Miembro de la tripulación
Job title: Crew Member
Company: MOD Super Fast Pizza
Job description: En MOD, creemos que las empresas pueden y deben ser una fuente de bienestar para las personas que emplean y las comunidades a las que sirven. Nuestro propósito se mide por el impacto social positivo que podemos generar juntos.Reconocemos el valor de las segundas oportunidades. Se anima a las personas con antecedentes penales que buscan un empleo estable como un paso en su camino a que presenten su solicitud.Compensación: $12,50/hora + $3,88 de propinas promedio por hora *Propinas promedio por hora basadas en informes de 2023. Las propinas reales pueden variar según diversos factores, incluidos la ubicación y el horario.Los miembros de la tripulación también son elegibles para:
- Tiempo de enfermedad remunerado
- Permiso parental remunerado
- Una comida de turno gratis
- Acceso al Programa de Asistencia al Empleado del MOD
- Este puesto es elegible para seguro médico, dental, de la vista, de vida básico, por discapacidad y jubilación 401(k) cuando se satisfacen el servicio mínimo y el promedio de horas.
ResumenComo miembro de la tripulación, su objetivo es ofrecer de manera constante la experiencia MOD Pizza a todos los clientes. Es un modelo a seguir de servicio ultrarrápido y ayuda a crear una experiencia memorable, inspiradora y única, mientras prepara y presenta pizzas y ensaladas excepcionales en un ambiente agradable.Responsabilidades clave
- Prepare pizzas, ensaladas y más para obtener el mejor producto terminado posible.
- Empaquetar los pedidos de los clientes garantizando una ejecución puntual, de calidad y consistente.
- Siga todas las normas de preparación y almacenamiento de seguridad alimentaria.
- Mantenga la tienda limpia y lista para brindar la mejor experiencia al cliente.
- Demostrar los fundamentos de la hospitalidad (amabilidad, precisión y rapidez) en cada turno.
- Siga las instrucciones y acepte el asesoramiento y la dirección de todos los líderes de la tienda.
- Mantener una mentalidad de servicio a los demás y ofrecer sus conocimientos para apoyar el éxito del equipo.
- Diviértete y trabaja junto con el equipo para crear una excelente experiencia para el cliente.
Los valores MOD se demuestran cuando:
- Acepta el cambio y busca aprender y mejorar cada día. No es la perfección, es el compromiso de progresar.
- Concéntrese en encontrar la solución y no en detenerse en el problema.
- Sea generoso con su tiempo. Muestre paciencia y cortesía al responder preguntas y sea útil a los demás.
- Expresar agradecimiento por la generosidad de los demás.
- Mostrar compasión, comprensión y voluntad de apoyar a los demás sin juzgarlos.
- Desempeñe un papel para crear un entorno seguro para todos los clientes y miembros del equipo.
- Demostrar y encarnar la cultura y los estándares del MOD
Cualificaciones requeridas
- Demuestre pasión por las personas y disfrute de conectarse con sus compañeros del MOD Squad y los clientes.
- Capacidad para seguir procesos e instrucciones de manera consistente.
- Tener un historial de asistencia constante y puntualidad.
- Muestra interés en aprender, crecer y contribuir al éxito de MOD y de tus compañeros de equipo. Tienes al menos 16 años.
- Debe obtener una certificación de seguridad alimentaria y/o una certificación de bebidas alcohólicas dentro de los 30 días posteriores a su fecha de inicio o antes cuando lo requiera la ley.
Calificaciones preferidas
- Experiencia en servicio de alimentos o industria minorista.
- Experiencia de servicio al cliente
- Experiencia en POS (Point of Sale) o cajero
Requerimientos físicosComo miembro de nuestro equipo, debe tener la capacidad de trabajar en un entorno de cocina abierta, rotando entre la parte delantera y trasera de la casa. Esto requiere caminar, agacharse, torcerse, alcanzar, agacharse, arrodillarse, agacharse, llevar, empujar y tirar, y en general manipular o mover objetos que pesen hasta cincuenta libras. También debe tener la capacidad de operar electrodomésticos de mano, cuchillos afilados y varios equipos de cocina, incluidos, entre otros, el abrelatas industrial, la prensa de masa, el lavavajillas industrial, el horno muy caliente, etc. Dependiendo de la ubicación, es posible que deba subir y bajar escaleras y/o usar un ascensor. También debe tener la capacidad de comunicarse e intercambiar información rápidamente en inglés con los miembros del equipo y otras personas.Las condiciones de trabajo
- Niveles altos de ruido debido a las operaciones, los clientes y la música de fondo (incluyendo, entre otros, rock, punk y alternativa)
- Puede ser en interiores o exteriores según la tienda (se esperan condiciones climáticas variadas); incluida la entrega del pedido en la acera del cliente
- Trabajará cerca de piezas móviles o mecánicas.
- Horario variable que incluye tardes, días festivos y horarios extendidos según lo dicte el negocio.
- Trabajará dentro de un refrigerador y congelador.
Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva. Es posible que se asignen otras tareas relacionadas para satisfacer las necesidades actuales de la organización. En MOD, creemos en la creación de un mundo que funcione para todos y que los incluya. Para solicitar una adaptación razonable para completar una solicitud, una entrevista de trabajo o participar de otro modo en el proceso de contratación, comuníquese con candidatesADA@modpizza.com. Además, algunos estados tienen restricciones laborales para empleados menores de 18 años. Comuníquese con su gerente general si tiene menos de 18 años para determinar si esto se aplica a su caso. MOD es un empleador que ofrece oportunidades justas.Historias del viaje
Expected salary: $12.5 per hour
Location: Miami, FL
Job date: Tue, 23 Jul 2024 23:10:13 GMT
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