Manager

Job title: Manager

Company: Waterway Carwash

Job description: Descripción general:Waterway está contratando para su reconocido Programa de Capacitación y Desarrollo de Gerentes en el área de Denver.No es necesario sentarse en un escritorio para ganar un buen dinero y aprender a administrar y dirigir eficazmente una empresa. Puede hacerlo mientras se mantiene activo y al aire libre como gerente en Waterway Carwash. Nuestro programa de desarrollo de gerentes Learn to Lead® le enseña cómo administrar nuestra empresa para que pueda administrar cualquier empresa.Los gerentes exitosos son personas altamente motivadas que desean trabajar en un lugar donde puedan obtener experiencia de alta calidad en gestión de empresas y personas, donde se reconozca el trabajo duro y donde exista un camino claro hacia el progreso. ¡Waterway Carwash es ese lugar! Buscamos líderes enérgicos con la ambición y las habilidades de liderazgo necesarias para avanzar rápidamente a través de nuestro altamente estructurado Programa de desarrollo de gerentes Learn to Lead® mientras continúan su crecimiento.El programa de desarrollo de gestión Learn 2 Lead de Waterway, el “L2L”, es único en su tipo:

• Altamente estructurado: niveles diferenciados con formación y objetivos definidos: ¡siempre sabrás exactamente lo que debes hacer para ascender!
• Te guiamos en cada paso del camino: te ayudamos a mejorar cada día.
• ¡Aprenda cómo administrar un establecimiento de Waterway (O CUALQUIER NEGOCIO!) y ascienda rápidamente por la ALTA escalera de Waterway!
• Sea uno de los gerentes que dirigen la ubicación y lideran un gran equipo de miembros por horas.
• ¡Aprenda a liderar! ¡Sea el entrenador! ¡Sea el mentor! ¡Sea el modelo a seguir! ¡Sea el jefe!

Compensación objetivo (basada en 45 horas semanales):

• $60,667 año uno. $65,833 año dos. $71,167 año tres.
• Pagado por hora: ¡cuanto más trabajes, más te pagarán!
• El horario típico es de un promedio de 45 horas semanales (5 días laborables y 2 días libres).

Beneficios y ventajas:

• Tiempo libre remunerado (PTO): hasta 10 días ganados el primer año. Licencia parental remunerada y 1 día de voluntariado remunerado.
• Beneficios médicos: la cobertura del seguro de salud, dental y de la vista comienza dentro de los 60 días.
• Programa de igualación de inversiones a largo plazo
• Programa de asistencia para la matrícula universitaria: ¿quieres continuar con tu educación? Tienes cubiertos hasta $10,000 en gastos de matrícula.
• Programa de bonificación por recomendación muy generoso
• Se proporcionarán uniformes casuales de administrador de vías navegables.
• Manténgase activo en un entorno de trabajo al aire libre y de ritmo rápido (¡NO un trabajo de escritorio!)
• LAVADOS DE AUTOS GRATUITOS Y DESCUENTOS EN COMBUSTIBLE

Los gerentes de L2L pueden trabajar en cualquiera de nuestras 6 ubicaciones de Denver Waterway:

• Cruce de Broomfield/Flatiron: 44 W Flatiron Circle, Broomfield, CO 80021
• Cherry Creek / Glendale – 3875 Cherry Creek N Dr, Denver, CO 80209
• Foxfield / Sur de Aurora – 16330 E Arapahoe, Foxfield, CO 80016
• Greenwood Village / DTC – 5290 DTC Blvd, Greenwood Village, CO 80111
• Árbol solitario – 8640 S Quebec St, Littleton, CO 80124
• Parker – 12055 Lioness Way, Parker, CO 80134

Responsabilidades:Mientras completan el programa de capacitación L2L®, los gerentes de vías navegables tienen una variedad de responsabilidades al administrar la tienda:Brindar un excelente servicio al cliente:

• Dar ejemplo brindando un servicio al cliente excepcional. Saludar a los clientes de manera positiva y entusiasta, identificar necesidades y vender servicios de lavado de autos, membresías y otros servicios.
• Identificar, abordar y corregir cualquier inquietud o insatisfacción del cliente.
• Genere satisfacción, negocios repetidos y lealtad del cliente mediante la prestación de un excelente servicio y una experiencia positiva al cliente.
• Gestionar eficazmente las operaciones diarias, liderar y gestionar el equipo para cumplir con las expectativas del cliente.
• Mantener un ambiente seguro, limpio y organizado para garantizar una visita positiva para cada cliente, incluyendo, entre otros: Áreas externas: islas de surtidores de gasolina, terminal de pago, entrada al túnel y áreas de espera de clientes.

