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Job title: HOUSEKEEPER

Company: The Venetian Resort Las Vegas

Job description: Descripción general de la posición:La responsabilidad principal del ama de llaves es limpiar y dar servicio a las suites asignadas para garantizar los más altos estándares de limpieza y servicio a los huéspedes. El ama de llaves también es responsable de informar cualquier deficiencia de mantenimiento y atender las solicitudes o quejas de los huéspedes.Todas las tareas deben realizarse de acuerdo con las políticas, prácticas y procedimientos departamentales y de The Venetian Resort.Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Limpia las suites de los huéspedes por prioridad de categoría, incluidos: baños, duchas, bañeras, áreas para dormir y áreas generales de las suites, siguiendo todas las políticas y procedimientos departamentales y de la empresa.
  • Completa los créditos de limpieza de suite requeridos diariamente.
  • Mantiene el carrito de limpieza limpio en todo momento y bien abastecido con ropa y suministros limpios.
  • Garantiza que la ropa esté limpia y cumpla con los estándares siguiendo el proceso de rechazo de la ropa.
  • Elimina la suciedad, la acumulación de jabón y el pelo de los espejos del baño, el tocador, el lavabo, el inodoro, las paredes de la ducha, la bañera, la cortina de la ducha y el piso.
  • Repone todos los productos de papel, como pañuelos faciales, papel higiénico y/o artículos de tocador en las cantidades y ubicaciones correctas.
  • Supervisa y mantiene la limpieza, saneamiento y organización de las áreas de trabajo asignadas.
  • Reemplaza las sábanas sucias y abre las camas; configura la radio en la estación y el volumen designados; refresca la cubitera, la bandeja y los vasos de hielo; cierra cortinas y contraventanas, ajusta la iluminación y el termostato a los niveles designados; retira bandejas/mesas/artículos del servicio de habitaciones desde la suite hasta el rellano del servicio del ascensor.
  • Utiliza de forma segura productos químicos y equipos de limpieza de acuerdo con las regulaciones de OSHA y las políticas departamentales y de la empresa, incluido el uso de equipos de protección personal y prácticas de seguridad.

Deberes y responsabilidades adicionales:

  • Completa tareas con el uso adecuado de equipos, herramientas o sistemas relacionados con el desempeño de las tareas asignadas.
  • Transporta el carrito con artículos de limpieza, artículos de tocador y ropa de cama a la suite de invitados asignada y a sus posiciones de forma segura, bloqueando siempre la entrada a la suite.
  • Brinda un servicio inigualable a los huéspedes en todo momento.
  • Proporciona direcciones e información precisas para las consultas de los huéspedes y conoce la propiedad, sus servicios, características, atracciones, promociones y eventos especiales.
  • La seguridad es una función esencial de este trabajo.
  • La asistencia constante y regular es una función esencial de este trabajo.
  • Realiza otras tareas relacionadas que le sean asignadas.

Deberes y responsabilidades adicionales:Estándares de conducta de la empresaSe espera que todos los miembros del equipo de The Venetian Resort se comporten de manera profesional en todo momento. Los Miembros del Equipo deben observar los estándares, los requisitos laborales y las reglas de conducta de la Compañía.Deberes y responsabilidades adicionales:Calificaciones mínimas:

  • 18 años de edad.
  • Prueba de autorización/elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos.
  • Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Debe poder obtener y mantener cualquier otra certificación o licencia, según lo exija la ley o la política.
  • Se prefiere seis (6) meses de experiencia relacionada en tareas domésticas, limpieza profesional y/o exposición a la industria hotelera.
  • Debe estar disponible para realizar el servicio de cobertura por las noches según sea necesario.
  • Complete y registre tareas utilizando el seguimiento electrónico y en papel.
  • Capacidad para comunicarse de forma clara y eficaz en inglés, tanto de forma hablada como escrita.
  • Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de comunicarse eficazmente con invitados y otros miembros del equipo de diferentes orígenes y niveles de experiencia.
  • Debe poder trabajar en turnos variados, incluidas noches, fines de semana y feriados.

Requisitos físicos:Debe poder:

  • Carro de limpieza cargado de empujar/tirar con una fuerza de hasta 37 pies/libras.
  • Levanta hasta 44 libras.
  • Lleva hasta 20 libras.
  • Caminar, arrodillarse, ponerse en cuclillas, agacharse, agacharse y agacharse frecuente y prolongadamente.
  • Doble más de 5 veces por minuto en una jornada laboral de 8 horas.
  • Utilice y manipule limpiadores químicos de acuerdo con las normas de seguridad.
  • Mueve muebles y haz camas, incluidos sofás cama.
  • Limpiar superficies bajas, como bañeras y zócalos.
  • Camine hasta varias áreas de la propiedad para acceder y limpiar las suites de los huéspedes, incluso subir escaleras.
  • Opere una aspiradora comercial.
  • Trabaje en un entorno ajetreado y de ritmo rápido.
  • Trabajar en interiores y estar expuesto a diversos factores ambientales como, entre otros, ruido, polvo y humo de cigarrillo.

Expected salary:

Location: Las Vegas, NV

Job date: Sat, 11 Jan 2025 23:57:08 GMT

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