial de Seguridad del Nivel 2.Responsabilidades:

Acerca a todos los encuentros con invitados y empleados de una manera amigable orientada al servicio.
Mantenga la asistencia regular de conformidad con los estándares de hospitalidad de Aimbridge según lo requerido por la programación que variará según las necesidades del hotel.
Mantener altos estándares de apariencia personal y preparación que incluyen usar el uniforme y la etiqueta de nombre adecuados cuando se trabaja (por estándares de marca)
Cumple en todo momento con los estándares y regulaciones de Hospitalidad Aimbridge para alentar las operaciones hoteleras seguras y eficientes.
Responda el teléfono y el despacho de manera oportuna, además de demostrar la etiqueta de radio bidireccional adecuada en todo momento al comunicarse con otros asociados; Mantenga el contacto de radio con el auditor de recepción/noche en todo momento.
Mantenga el contacto visual con la recepción/auditor nocturno y la puerta principal del hotel permaneciendo en el área del vestíbulo cuando no salga a caminar.
Mantener y revisar el registro de actividad diaria.
Mantenga la confidencialidad con respecto a los incidentes de huéspedes y asociados.
Mantenga una sesión informativa con el personal de servicios de invitados tanto al principio como al final del turno.
Áreas abiertas aseguradas para personal autorizado; Comprobaciones de ID de visitantes/asociados según sea necesario.
Mantenga una conciencia de las limitaciones legales de la posición (es decir, las ordenanzas locales de las ordenanzas estatales, etc.).
Ayude a los invitados a sus habitaciones o ayude a los invitados a ingresar a sus habitaciones.
Investiga los robos de habitaciones accidentes automovilísticos/robos y quejas de asalto para invitados (no para asociados); Sirve como el primer respondedor que se asocia con el líder del departamento/hotel para escribir el informe del incidente.
Asistir a las agencias externas según sea necesario.
Proporcionar escolta.
Ayude a HR/MOD a responder a los altercados asociados.
Asistir con invitados intoxicados.
Conocer los sistemas de bloqueo de hoteles y habitaciones.
Responda a las alarmas de seguridad y monitoree las cámaras de TV (CCTV) (si corresponde).
Desafiar a las personas sospechosas.
Realice la verificación de rondas para verificar los riesgos de seguridad de las luces y las cerraduras de las puertas y recoger artículos que quedan en la propiedad.
Asistir durante emergencias médicas que administran primeros auxilios/maniobra de CPR/Heimlich según sea necesario.
En asociación con el liderazgo del jefe/hotel del departamento completa informes de incidentes/accidentes de manera clara y concisa.
Recibir entregas; Entregue artículos solicitados a las habitaciones según sea necesario.
Ayude a la recepción con la entrega de periódicos Express Check-Out y con las carreras de furgonetas según lo solicitado o aplicable a las necesidades del hotel.
Manejar elementos para “perdido y encontrado” de acuerdo con los estándares.
Funciones especiales de Works asiste a reuniones y/o realiza otras tareas según sea necesario.

Detalles de la propiedad:Ubicado en el Centro de la Ciudad de Houston, este hotel que lleva a las mascotas ofrece Wi-Fi gratis.Una cocina totalmente equipada con un refrigerador de tamaño completo, microondas, estufa y lavavajillas se incluye en todas las habitaciones del Centro de Convenciones/Centro de Convenciones Residence Inn Houston. También se proporciona una televisión por cable, un sofá cama, instalaciones de planchado y un mostrador de trabajo.Los huéspedes de Residence Inn Houston pueden acceder a un gimnasio con una variedad de equipos de ejercicio. Las instalaciones de lavandería y un centro de negocios también están disponibles para la comodidad de los huéspedes.Se ofrece un buffet de desayuno de cortesía cada mañana. Se sirven bebidas y aperitivos gratuitos durante la noche en días seleccionados. También está disponible un servicio de compra de comestibles de cortesía.Residence Inn ofrece un desayuno gratis y una recepción nocturna los lunes, martes y miércoles por la noche.El Centro de Convenciones George R. Brown y Discovery Green Park están a solo media milla de este hotel. El aeropuerto de hobby está a 10 millas de distancia.Descripción general de la empresa:Como líder mundial en administración hotelera de terceros, nuestra creciente cartera representa más de 1,550 hoteles en los 50 estados y 22 países, desde las principales marcas internacionales de alojamiento hasta hoteles de lujo, resorts de destino y hoteles de estilo de vida. Nuestros asociados en todo el mundo les apasiona servir a nuestros invitados y conducir resultados excepcionales, y prosperar en una cultura donde todos se inspiran para ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidad con Aimbridge Hospitality. Beneficios:Después de un período de espera inicial, los contratados en posiciones de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivos que incluye lo siguiente: