Houseperson
Job title: Houseperson
Company: Home2 Suites by Hilton Columbus Downtown
Job description: El Housekeeping Houseman es un miembro vital del equipo de limpieza, asegurando un ambiente limpio, organizado y acogedor para invitados y asociados. Este rol apoya al personal de limpieza manteniendo áreas públicas, reponiendo los suministros y brindando asistencia inmediata a las necesidades de los huéspedes. El Houseman encarna la dedicación de Ivy Hospitality a crear experiencias excepcionales de huéspedes a través de la atención al detalle y el servicio proactivo.Funciones esenciales: se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir a las personas con discapacidades realizar las funciones esenciales.Mantenga la limpieza y la organización de las áreas públicas, incluidos los vestíbulos, los pasillos y los baños, asegurando un ambiente acogedor para los huéspedes.Entregue la ropa de cama, suministros y servicios a los asociados de limpieza rápidamente, apoyando las pérdidas de balón eficientes de la habitación.Asistir a eliminar la basura y la ropa de cama sucia de los carros de limpieza y las áreas de almacenamiento.Responda a las solicitudes de los invitados, como toallas o ropa de cama adicionales, de inmediato y cortésmente.Reabastece los carros de limpieza y las áreas de almacenamiento con los suministros necesarios para el equipo.Asegure una comunicación constante con el equipo de limpieza para priorizar y completar las tareas de manera eficiente.Asistir con proyectos de limpieza profunda y otras tareas de limpieza especiales asignadas.Siga todos los procedimientos de seguridad para proteger a los huéspedes, asociados y propiedades, incluido el manejo adecuado de equipos de limpieza y productos químicos.Notifique al supervisor de las necesidades de mantenimiento o los riesgos de seguridad observados durante las tareas diarias.Asegúrese de que todas las interacciones de los huéspedes se realicen de manera cortés y profesional, alineándose con los estándares de la empresa.Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega de servicios sin problemas y mejorar la satisfacción general de los huéspedesMantenga una estricta adherencia a los protocolos de seguridad y seguridad, incluido el manejo adecuado de las llaves, los elementos perdidos y encontrados y los procedimientos de emergencia.Participe en las reuniones diarias de operaciones de hoteles y contribuya a la estrategia general del hotel.Realice tareas adicionales asignadas por el gerente general/líder del departamento, apoyando el éxito general de las operaciones hoteleras.Calificaciones:Educación: se prefiere el diploma o equivalente de la escuela secundaria pero no se requiere.Experiencia: se prefiere la experiencia previa en un rol de limpieza o hospitalidad.Capacidad para trabajar en un papel físicamente exigente, que incluye permanecer, levantar, doblar y empujar carros pesados.Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de interactuar con los invitados y asociados de forma profesional y respetuosa.Flexibilidad para trabajar en variables turnos, incluidos los fines de semana y las vacaciones, según las necesidades comerciales.Compromiso de defender los estándares de Ivy Hospitality para la limpieza y el servicio de huéspedes.Esta descripción es un resumen de las responsabilidades y calificaciones primarias. La descripción del trabajo no está destinada a incluir todas las tareas o calificaciones que se pueden requerir ahora o en el futuro.
Expected salary:
Location: Columbus, OH
Job date: Sun, 16 Feb 2025 23:39:23 GMT
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