Gestionar las operaciones diarias:

• Coordinar la producción diaria de la tienda mediante la planificación y la ejecución. Dotar de personal a la tienda en función de las necesidades comerciales previstas y realizar los ajustes necesarios en respuesta a los cambios en la demanda.
• Asegúrese de que la tienda esté abierta y que cuente con el personal adecuado. Al cerrar, asegúrese de que se cumplan todos los procedimientos de cierre y de que todos los activos estén debidamente protegidos.
• Mantener altos estándares de servicio mediante la gestión de la calidad y los estándares de servicio al cliente. Realizar controles de calidad para verificar los resultados, capacitar al equipo para mejorar los resultados, identificar tendencias y recomendar mejoras.
• Completar todas las tareas administrativas requeridas con puntualidad y precisión.
• Responder y resolver eficazmente las inquietudes y problemas de los clientes y empleados. Solucionar averías o fallas de los equipos. Supervisar y gestionar los inventarios de las tiendas.
• Realice auditorías periódicas y asegúrese de que la tienda cumpla con los estándares de apariencia y seguridad.

Dirigir, gestionar y supervisar a los empleados:

• Proporcionar orientación y entrenamiento diario a los empleados para mejorar el desempeño y la satisfacción de los empleados.
• Capacitar, orientar y desarrollar a los empleados. Ofrecer orientación, formación y retroalimentación eficaces para desarrollar a los empleados.
• Crear y mantener un ambiente de trabajo positivo, profesional y seguro que esté alineado con la cultura, la misión y los valores fundamentales de Waterway.
• Cree horarios semanales de empleados que garanticen una cobertura laboral suficiente para todos los puestos clave, satisfagan las demandas del negocio y las necesidades de los empleados.
• Realizar otras tareas de seguridad, limpieza y mantenimiento según sea necesario.
• Estar capacitado y ser capaz de desempeñar las funciones esenciales de todos los puestos por horas.
• Apoyar, hacer cumplir y cumplir las políticas, procedimientos, guías e instrucciones de Waterway, incluidas y especialmente aquellas relacionadas con la seguridad. Informar de cualquier daño o lesión de manera oportuna, siguiendo todos los procedimientos establecidos.
• Varias otras funciones identificadas y ordenadas por la gerencia.

Cualificaciones:

• Licencia de conducir actual y válida;
• Debe tener un título de asociado o superior (o estar actualmente en el último año de la universidad) O al menos 2 años de experiencia en cualquiera de los siguientes:

• Experiencia de supervisión o gestión, preferiblemente en un entorno minorista u hotelero.
• Ventas profesionales (B2B o B2C), o
• Liderazgo militar
• Disponible para trabajar en un horario minorista (5 de 7 días, promedio de 45 horas, incluidos fines de semana y feriados).
• Tener al menos 16 años de edad;
• Autorizado para trabajar en los EE. UU. y no requerir patrocinio ahora ni en el futuro.

Requerimientos físicos:

• Ambiental: trabajará al aire libre durante todo el año y estará expuesto a amplias variaciones de temperatura, luz solar, clima húmedo (lluvia, nieve), humedad, superficies mojadas, gasolina y gases de escape, maquinaria y piezas móviles, y una breve exposición al ruido del túnel de lavado de automóviles.
• Física: períodos prolongados de pie, agacharse, levantar y transportar hasta 50 libras, conducir vehículos, alcanzar objetos por encima y por debajo del nivel de los hombros. Realizar tareas a un ritmo rápido, mantener un esfuerzo físico constante, permanecer de pie y moverse de forma continua y prolongada. Trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido y mantener una disposición tranquila y profesional en todas las circunstancias.
• Visión y audición: agudeza visual de lejos y de cerca, visión periférica y percepción de profundidad. Escuchar, comprender y distinguir el habla de otros sonidos (por ejemplo, alarmas, bocinas, vehículos y equipos).
• Idioma: debe poder hablar y comprender inglés con fluidez al comunicarse con otros miembros del equipo, gerentes y clientes para fines comerciales.
• Asistencia: mantener una asistencia regular, predecible y puntual. Trabajar según el horario asignado, que puede ser irregular e incluir fines de semana, horas extendidas, horas extras y feriados.

Declaración de EEO:Si necesita una adaptación para participar en el proceso de solicitud, puede solicitarla comunicándose con nuestro Departamento de Reclutamiento (Recruiting@waterway.com). Waterway es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, identidad de género, embarazo, edad, discapacidad, orientación sexual, estado militar, estado de ciudadanía o inmigración, o estado de protección legal.

Expected salary: $60000 – 71167 per year

Location: Denver, CO

Job date: Sat, 06 Jul 2024 07:57:03 GMT

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