Mobile Pantry Lead

Job title: Mobile Pantry Lead

Company: Met Council

Job description: FLSA: no exentoBeneficios: elegibleHoras por semana: 40/tiempo completoMet Council es la organización benéfica judía más grande de Estados Unidos dedicada a servir a los necesitados. Luchamos contra la pobreza a través de servicios sociales integrales y tratando a cada cliente con compasión, integridad y respeto. Nuestros programas cuentan con expertos que ayudan a más de 325,000 clientes cada año y abogan en nombre de todos los neoyorquinos necesitados. Nuestros servicios incluyen viviendas 100% asequibles en 21 ubicaciones, servicios de violencia familiar, asistencia sobre sobrevivientes del Holocausto, trabajo social geriátrico, intervención de crisis y el mayor programa de distribución de alimentos kosher gratuitos del mundo. Nuestra red de 120 despensas de alimentos, sitios de vivienda asequible y JCCS brindan servicios directamente en vecindarios de la ciudad de Nueva York.Resumen de posición:El líder de la despensa móvil desempeña un papel crucial para garantizar las operaciones diarias suaves y eficientes de su área asignada, ya sea liderando en servicios de despensa móvil o asistencia de apoyo en la despensa de la corte de Preston en el lugar. Si bien el puesto implica una combinación de tareas físicas, servicio al cliente y responsabilidades técnicas, el núcleo de este rol es la operación calificada y la conducción segura de nuestro camión de comida móvil. El éxito en este rol requiere una fuerte capacidad para conducir y administrar con confianza el camión móvil, ya que es fundamental para entregar recursos esenciales a la comunidad. Esta posición dinámica es perfecta para las personas que sobresalen en entornos acelerados y orientados al equipo y están profundamente comprometidos a servir a su comunidad con cuidado, profesionalismo y un fuerte sentido de propósito.Este es un papel completamente en persona con responsabilidades divididas entre las operaciones de la despensa móvil y el apoyo a la Pantry de la Corte de Preston. Las tareas de la despensa móvil pueden requerir trabajos fuera del sitio en varios lugares asignados o en el almacén principal del programa de alimentos. El apoyo a la despensa de la corte de Preston siempre se basará en el almacén principal del programa de alimentos en 5361 Preston CT, Brooklyn, NY 11234Responsabilidades principales:Tareas físicas
Los miembros del personal de Mobile/Preston Pantry juegan un papel vital en las operaciones de la despensa y se espera que realicen tareas físicas esenciales que incluyan, entre otros::

• Capacidad demostrada para operar de manera segura y con confianza un gran camión de comida
• Configuración y limpieza de distribuciones de despensa móvil
• Equipo operativo del almacén, que incluye, entre otros, gatos de paletas, montacargas
• Estantes de calcetín con artículos de despensa
• Transportar, clasificar y embolsar productos
• Preparar y desglosar pedidos de alimentos individuales para los invitados
• Ensamblar y desmontar paletas de alimentos
• Mantener un área de trasero limpio y organizado

Servicio al cliente
El servicio al cliente excepcional es una piedra angular de este rol. Se espera que el personal de la despensa interactúe con los invitados de una manera amigable, respetuosa y profesional, ya sea en persona o a través del sistema de comunicación móvil de la despensa. Las responsabilidades clave incluyen:

• Respondiendo llamadas telefónicas, respondiendo a mensajes de texto y administración de correos de voz
• Ayudar a los invitados tanto en persona como prácticamente
• Asegurar que los invitados se adhieran a las reglas y pautas de la despensa

Tareas técnicasSe requiere que los miembros del personal utilicen eficientemente los sistemas digitales y el equipo de oficina de la despensa para apoyar las operaciones. Las tareas clave incluyen:

• Gestión de comunicaciones y relaciones con nuestros socios de la despensa móvil
• Equipo de oficina operativo, que incluye impresoras, iPads, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes
• Conocimiento sólido de Microsoft Office, equipos de Microsoft y programas de computadora de gestión de inventario
• Administrar y ajustar los pedidos de invitados y socios dentro del sistema digital
• Revisar y utilizar informes para rastrear el inventario y otras necesidades operativas
• Responsabilidades adicionales según sea necesario

Competencias:

• Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de comunicarse de manera efectiva y calurosa con una amplia gama de clientes.
• Habilidades fuertes de alfabetización informática
• Atención al detalle, especialmente en múltiples tareas
• Capacidad para trabajar de forma independiente y administrar múltiples tareas complejas simultáneamente
• Capacidad para trabajar de manera efectiva con otros miembros del personal para mantener operaciones de despensa perfecta
• Habilidades organizativas significativas, con fuerte atención al detalle y la capacidad de mantenerse enfocados en las tareas asignadas en un entorno de ritmo rápido.
• Habilidades superiores de servicio al cliente
• Habilidades sólidas de resolución de problemas
• Puede hacer, enfoque práctico para hacer el trabajo

Credenciales y calificaciones:

• Diploma de escuela secundaria (requerido)
• Al menos dos años de experiencia laboral relevante (preferida)
• Posesión de una licencia de conducir válida y actualizada adecuada para vehículos operativos (requeridos)
• Conocimiento de las reglas o la voluntad de alimentos kosher y/o halal para aprender (preferido)
• Certificación CDL (preferida)

Demandas físicas: * Requerido constantemente: caminar, sentarse, agarrar, doblar, agacharse, ponerse en cuclillas, entrada de computadora, destreza y coordinación de la mano, los ojos y el pie

• Requerido con frecuencia: pie, transporte de iPad, archivos y cajas de varios alimentos (10-50 libras)
• Requerido ocasionalmente: alcanzar sobre el hombro, empujando y tirando

Requisitos especiales:

• La Pantry de Preston Court opera en un entorno de almacén, mientras que los sitios móviles están completamente al aire libre, lo que requiere que el personal se adapte a las diferentes condiciones climáticas y climáticas. Para mantener un ambiente de trabajo seguro, todo el personal debe seguir estrictamente los protocolos y directrices de seguridad establecidos.
• Las botas de trabajo de los pies de acero deben usarse en todo momento mientras se operan en el almacén. La ropa debe ser apropiada para un entorno profesional e interacción pública, evitando cualquier blasfemia, declaraciones políticas o marca ofensiva.

Compensación: $ 22 por hora – $ 25 por hora.Beneficios: seguro médico, dental, dental, de visión y de vida; beneficios de viajeros antes de impuestos; FSA; 403 (b) con contribución del empleador; Además de generosas vacaciones, licencia por enfermedad y vacaciones.

Expected salary: $22 – 25 per hour

Location: Brooklyn, NY

Job date: Sun, 02 Feb 2025 06:15:45 GMT

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