Líder del área

Job title: Area Leader

Company: Valet Living

Job description: El líder del área es responsable de supervisar y administrar la recolección eficiente de servicios de desechos, reciclaje y compost en 20 a 40 comunidades multifamiliares. Este rol incluye supervisar un equipo de 15 a 40 valets de servicio a tiempo parcial, garantizar la calidad del servicio y aprovechar la tecnología para impulsar la eficiencia operativa. El candidato ideal tendrá experiencia en el liderazgo del equipo, la gestión del desempeño y el uso de información de datos para tomar decisiones informadas.Rango de pago por hora: $ 22.50- $ 24.00Programa: 6:00 p.m.-12:30 am Horas centrales, más dos horas flexibles adicionales y una comida de comida no remunerada de 30 minutos para completar un turno de 8 horas. El cronograma puede variar según las necesidades comerciales y operativas.Entorno de trabajo: 70% basado en el campo, administración y optimización de operaciones; 30% de trabajo administrativo remoto.Vehículo de la empresa proporcionadoResponsabilidades claveGestión de operaciones y servicios

Supervisar los desechos diarios, el reciclaje y la recolección de compost para garantizar el servicio oportuno y de alta calidad en las comunidades asignadas.
Visite regularmente las propiedades para evaluar el rendimiento del servicio, realizar auditorías de contenedores, identificar preocupaciones de seguridad y tomar medidas correctivas según sea necesario.
Utilice el panel de Ivalet para monitorear las métricas de rendimiento en tiempo real, analizar las tendencias e implementar mejoras basadas en datos.
Revise y evalúe los datos operativos clave, incluidos tiempos de llegada/salida, registros de seguimiento, observaciones y fotografías de última hora.
Administre y resuelva las preocupaciones de los residentes y la comunidad, asegurando la respuesta y la documentación oportunas en Salesforce.
Asegúrese de un servicio ininterrumpido asegurando una cobertura alternativa para las ausencias de valet de servicio y intervinir cuando sea necesario.
Asegúrese de que los valets de servicio tengan las herramientas, el equipo y el acceso del sitio necesarios para realizar el servicio.
Recopile los suministros necesarios, incluidos PPE, contenedores y folletos, del almacén y la distribución de contenedores de soporte mientras ayuda con tareas adicionales para garantizar la satisfacción del cliente.

Liderazgo en equipo y supervisión del personal

Proporcione liderazgo práctico, coaching y comentarios de rendimiento a los valets de servicio para mantener la excelencia en el servicio.
Capacite y haga cumplir las políticas de la compañía, los protocolos de seguridad y las mejores prácticas para garantizar el cumplimiento y el alto rendimiento.
Fomentar una cultura de responsabilidad donde los valets de servicio mantengan los estándares de la empresa, eliminen la basura cuando sea posible y dejan etiquetas educativas cuando no se sigan las pautas.
Cree y administre los horarios de los equipos con una comunicación clara y oportuna, asegurando la cobertura y la eficiencia operativa.
Aprobar y supervisar las presentaciones de la tarjeta de tiempo, verificar la precisión y el cumplimiento de las horas presupuestadas.
Realice controles de seguridad regulares para garantizar el uso adecuado del PPE y el cumplimiento de los estándares de seguridad en el lugar de trabajo.
Promueva un entorno de comunicación y apoyo abiertos, asegurando que los valets de servicio se sientan valorados y comprometidos.
Lidere las reuniones regulares del equipo para discutir actualizaciones, abordar las preocupaciones y proporcionar capacitación continua.

Responsabilidades administrativas y adicionales

Participe en reuniones de equipo (virtual y en persona) para mantenerse informado sobre las actualizaciones operativas.
Colabora con el gerente de operaciones para monitorear los costos de personal y garantizar el cumplimiento del presupuesto.
Supervisa el mantenimiento de los vehículos de la flota, asegurando que los camiones de la compañía reciban servicios y cumplan con los estándares de seguridad.
Asistir con los esfuerzos de reclutamiento, relaciones con el cliente y recuperación de servicios según sea necesario.
Asumir proyectos y responsabilidades adicionales para apoyar el éxito operativo general.

Calificaciones y habilidades

Se requiere experiencia de supervisión: capacidad probada para liderar y administrar al personal en múltiples ubicaciones.
Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos e identificar tendencias operativas.
Capacidad para priorizar, resolver problemas y adaptarse a las condiciones cambiantes en un entorno de ritmo rápido.
Competente en Microsoft Office Suite (perspectiva para correo electrónico/calendario, Excel para informes).
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de involucrar y motivar a los equipos.
Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.

Requisitos físicos y condiciones especiales

Capacidad para levantar y llevar hasta 50 libras, caminar largas distancias (incluidas las escaleras) y trabajar en condiciones al aire libre.
Debe tener una licencia de conducir válida y operar un vehículo de la compañía de conformidad con las leyes locales y la política de la empresa.
Debe sentirse cómodo trabajando en diferentes condiciones climáticas y exposición a olores desagradables.

Beneficios integrales para los asociados a tiempo completo:

Beneficios para la salud: cobertura médica, dental y de visión para usted y su familia, incluida una cuenta de ahorros de salud (HSA) con contribuciones del empleador y cuentas de gastos flexibles para la atención médica y la atención dependiente.
Seguridad financiera: Plan de ahorro 401K con coincidencia de la empresa, opciones de seguro integrales que incluyen discapacidad, vida y AD y viajes de negocios.
Tiempo libre pagado: hasta 15 días de PTO por año. Además, aproveche las 10 vacaciones pagadas, una fiesta flotante y un día voluntario dedicado para tener un impacto.
Desarrollo profesional: reembolso de matrícula hasta $ 5,250 por año y acceso a nuestro centro de educación en línea.
Beneficios adicionales: bonos de referencia, seguro de mascotas, programas de asistencia asociada, fondo de ayuda, programas de descuento, recompensas, reconocimiento y acceso gratuito a los programas virtuales de la antorcha.

La compensación final se determinará en función de varios factores, incluida la ubicación del candidato, el nivel de experiencia y el conjunto de habilidades. Como tal, puede caer fuera del rango enumerado anteriormente.Se anticipa que la ventana de la solicitud cerrará 60 días desde la fecha en que se publica el trabajo.¿Eres un empleado actual de Valet Living? Si es así, haga clic para aplicar.Valet Living es un empleador de igualdad de oportunidades que valora la diversidad de la fuerza que aporta al lugar de trabajo. Reclutamos, empleamos, capacitamos, compensamos y promuevemos sin tener en cuenta la raza, la religión, el credo, el color, el origen nacional, la edad, el género, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la discapacidad, el estado veterano o cualquier otra base protegida por la ley federal, estatal o local aplicable.Valet Living se compromete a trabajar y proporcionar adaptaciones razonables a las personas con discapacidades. Si, debido a una condición o discapacidad médica, necesita un alojamiento razonable para cualquier parte del proceso de solicitud o entrevista, contáctenos y háganos saber la naturaleza de su solicitud junto con su información de contacto.Tenga en cuenta que esta es una caja de correo electrónico dedicada diseñada exclusivamente para ayudar a los solicitantes con solicitudes de alojamiento en relación con el proceso de reclutamiento de Valet Living. Las consultas sobre el estado de las solicitudes no recibirán una respuesta de este cuadro de correo electrónico. Haremos adaptaciones durante el proceso de reclutamiento de acuerdo con la ley aplicable.

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Wed, 05 Mar 2025 00:22:28 GMT

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