Infrastructure Capacity Planning Manager

Job title: Infrastructure Capacity Planning Manager

Company: City of Boston

Job description: Descripción general:Cada año, millones de personas interactúan con la ciudad de Boston para hacer todo, desde encontrar información sobre los servicios de la ciudad hasta pagar un boleto de estacionamiento o comenzar un negocio. El Departamento de Innovación y Tecnología (DOIT) proporciona y mantiene tecnologías de misión crítica para los más de 18,000 empleados de la ciudad y los cientos de miles de constituyentes a los que sirven.Como gerente de planificación de la capacidad, se integrará y trabajará con nuestros equipos de infraestructura para diseñar, implementar, medir, refinar y escalar un modelo de planificación de capacidad de nuestra cartera, incluidos recursos, aplicaciones y servicios de los que los residentes de la ciudad dependen cada día. En este rol, tendrá la oportunidad de trabajar con una amplia amplitud de infraestructura y sistemas empresariales de vanguardia e interactuar con las partes interesadas para crear cambios útiles y significativos que beneficien a la ciudad.El titular desarrollará procesos que midan, colonizarán, administrarán y ofrecerán capacidad para garantizar que nuestros servicios e infraestructura puedan entregar la capacidad acordada y los objetivos de rendimiento de manera efectiva y oportuna. El gerente de planificación de capacidad informa directamente al CTO, ya que este es un papel transformador y centrado en el servicio que permitirá a nuestros equipos cumplir y superar los deseos de nuestros socios. Este es también un papel de descubrimiento en el que el candidato ideal tendrá perspicacia técnica y un excelente apetito de análisis y participación profesional.La infraestructura se encuentra dentro del Departamento de Innovación y Tecnología (DOIT) y se asocia con los departamentos de toda la ciudad para escalar y ofrecer nuestra pila de tecnología, mantenimiento de operaciones continuas e impulsar soluciones innovadoras en toda la empresa con el objetivo de mejorar los servicios, productos e iniciativas que hacen de la ciudad de Boston un gran lugar para vivir. Responsabilidades:

Herramientas de automatización:

Propondrá, definirá y ayudará a implementar procesos y herramientas de infraestructura que incluyan automatización, monitoreo, falla, diagnósticos de interrupción temprana, equilibrio de carga y más, que se basan en DevOps y las mejores prácticas ágiles y la toma de decisiones basadas en datos. Actuará como el evangelista en el terreno (junto con el CTO) para que los equipos implementen mejoras continuas y herramientas de implementación en un ciclo de evaluación continua.
Perspicacia técnica:

Ayudará a informar y definir la dirección de la pila de tecnología de la infraestructura y trabajar junto con los ingenieros para ejecutar esta visión técnica y ofrecer soluciones de alta calidad.
Gestión de datos y modelado:

Creará insumos de planificación y desarrollará planes de capacidad. Esto podría incluir el uso de bases de datos, flujos de trabajo, sprints, estimaciones de costos y dependencias. El candidato puede usar modelos matemáticos y estadísticos para desarrollar escenarios, variaciones en el plan y el cálculo en forma de modelos basados en Google / Python simples a complejos.
Planificación analítica:

Ayudará a desarrollar nuestros planes a largo plazo para el personal de recursos. Un candidato analíticamente fuerte con experiencia en el manejo de conjuntos de datos, planificación de capacidades, planificación financiera y gestión de programas. Este rol requiere un candidato orientado a la solución con el conocimiento de los impulsores comerciales, la planificación de recursos, la gestión de la fuerza laboral, las mejores prácticas estadísticas y una mentalidad analítica. El candidato debe tener la capacidad de trabajar con diversos grupos de partes interesadas para resolver problemas comerciales y proporcionar soluciones orientadas a datos que están organizadas pero fáciles de entender. Este rol considera todos los recursos necesarios para brindar un servicio y planes para requisitos comerciales a corto, mediano y largo plazo.
Gestión del programa:

Interactuará e impulsará las discusiones con múltiples audiencias y partes interesadas de tecnología en productos empresariales, digitales, infraestructura y datos dentro de DOIT, además de admitir los equipos de infraestructura de DOIT, incluidos el escritorio de servicio, la red, la nube, las devops, las operaciones de centros de datos 24×7 y las telecomunicaciones. Desarrollará escenarios de planificación que se presentarán al liderazgo superior para impulsar la toma de decisiones.
Compromiso de liderazgo tecnológico: Doit:

Colaborará con los equipos de ingeniería de infraestructura DOIT y del liderazgo para alinear la visión de la infraestructura con la visión y la dirección del CIO, el CTO y la ciudad. Será apoyado en el desarrollo y la prueba de los enfoques de prueba de concepto para resolver puntos y problemas de dolor complejos y continuos.
Colaboración en suite de productos:

Colaborará con ingenieros, gerentes de productos y nuestros proveedores para definir y estimar el trabajo, los esfuerzos de implementación del plan y ayudar a definir e iterar en nuestras hojas de ruta de productos, incluido el desarrollo de una suite de productos agnósticos en la nube.

Calificaciones de entrada mínima:

Educación: Licenciatura en informática, ingeniería, análisis o un campo relacionado o un título en otro campo con experiencia de dominio profesional relevante.
Los solicitantes deben tener al menos tres (3) años de experiencia a tiempo parcial a tiempo completo o equivalente con herramientas de automatización, gestión de datos y/ o ingeniería de software. Se puede sustituir una licenciatura en un campo relacionado por dos (2) años de la experiencia requerida. Se puede sustituir una maestría por tres (3) años de la experiencia requerida.
Experiencia con herramientas modernas y lenguajes de programación. Es ideal cierta experiencia y/o conocimiento práctico de estas tecnologías, herramientas y marcos:

Idiomas y marcos de backend: Node.js, Python
Sistemas de bases de datos relacionales: MySQL, Postgres
Infraestructura como servicio: AWS, GCP, Azure
Infraestructura como código
Herramientas de automatización de TI: títere, chef, ansible, terraform
Software de productividad empresarial: Jira, Github, Miro
Capacidad para trabajar con grandes equipos distribuidos. El equipo de infraestructura es grande y disperso en todo el Ayuntamiento. Además, nuestros socios pueden estar en el Ayuntamiento, pero pueden estar en otras partes de Boston. La capacidad de convocar con éxito a los grupos para reuniones productivas y mantener iniciativas en el camino es extremadamente importante. ¿Cómo se involucra a un participante en ausencia? ¿Cómo se lleva a un grupo a una decisión?
Capacidad para trabajar con proveedores externos. Algunos de nuestros equipos consisten en empleados del ayuntamiento y socios externos en forma de compromisos de proveedores. Estos compromisos se utilizan para garantizar que cumplamos con las mejores prácticas de la industria. Nos beneficiaríamos de su participación para ayudarnos a comenzar a construir esta experiencia internamente.

Comunicador experimentado. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con una comprensión del tono y el formato apropiados para la audiencia prevista.

Se requiere residencia en Boston: debe vivir dentro de los límites de la ciudad al comienzo de su empleo.Términos:Unión/Plan de Salario/Grado: No Unión/Mm2-8Horas por semana: 35

Expected salary:

Location: Boston, MA

Job date: Sun, 30 Mar 2025 05:13:31 GMT

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