Líder de turno de restaurante

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Job title: Restaurant Shift Leader

Company: MOD Super Fast Pizza

Job description: En MOD, creemos que las empresas pueden y deben ser una fuente de bienestar en las vidas de las personas que emplean y de las comunidades a las que sirven. Nuestro propósito se mide por el impacto social positivo que podemos lograr juntos.

Reconocemos el valor de las segundas oportunidades. Se anima a presentar su solicitud a las personas con antecedentes penales que busquen un empleo estable como un paso en su viaje.

Compensación: $13.75 / hora + $3.88 propinas promedio por hora

*Promedio de propinas por hora según informes de 2023. Las propinas reales pueden variar según una variedad de factores, incluida la ubicación y el horario.

Los líderes de turno de restaurante también son elegibles para:

  • 5 días de vacaciones pagadas al año
  • Tiempo de enfermedad pagado
  • Licencia parental remunerada
  • Una comida de turno gratis
  • Acceso al programa de asistencia al empleado de MOD
  • Esta función es elegible para seguro médico/dental/de visión/vida básica/discapacidad y jubilación 401(k) cuando se cumplen el servicio mínimo y el promedio de horas.

Resumen

Como líder de turno de restaurante en MOD, tiene la oportunidad de desarrollar sus habilidades y estilo de liderazgo. Conducirás las operaciones de la tienda durante los turnos programados. Su objetivo es modelar, enseñar y demostrar el propósito del MOD en todas las interacciones. Usted es responsable de preparar el equipo para que el turno tenga éxito. Darás el ejemplo y guiarás al escuadrón, brindando la mejor experiencia MOD posible.

En este trabajo, se adaptará a las necesidades de la tienda, a veces liderando, a veces haciendo, pero siempre manteniendo la experiencia MOD en mente.

Responsabilidades clave

  • Establezca y mantenga el tono del cambio manteniendo la energía alta. Crear un ambiente positivo y acogedor tanto para Squad como para los clientes.
  • Responsable de la calidad y seguridad de todos los alimentos. Esto incluye probar los alimentos, verificar que los alimentos estén preparados y almacenados según los estándares e informar cualquier interrupción del producto.
  • Escuchar, reconocer y resolver cualquier inquietud de los miembros del Squad y/o clientes. Escalar los problemas que requieran resolución al entrenador de la tienda o al gerente general, según corresponda.
  • Titular de las llaves responsable del efectivo dentro del turno de manera precisa.
  • Hacer un inventario y realizar pedidos según sea necesario y dirigido por el gerente general · Realizar entrenamiento en el momento
  • Administre las listas de verificación de tareas de turno y aborde/escale cualquier mal funcionamiento del equipo
  • Centrarse en el crecimiento y el bienestar del equipo y celebrar las victorias.

Los valores MOD se demuestran cuando:

  • Acepta el cambio y busca aprender y mejorar cada día. No es perfección, es compromiso con el progreso.
  • Concéntrese en encontrar la solución, no insistir en el problema.
  • Sea generoso con su tiempo. Muestre paciencia y gracia al responder preguntas y esté al servicio de los demás.
  • Expresar aprecio por la generosidad de los demás.
  • Mostrar compasión, comprensión y disposición para apoyar a los demás sin juzgar.
  • Desempeñar un papel proactivo en la creación de un entorno seguro para todos los clientes y miembros del equipo.
  • Demostrar y encarnar la cultura y los estándares MOD.

Calificaciones requeridas

  • Mínimo 6 meses en el puesto All Star y demostrar calidad en entrenamiento, capacitación y multitarea dentro del turno (cualquier excepción requiere la aprobación del DM, con visibilidad de RD)
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o restaurante.
  • Debe tener al menos 18 años.
  • Experiencia previa entrenando, enseñando e inspirando a otros.
  • Éxito comprobado en seguir y hacer cumplir procesos y estándares; corregir y entrenar de manera compasiva
  • Habilidades de servicio al cliente y una capacidad comprobada para mantener la calma y la concentración.
  • Debe obtener una certificación de seguridad alimentaria y/o una certificación de bebidas alcohólicas dentro de los 30 días posteriores a su fecha de inicio o antes cuando lo exija la ley.

Calificaciones preferidas

  • Experiencia brindando con éxito capacitación en el trabajo a otras personas en un entorno que cambia rápidamente.
  • Experiencia como líder de turno en un entorno minorista.

Requerimientos físicos

Como miembro de nuestro equipo, debe tener la capacidad de trabajar en un ambiente de cocina abierta, rotando entre el frente y la parte trasera de la casa. Esto requiere caminar, agacharse, girar, alcanzar, agacharse, arrodillarse, agacharse, cargar, empujar y tirar y, en general, manipular o mover objetos que pesen hasta cincuenta libras. También debe tener la capacidad de operar electrodomésticos manuales, cuchillos afilados y diversos equipos de cocina, incluidos, entre otros, abrelatas industriales, prensas de masa, lavavajillas industriales, hornos muy calientes, etc. Dependiendo de la ubicación, es posible que necesite subir y bajar escaleras y/o utilizar el ascensor. También debes tener la capacidad de comunicarte e intercambiar información rápidamente en inglés con los miembros del escuadrón y otras personas.

Las condiciones de trabajo

  • Altos niveles de ruido debido a operaciones, clientes y música en el techo.
  • Puede ser interior o exterior dependiendo de la tienda (se esperan condiciones climáticas variadas); incluyendo la entrega del pedido en la acera al cliente
  • Horario variable para incluir tardes, días festivos y horarios extendidos según lo dicte el negocio.
  • Funcionará cerca de piezas móviles o mecánicas.
  • Funcionará dentro de un refrigerador y un congelador.

Esta descripción del puesto no pretende ser exhaustiva. Se pueden asignar otras tareas relacionadas para satisfacer las necesidades continuas de la organización. En MOD, creemos en la creación de un mundo que funcione para todos e incluya a todos. Para solicitar una adaptación razonable para completar una solicitud, una entrevista de trabajo y/o participar de otro modo en el proceso de contratación, comuníquese con el solicitanteADA@modpizza.com. Además, algunos estados tienen restricciones laborales para empleados menores de 18 años. Comuníquese con su gerente general si tiene menos de 18 años para determinar si esto se aplica a usted. MOD es un empleador con buenas oportunidades.

Historias del viaje

Expected salary: $13.75 per hour

Location: Austin, TX

Job date: Sat, 16 Mar 2024 05:31:52 GMT

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