Leasing Consultant, San Antonio

Job title: Leasing Consultant, San Antonio

Company: Vesta Corporation

Job description: Descripción¡Sea parte del mejor equipo en administración de propiedades!Vesta Management, TX está tratando de contratar a un consultor de arrendamiento experimentado, centrado en el servicio al cliente e impulsado por los resultados para apoyar a nuestras comunidades en San Antonio, TX. Si tiene un historial probado de arrendamiento de apartamentos, una pasión por el servicio al cliente y un impulso para lograr resultados, ¡queremos saber de usted!Lo que ofrecemos:En Vesta, nos enorgullece contratar el mejor talento en la administración de propiedades. Trabajamos duro y nos divertimos haciéndolo. Además de nuestro generoso paquete de beneficios, ofrecemos premios de servicio, bonos de rendimiento, eventos de apreciación de miembros del equipo y oportunidades de crecimiento. Nuestros beneficios incluyen:

• Seguro médico, dental y de visión
• Compañía emparejada 401 (k)
• Tiempo pagado de vacaciones, vacaciones enfermo, flotantes
• 12 vacaciones pagadas adicionales
• Reembolso de la matrícula
• Seguro de mascota
• Programa de asistencia para empleados
• Seguro de discapacidad a largo y corto plazo
• Y más

El consultor de arrendamiento es responsable de todas las actividades relacionadas con el logro de la máxima ocupación en la propiedad, para incluir generar y manejar el teléfono y el tráfico en el sitio, mostrar apartamentos “listos”, cerrar el arrendamiento, calificar perspectivas, completar todos los documentos y actividades relacionadas para garantizar una mudanza oportuna y realizar la mudanza. Los consultores de arrendamiento brindan prospectos de alta calidad y servicio de residentes.Funciones esenciales:Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

• Fomenta una relación positiva, activa y colaborativa con los residentes, comunidades y agencias asociadas.
• Responsable de mantener limpia el área de recepción con un entorno profesional.
• Asistir a la gestión con detalles administrativos con todos los proyectos, teléfonos, faxes, presentación, tipificación, correo y procesamiento de pagos de alquiler. Mantenga un registro preciso de todas las transacciones de residentes que emiten recibos de residentes según sea necesario.
• Respuesta y llamadas entrantes directas al miembro del equipo apropiado. Cuando el miembro del equipo apropiado no esté disponible, asegúrese de un seguimiento adecuado.
• Escuche y aborde las preocupaciones/solicitudes de los residentes oportunas, para garantizar la satisfacción de los residentes o si sus solicitudes no son razonables, asegúrese de que reciban una respuesta con respecto a nuestra acción/inacción.
• Salude, introduzca, dan la bienvenida y transmita los beneficios de la propiedad a los posibles residentes y visitantes.
• Entrevistar a los posibles residentes y evaluar sus necesidades y calificaciones. Esto debe incluir asegurar una tarjeta de bienvenida completa y/o solicitud del posible residente. Ingrese la información prospectiva para los residentes en el sistema de datos de propiedades.
• Programe la ingesta de solicitud, entrevistas, procesamiento y preparación de aplicaciones, y su distribución.
• Acompañar a los posibles residentes a los apartamentos, discutir el tamaño y el diseño, los términos de arrendamiento e instalaciones disponibles, es decir, piscina, lavandería, centros comerciales, servicios disponibles.
• Califique a los posibles residentes, según los requisitos del programa de propiedades y el plan de selección de inquilinos.
• Se puede esperar que calcule el alquiler, según el programa/procedimientos de propiedad o el horario de alquiler.
• Complete formularios/documentos de arrendamiento apropiados y recaude depósito de reserva (si corresponde), depósito de seguridad y alquiler inicial o prorrateado.
• Maneje el alcance de marketing para incluir interactuar con grupos de vecindad, empleadores locales, organizaciones comunitarias y cualquier otra fuente de prospección y generación de leads con un enfoque en la conversión de clientes potenciales en alquileres.
• Realizar encuestas de marketing y revisar regularmente los informes de tráfico, compartir tendencias con el administrador de la propiedad.
• Asistir y asistir a iniciativas de retención de residentes (es decir, funciones de residentes, promociones, boletines mensuales, etc.).
• Asistir con comunicaciones/avisos emitidos por la propiedad (es decir, mal tiempo, emergencia, etc.).
• Reúna, prepare y ejecute renovaciones de arrendamiento, y se admita y prepare para procesar la recertificación provisional, la recertificación anual y otra documentación según lo requerido por las agencias locales, estatales y federales. Asegure todas las firmas de solicitantes y residentes requeridos, para procesos administrativos.
• Mantener documentación y presentación de procedimientos y sistemas de acuerdo con el SOP de Vesta.
• Información del proceso en el software de administración de propiedades regularmente, es decir, órdenes de trabajo, certificaciones, depósitos y toda la documentación de los residentes pertinentes.
• Antes de mostrar un apartamento, un modelo, o cualquier aspecto o comodidad de la comunidad, asegure que cumpla con los estándares y expectativas de calidad de Vesta.
• Informe cualquier necesidad de mantenimiento o propiedad física al administrador de la propiedad y/o personal de mantenimiento.
• Ingrese el orden de trabajo y las solicitudes de servicio, en el sistema de datos de propiedades, y comunicarse con el mantenimiento.
• Asistir en el logro de los objetivos financieros de la propiedad.
• Mantenga constantemente las reglas y regulaciones de la propiedad de acuerdo con los programas basados ​​en la propiedad, el SOP de Vesta y todas las leyes estatales, federales y/o locales.
• Preserva y respeta la confidencialidad de los residentes, solicitantes, empleados y de la empresa.
• Desarrolle y mantenga vínculos con los recursos del área con respecto a la información y los servicios disponibles para abordar las necesidades de los residentes.
• Promueva un clima social positivo que fomente el bienestar de los residentes.
• Desarrolle relaciones con proveedores de terceros del área disponibles para abordar las necesidades sociales y recreativas de la comunidad. Organice eventos y programación en el sitio, proporcionada por proveedores externos, para residentes.
• Mantener información sobre los recursos de referencia relevantes, es decir, acceder a la asistencia de alquiler/servicios públicos, la limpieza y los proveedores locales de servicios de apoyo para ayudar a los residentes a obtener ingresos a través del empleo, SSI o SSD, etc.
• Coordinar eventos especiales trimestrales en todas las propiedades.
• Identifique a los líderes entre los residentes para ser voluntarios y/o liderar funciones sociales y recreativas en la comunidad. Fomentar el voluntariado y la participación de los residentes en eventos.
• Documente el contacto con residentes, proveedores y familias. Mantenga los archivos residentes actuales.
• Prepare y circule estadísticas de una variedad de fuentes para requisitos financieros, legales y administrativos.
• Otras tareas asignadas por la gerencia.

