Office Service Representative I

Job title: Office Service Representative I

Company: Canon

Job description: Descripción general:Según la supervisión general, es responsable de todos los envíos y envíos de correspondencia de correo, paquetes y interferencias para todas las clases de correo/paquetes. Las responsabilidades también pueden incluir actividades del centro de copias, recepción, hospitalidad y/u otras tareas asignadas. Responsabilidades:SERVICIO AL CLIENTE

• Asegura la satisfacción total del cliente a través de la comprensión de las expectativas del cliente, la identificación/resolución del problema proactivo y la maximización de las oportunidades para construir relaciones

Correo/paquetes/bolsas

• Recibir, clasificar y entregar todos los correo y paquetes entrantes de acuerdo con los pisos asignados y dentro de los plazos establecidos
• Envolver, sellar, pesarse, atacar y enviar todos los correos/paquetes salientes de acuerdo con las regulaciones postales
• Prepare bolsas de interffice salientes especiales enviadas a los afiliados del cliente según lo programado (si corresponde)
• Paquete y procese los artículos salientes durante la noche, es decir, Federal Express, UPS, etc., para cumplir con los plazos de clientes y proveedores. Registre y entregue paquetes durante la noche en marcos de tiempo establecidos
• Registre los elementos salientes y entrantes según sea necesario y revise la precisión/integridad

Suministros/copia/fax/administración

• Organice y distribuya suministros a los empleados del cliente como se detalla en las solicitudes de trabajo. Verifique y registre los pedidos al entregar. Monitorear el inventario de suministros de copias, papel y tóner y mantenga el área de suministro ordenada (incluida las copiadoras de conveniencia)
• Manejar elementos para su distribución a un segmento de o todos los empleados de clientes, afiliados, distribuidores, etc.
• Estime el tiempo de ejecución en los trabajos de fotocopia pequeños a medianos. Verifique todas las copias producidas para determinar la calidad y la precisión. Producir copias vinculadas del trabajo cuando se solicite. Entregar y recoger trabajos de copia
• Puede proporcionar un mantenimiento menor de la máquina de fotocopia, como resolver mermeladas de papel, colocar llamadas de servicio y limpiezas de rutina.
• Operar máquinas de facsímil; Enviar y recibir facsímiles. Mantenga registros completos y precisos de facsímiles entrantes y salientes. Cuando corresponda, ingrese los datos de facsímil en la computadora para la carga del cliente. Genere informes de actividad, informes de confirmación y llame al receptor para confirmar el recibo según sea necesario
• Prepare informes mensuales de producción y volumen para medir la productividad y preparar cargos de facturación
• Realiza otras tareas administrativas desde insertar, copiar y fotocopiar hasta el fax según sea necesario

Posiblemente pueda realizar cualquiera de las siguientes funciones en la dirección del administrador del sitio:

• Establezca y mantenga las áreas de cocina del cliente y las salas de conferencias, solicite comida y haga café.
• Proporcionar trabajos de recepción, como responder teléfonos, recibir mensajes y saludar a los visitantes
• Mover cajas, suministros o muebles; reemplazar bombillas
• Escaneo de documentos
• Prepare artículos salientes para el envío
• Debido a la tecnología cambiante en la automatización de la oficina, se requerirá para aprender nuevas características y funcionalidades de copias de máquinas, faxes, escaneo, equipos de envío como se introduce en el sitio
• Deberes adicionales según lo asignado

Calificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Experiencia de 0-1 año trabajando en una sala de correo o en un entorno de oficina profesional
• Se prefieren algún conocimiento de medición, ponderación, registro y otros procedimientos de envío
• Algunas habilidades informáticas preferidas
• Capacidad para realizar funciones de rutina de la mayoría de los diversos equipos y sistemas (fax, escáner, medición, estampado, sistemas de seguimiento, fotocopiación, copia de color, enlace, etc.)
• Excelente servicio al cliente, actitud profesional y apariencia son imprescindibles
• Capacidad para trabajar horas extras y cumplir con los plazos

Demandas físicas/condiciones de trabajo/calificaciones mentales

• Requiere torsión/giro/en cuclillas/flexiones/flexiones/alcance/elevación y períodos prolongados de estar sentado, de pie o caminar
• Puede levantar y llevar regularmente hasta 20 libras. y mover (empujar el carrito de correo) más de 50 libras
• Ocasionalmente puede levantar hasta 50 libras
• Uso frecuente de controles de mano y pie
• Ocasionalmente puede necesitar subir escaleras

Lo que ofrecemos:

• Salario y beneficios competitivos!
• Programas integrales de capacitación y desarrollo que preparan a los empleados para avanzar desde adentro
• Una empresa se centró en crear un trabajo positivo y un entorno del cliente
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Expected salary:

Location: Atlanta, GA

Job date: Fri, 17 Jan 2025 05:54:44 GMT

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