Jefe de equipo

Job title: Team Lead

Company: Off Broadway Shoes

Job description: 25098Tiempo completoSala de rack para zapatosResumen de la descripción del puesto

El líder del equipo ayuda a supervisar y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda y, al mismo tiempo, garantiza que se cumplan al 100 % todas las políticas y los procedimientos establecidos por la empresa. Proporciona liderazgo, orientación y capacitación al personal de la tienda a través de la dirección del gerente de tienda y el gerente asistente de tienda. En ausencia del gerente de tienda y el gerente asistente, el líder del equipo asume la responsabilidad total de todas las operaciones de la tienda. Se esfuerza constantemente por cumplir y superar todos los objetivos operativos, de servicio y de ventas establecidos. Un líder del equipo puede ser un empleado de gestión a tiempo completo o parcial.Deberes y responsabilidades

• La responsabilidad principal es la seguridad y el bienestar de los empleados y clientes.
• Crear, establecer y mantener una excelente experiencia de compra del cliente.

Mantener y reforzar los estándares actuales de nivel de servicio.
Proporcionar capacitación de servicio y liderazgo al personal.
Gestionar los problemas de los clientes con un sentido de urgencia y para la satisfacción de nuestros clientes. * Todas las transacciones de terminales POS de acuerdo con la política y el procedimiento.Ventas, descuentos y reembolsos
Lealtad
Procedimientos de apertura y cierre * Responsabilidades de control de inventario que incluyen el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos con respecto a:Enviar y recibir
Gestión de precios (cambios de precios, rebajas, etc.)
Individual
Mercancía dañada
Realización de un inventario físico * Responsabilidades de presentación visual y comercialización en el piso de ventas que incluyen el cumplimiento de los estándares de la empresa:Colocación de mercancías
Mantenimiento y limpieza del piso de ventas
Instrucciones, materiales y señalización de eventos promocionales * Responsabilidades de control de nómina que incluyen el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos con respecto a:Planificación

Cumplimiento del presupuesto de nómina
Control de tiempo y asistencia * Capacitación y desarrollo de informes directos, responsabilidades que incluyen el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos con respecto a:Utilización de todas las herramientas de formación disponibles
Refuerzo constante de los estándares de servicio al cliente * Responsabilidades de prevención de pérdidas que incluyen el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos con respecto a la protección y el control de todos los activos de la empresa.

• Trabajar hacia una comprensión completa de la gestión de todas las operaciones diarias.

Relaciones laborales principalesClientes, asociados de ventas, gerencia de tienda, gerente de distrito/regional y personal de operaciones y capacitación de tienda.cualificaciones clavesUna verificación de antecedentes aprobada
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Habilidades gerenciales y organizativasNúmero de tienda: 462Sala de rack para zapatos 462Rango de pago: 15 a 18Mercado de River City13221 Estación de la ciudad Dr., calle 121Acerca de Rack Room ShoesRack Room Shoes es el minorista de calzado familiar de elección gracias a sus excelentes zapatos para hombres, mujeres y niños en las categorías de comodidad, vestimenta, estilo casual y deportivo. La empresa ofrece una amplia selección de marcas reconocidas a nivel nacional por su calidad. Rack Room Shoes también ofrece una variedad de marcas privadas exclusivas encargadas a los mejores fabricantes del sector. Nuestras marcas privadas ofrecen a los clientes excelentes estilos y valores excepcionales, lo que se traduce en clientes satisfechos, leales y habituales.Jacksonville, Florida, Estados UnidosRack Room Shoes ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes de empleo sin importar raza, color, religión, sexo (incluido embarazo, orientación sexual e identidad de género), origen nacional, estado civil, discapacidad, información genética, edad, servicio militar o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Esta política de igualdad de oportunidades laborales se extiende a todos los aspectos del empleo, incluidos, entre otros, el reclutamiento, la contratación, la capacitación, la promoción, la transferencia, la reasignación, la degradación, la disciplina, el despido, la evaluación del desempeño, la compensación y los beneficios.

Expected salary:

Location: Jacksonville, FL

Job date: Thu, 30 May 2024 22:25:16 GMT

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