Housekeeping Supervisor

Job title: Housekeeping Supervisor

Company: Placemakr

Job description: Un poco sobre nosotrosEn Placemakr, el hogar se encuentra con la hospitalidad. Hemos combinado lo mejor de la vida en apartamentos, alquileres vacacionales y estancias en hoteles en una sola experiencia. Nos asociamos con desarrolladores, operadores inmobiliarios e inversores para seleccionar una colección de espacios similares a apartamentos en vecindarios cuidadosamente seleccionados. Nuestros edificios con tecnología crean experiencias únicas para los huéspedes y agregan un valor tremendo a los bienes raíces subyacentes. Ya sea que los huéspedes estén con nosotros por una noche, un año o algún punto intermedio, estos son más que simples espacios para pasar la noche: son un lugar al que llamar hogar.Los miembros de nuestro equipo inmobiliario ayudan a que nuestros edificios prosperen enfocándose en la ejecución y garantizando una excelente experiencia tanto para los residentes como para los huéspedes. Los miembros de nuestro equipo no inmobiliario apoyan la ejecución inmobiliaria y la evolución de otras áreas dentro de nuestra plataforma. Pueden disfrutar del trabajo remoto con la libertad de elegir su ubicación, siempre que tengan acceso a un espacio de trabajo y Wi-Fi confiable. Creemos que la colaboración es clave, por lo que nuestros equipos remotos y líderes de propiedades celebran reuniones presenciales semestrales en varios lugares de EE. UU.Desde miembros del equipo corporativo no inmobiliario hasta nuestros equipos y líderes inmobiliarios, buscamos personas colaborativas y motivadas que se unan a nosotros a medida que continuamos ampliando nuestra presencia.El impacto que tendrásEn Placemakr, el cumplimiento de nuestros estándares de limpieza y comodidad comienza con los miembros de nuestro equipo de limpieza. Como supervisor de limpieza, desempeñará un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y colaborativa para los miembros de nuestro equipo y al mismo tiempo establecer el tono de nuestras operaciones de limpieza. Buscamos personas que defiendan las normas comunitarias de Placemakr y adopten un enfoque práctico para respaldar la eficacia diaria de las operaciones de limpieza. Como miembro integral de nuestro equipo de propiedad en el sitio y futuro líder en Placemakr, encarnará nuestra misión del equipo de propiedad con cada inspección de habitación e interacción de los miembros del equipo, liderará con el ejemplo para mantener una cultura de equipo positiva alineada con los objetivos de la propiedad y En última instancia, garantizar que nuestros huéspedes estén encantados con los estándares de limpieza y comodidad que mantienen nuestros amas de casa y nuestro personal de limpieza.Este puesto requiere disponibilidad abierta para programación que incluye noches, fines de semana y feriados. Las horas y días exactos de la semana y el fin de semana en los que se programará serán rotativos.Nuestros beneficios y ventajasPago competitivo, opciones sobre acciones y generoso programa de bonificación mensual de hasta $500/mesHorarios flexibles (incluidas semanas laborales de tiempo completo de 3 y 4 días, dependiendo de la ubicación y el puesto) para respaldar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal para todos.Desarrollo de puestos transparente que le brinda la posibilidad de aumentar su salario en $2 por hora.Programa de formación gerencialBotín exclusivo de la marca Placemakr a través de nuestro programa Placemakr Starscheques de pago semanalesEstipendio anual para uniformeSeguro médico, oftalmológico y dental con opciones para cuentas de gastos flexiblesLicencia parental remuneradaSeguro de vida pagadoPrograma de igualación de empleadores 401k + 4%Tiempo libre remunerado para darle tiempo a recargar energíasZayZoon como opción para acceder a tu cheque de pago antes de tu día de pagoAdemás, descuentos para hospedarse en propiedades selectas de Placemakr en todo EE. UU. \nTu dia tipico

