Metodista Dallas Valet Supervisor

Job title: Methodist Dallas Valet Supervisor

Company: ABM

Job description: Descripción del trabajo:Detalles de resumen del trabajo:El supervisor de valet supervisa las operaciones diarias del servicio de valet, asegurando un excelente servicio al cliente, un manejo eficiente de vehículos y la seguridad de los vehículos. Este rol consiste en administrar un equipo de asistentes de valet, mantener altos estándares de servicio y coordinar con otros departamentos para garantizar operaciones sin problemas. El candidato ideal tendrá fuertes habilidades de liderazgo, un enfoque centrado en el cliente y la experiencia en la gestión de valet o estacionamiento.Información de beneficios:ABM ofrece un paquete integral de beneficios. Para obtener información sobre los beneficios de ABM, visite | (Programa de Benefficios de ABM)Responsabilidades clave:

• Supervisión del equipo: liderar, entrenar y supervisar a un equipo de asistentes de valet, asegurando que brinden un servicio rápido y cortés a todos los invitados.
• Servicio al cliente: salude a los huéspedes calurosamente y los ayude con las necesidades de sus vehículos. Manejar que las quejas y problemas de los clientes, asegurando una experiencia positiva.
• Supervisión operativa: Coordinar las operaciones diarias de valet, incluida la programación, la asignación de tareas y la gestión del flujo de trabajo para garantizar un manejo y estacionamiento de vehículos eficientes.
• Seguridad del vehículo: monitoree el manejo y el estacionamiento de vehículos para garantizar la seguridad de los vehículos invitados. Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa con respecto a la seguridad del vehículo.
• Capacitación y desarrollo: brinde capacitación continua a los asistentes de valet sobre servicio al cliente, procedimientos de seguridad y estándares operativos. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar comentarios para mejorar.
• Garantía de calidad: realice inspecciones regulares del área de valet para garantizar la limpieza, la organización y el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Comunicación: sirva como enlace entre el personal de valet, la gerencia y otros departamentos. Asegure una comunicación efectiva de cualquier problema, actualización o cambio en los procedimientos.
• Resolución de problemas: aborde y resuelva cualquier problema operativo o de servicio al cliente que surja, adoptando un enfoque proactivo para evitar futuros ocurrencias.
• Informes: Mantener registros precisos de las operaciones de valet, incluidos los registros de vehículos, los informes de incidentes y el desempeño de los empleados. Prepare informes sobre la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
• Gestión del inventario: Supervisar el inventario de suministros y equipos de valet, asegurando la disponibilidad y el mantenimiento adecuado.

Calificaciones:

• Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; Asociado o Licenciatura en Gestión de la Hospitalidad o un campo relacionado preferido.
• Experiencia: mínimo de 2-3 años de experiencia en servicios de valet, gestión de estacionamiento o un rol de servicio al cliente relacionado. Se prefiere la experiencia de supervisión.
• Habilidades:

• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
• Fuerte liderazgo y habilidades de gestión de equipos.
• Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver conflictos de manera efectiva.
• Buenas habilidades organizativas y multitarea.
• Conocimiento del manejo del vehículo y los procedimientos de seguridad.
• Competente en el uso de software y herramientas de gestión de valet.
• Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio.

#100Acerca de nosotros: ABM (NYSE: ABM) es uno de los proveedores de servicios y soluciones más grandes del mundo. Una fuerza impulsora para un mundo más limpio, más saludable y más sostenible, ABM proporciona servicios esenciales y soluciones de rendimiento con visión de futuro que mejoran los espacios y lugares que más importan. Desde la acera hasta la azotea, los servicios integrales de ABM incluyen interrogatorio, ingeniería, estacionamiento, electricidad e iluminación, infraestructura de carga de vehículos eléctricos y eléctricos, HVAC y mecánicas, paisajes y césped, y soluciones críticas de misión. ABM sirve una amplia gama de industrias, desde edificios de oficinas comerciales hasta universidades, aeropuertos, hospitales, centros de datos, plantas de fabricación y centros de distribución, lugares de entretenimiento y más. Fundada en 1909, ABM sirve a más de 20,000 clientes, con ingresos anuales que se acercan a $ 8 mil millones y más de 100,000 miembros del equipo en más de 350 oficinas en todo Estados Unidos, Reino Unido, República de Irlanda y otros lugares internacionales. Para más información, visiteABM se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades, los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estado como veterano protegido o cualquier otro factor protegido bajo la ley federal, estatal o local. ABM se compromete a trabajar y proporcionar un alojamiento razonable a las personas con discapacidades. Si tiene una discapacidad y necesita ayuda para completar la solicitud de empleo, llame al 888-328-8606. Le proporcionaremos asistencia y tomaremos una determinación de su solicitud de acomodación razonable caso por caso.ABM participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. E-Verify es un sistema basado en Internet utilizado para confirmar electrónicamente la elegibilidad de empleo.ABM es una compañía amigable para el ejército que emplea con orgullo a miles de hombres y mujeres que han servido en el ejército de los EE. UU. Con ABM, tendrá acceso a un programa de capacitación de clase mundial y amplias oportunidades para utilizar las habilidades que desarrolló mientras servía a nuestro país. Ya sea que esté buscando una posición de primera línea o profesional, puede encontrar oportunidades de carrera posmilitar en ABM.ABM ordena a todos los solicitantes que soliciten en ABM no acepta currículums no solicitados.

Expected salary:

Location: Dallas, TX

Job date: Sun, 23 Feb 2025 08:37:30 GMT

Apply for the job now!