Conocimiento, habilidades y habilidades:

• Excelentes habilidades interpersonales; Fuertes habilidades de comunicación verbal.
• Capaz de trabajar de forma independiente; auto motivado, toma la iniciativa.
• Capaz de realizar múltiples tareas y priorizar de manera eficiente.
• Capacidad para determinar la naturaleza variable de las llamadas/problemas e identificar el nivel de prioridad.
• Acepta la responsabilidad y la responsabilidad.
• Honesto y confiable; Muestra integridad.
• Profesional, en apariencia y acción.
• Muestra adaptabilidad.
• Organizado y detallado.
• Se requiere dominio de matemáticas básicas.

¿Interesado? Aplicar ahora !!!RequisitosEducación y experiencia requeridas:

• Diploma HS o equivalente, más 2 años de experiencia relacionada.
• Experiencia en una comunidad de administración de propiedades o apartamentos y/o con programas de vivienda asequibles que se prefieren fuertemente.

Calificaciones de elegibilidad adicionales:

• Habilidades multilingües fuertemente preferidas
• Capacidad para usar y comunicarse por correo electrónico requerido.
• Experiencia de servicio al cliente anterior
• Fuertes habilidades informáticas; incluyendo MS Office Suite, Outlook y Property Management Software.
• La finalización exitosa de una verificación de antecedentes y la detección de drogas se requieren.
• Se requiere licencia de conducir válida y registro de manejo limpio.

Vesta es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Vesta tiene un compromiso continuo con un lugar de trabajo diverso libre de discriminación y acoso. Vesta recluta, contrataciones, trenes y promueve a las personas en todos los títulos de empleo sin tener en cuenta ninguna característica protegida, incluida, entre otros, raza, color, credo, religión, ascendencia, orientación sexual, información genética, origen nacional, edad, sexo, discapacidad física o mental, siendo un veterano discapacitado, veterano de la ley de Vietnam, u otro veterano elegible, o cualquier otro estado protegido bajo el estado o cualquier otro estado de la categoría federal. En Vesta, estamos comprometidos con un lugar de trabajo justo y equitativo.Descripción salarial$ 18.00- $ 20.00/hr.

Expected salary: $18 – 20 per hour

Location: San Antonio, TX

Job date: Mon, 10 Feb 2025 06:55:29 GMT

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