• Brindar constantemente una experiencia excepcional a todos los huéspedes, residentes y socios de Placemakr encarnando lo que nuestros huéspedes deberían considerar como un amigo de confianza y un conocedor local.
• Fomente una mentalidad de “un solo equipo” colaborando eficazmente con todos los miembros del equipo de la propiedad, contribuyendo a un entorno de trabajo cohesivo y de apoyo.
• Mantenga un entorno seguro y compatible para los miembros del equipo y los invitados al adherirse a las políticas y procedimientos establecidos de Placemakr y específicos de la propiedad, incluidos protocolos de emergencia, políticas de asistencia y expectativas de conducta.
• Dedique el 100% de su tiempo a desempeñar un papel activo en la gestión de la ejecución diaria, lo que incluye brindar apoyo a su equipo de limpieza y a nuestros huéspedes con cualquier tarea necesaria para mantener la excelencia operativa (incluida la gestión de las prioridades de las habitaciones, la limpieza de las unidades y la asistencia en los problemas de los huéspedes). o preguntas), delegar tareas, inspeccionar unidades y comunicarse eficazmente entre departamentos.
• Liderar con el ejemplo como alguien de alto desempeño para ayudar a su equipo a lograr y mantener los estándares de excelencia de Placemakr, incluidas las métricas del equipo (preparación/calidad/disponibilidad de la habitación), calificaciones de compromiso de los empleados, puntajes NPS, estándares de marca y reseñas consistentemente positivas de los huéspedes.
• Poseer, crear y delegar juntas de forma independiente a los miembros del equipo de limpieza en función de las prioridades de preparación de las habitaciones.
• Inspeccione las unidades asignadas de los miembros del equipo de limpieza para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza de Placemakr y brinde comentarios a los miembros del equipo de limpieza en busca de discrepancias o problemas, con el apoyo del líder de su propiedad.
• Ayude en el seguimiento del inventario y comunique de manera proactiva las inquietudes relacionadas con el inventario al líder de su propiedad.
• Capacite constantemente a los nuevos empleados sobre limpieza y estándares organizacionales y comparta las mejores prácticas con los nuevos empleados y colegas titulares para fomentar una cultura de mejora continua.
• Apoye al líder de su propiedad en la gestión diaria de un equipo de amas de llaves y personal de limpieza, dirigiendo reuniones y charlas diarias, brindando comentarios en el momento, ayudando en el seguimiento de las infracciones de tiempo y asistencia y garantizando turnos. cobertura de cancelaciones.
• Comience a desarrollar sus habilidades de liderazgo de personas observando o asociándose con el líder de su propiedad durante las conversaciones sobre el cuadro de mando del desempeño, las entrevistas y la programación de tareas.
• Deberes y responsabilidades adicionales, según se le asignen.

lo que se necesita

• Más de 3 años de experiencia previa en limpieza o limpieza (¡la experiencia específica en hotelería es una ventaja!).
• Más de 1 año de experiencia como líder de equipo, supervisor o mentor que le permite sobresalir en la supervisión de todos los miembros del equipo de limpieza durante su turno.
• Demuestra una gran atención al detalle y un compromiso para mantener altos estándares de limpieza.
• Tienes experiencia en gestionar tus tareas de forma independiente y mantenerte organizado.
• Experiencia demostrada en la comunicación efectiva de comentarios en el momento a los miembros del equipo de manera adecuada.
• Lidera con el ejemplo, tiene una actitud positiva y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno independiente y colaborativo, contribuyendo a una cultura de comunicación proactiva, unidad y apoyo mutuo.
• Superas las expectativas en todas las habilidades de Housekeeper III.
• Usted encarna la misión de nuestro equipo inmobiliario de cliente, coherencia y comunidad (normas).
• Usted predica con el ejemplo y encarna los valores fundamentales de Placemakr. Eres el dueño. Tú lo haces mejor. Tratas bien a las personas.
• Los supervisores de limpieza estarán de pie y moviéndose (de pie, sentados o caminando por un tiempo prolongado) y adoptando un enfoque práctico en el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual). a 50 libras sin ayuda). Hacer bien todas estas cosas (y otras tareas laborales razonables según lo solicitado) es fundamental para nuestros supervisores de limpieza y para una experiencia excepcional para los huéspedes.

\norte$25 – $25 la horaEste puesto paga $25 por hora. Tiene su sede en San Antonio, Texas. \norteNuestras normas comunitarias.Las grandes personas son la clave de nuestro éxito. Desde miembros del equipo corporativo hasta nuestros equipos y líderes de propiedades, buscamos personas colaborativas y motivadas que se unan a nosotros mientras continuamos expandiendo nuestra presencia en los EE. UU. Lo más importante es que creamos normas comunitarias positivas que dan forma a nuestra cultura empresarial e informan cómo hacemos negocios:Nosotros lo poseemos.Lo hacemos mejor.Tratamos bien a la gente.Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos y cumplir con nuestros requisitos de edad de 18 años o más para ser considerados para trabajar en Placemakr.Placemakr proporcionará adaptaciones razonables para completar una solicitud previa solicitud, de conformidad con la ley aplicable. Si necesita alojamiento, comuníquese con nuestro equipo en reclutamiento@placemakr.comToda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO. Placemakr valora la diversidad de todo tipo y está comprometido a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde aprendamos unos de otros. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características legalmente protegidas.Si no cumple con el 100% de los requisitos anteriores, ¡aún así lo alentamos a presentar su solicitud!

Expected salary: $25 per hour

Location: San Antonio, TX

Job date: Sun, 08 Dec 2024 08:00:58 GMT

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