Member Data Specialist

Job title: Member Data Specialist

Company: Careers In Nonprofits

Job description: Especialista en datos de miembroschicago¿Tiene experiencia apoyando una asociación con membresía?Actualmente estamos buscando un miembro y especialista en datos para una asociación médica. El puesto es híbrido de tiempo completo con sede en Chicago, IL. Esta es una oportunidad de contratación temporal con un salario anticipado de $65,000.TIPO DE ORGANIZACIÓN: Asociación MédicaUBICACIÓN: Chicago-HíbridoTÍTULO DEL PUESTO: Miembro y especialista en datosHORARIO: 35 horas/semanaDURACIÓN: Temporal para ContratarTARIFA POR HORA: $26.00 – $28.00¿Es este el trabajo de tus sueños? El especialista en datos y miembros brinda un excelente servicio al cliente, administra los datos de los miembros y respalda las operaciones generales de los miembros. Esto incluye manejar consultas sobre membresía, mantener registros precisos y proporcionar información sobre membresía a otros departamentos según sea necesario. El especialista también analizará los datos de membresía para brindar información sobre la participación de los miembros y el desarrollo de iniciativas centradas en los miembros.Nuestro candidato ideal:

Más de 3 años de experiencia en asociaciones u organizaciones basadas en miembros.
Experiencia con Personify- Preferido
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Tomador de iniciativas y capaz de hacer malabarismos con múltiples prioridades en un entorno acelerado.
licenciatura

Cómo pasarás tu día:Datos de miembros (45%)

Administre el Centro de recursos para miembros electrónicos, garantizando la facilidad de uso y la información actualizada.
Conserve los datos de los miembros en Personify para garantizar la precisión y la integridad eliminando entradas duplicadas, corrigiendo errores tipográficos y estandarizando formatos.
Trabaje en estrecha colaboración con el personal de TI para mantener la base de datos de miembros y ayudar con las pruebas, las actualizaciones del sistema y otros controles de calidad.
Procesar solicitudes, renovaciones, exenciones y transferencias de miembros garantizando la entrada de datos precisa.
Procesar transacciones con tarjetas de crédito y cheques, así como reembolsos y brindar seguimiento a los miembros en relación con pagos y otras cuestiones transaccionales, según sea necesario.
Proporcione soporte basado en bases de datos a iniciativas estratégicas como correos electrónicos, cumplimiento de suscripciones y marketing, según sea necesario.
Genere y analice informes de membresía, incluidas tendencias, datos demográficos y estadísticas de participación.
Contribuir al diseño del panel de membresía y/o almacén de datos.

Servicios para miembros (45%)

Servir como el punto de contacto principal para las consultas de los miembros por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea, brindando respuestas oportunas y profesionales.
Brindar un excelente servicio al cliente a los miembros, incluido el intercambio de información relacionada con la membresía, renovaciones y beneficios.
Ayudar con la preparación de cuotas anuales.
Apoyar el cumplimiento de los pedidos de la tienda de la organización y ayudar a organizar el inventario de mercancías.
Participa en la Reunión Anual según sea necesario.

Apoyo administrativo (10%)

Recopile y organice SOP y preguntas frecuentes departamentales para respaldar un servicio excepcional a los miembros.
Realizar otras tareas según sea necesario en respuesta a las necesidades del departamento de membresía y de la organización.

¡Nos encantaría saber de usted!Si esto le parece el trabajo adecuado para usted o conoce a alguien que encajaría perfectamente, nos encantaría ayudarlo a que eso suceda. Por favor, presente su solicitud utilizando el siguiente enlace.Para obtener más información sobre Careers In Nonprofits y nuestras otras oportunidades y talleres disponibles, visite nuestro sitio web en .Careers In Nonprofits es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Con el poder de la misión #ILoveMyJob, celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo inclusivo dentro del sector sin fines de lucro.Debido al gran volumen de solicitudes que recibimos, lamentablemente solo podemos responder a aquellos candidatos que mejor cumplan con los requisitos de un puesto específico o cuyos antecedentes sean generalmente aplicables a nuestra base de clientes. Tenga la seguridad de que conservamos toda la información del candidato para posibles coincidencias futuras, incluso si no recibe noticias nuestras con respecto a su solicitud en respuesta a este anuncio.

Expected salary: $26 – 28 per hour

Location: Chicago, IL

Job date: Tue, 08 Oct 2024 04:09:23 GMT

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