Health and Wellbeing Coach

Job title: Health and Wellbeing Coach

Company: Maximus

Job description: Descripción y requisitosEste papel es cubrir Oxfordshire. Será un papel híbrido, que trabajará desde casa y en las comunidades. Debe poder conducir y tener su propio transporte.Ser parte de algo grandiosoMaximus es una organización global que se especializa en proporcionar servicios de salud y empleo a millones de personas cada año. Aquí en el Reino Unido empleamos a unas 5,000 personas en todo el país para brindar servicios que tienen un profundo impacto en la vida de las personas. Desde evaluaciones y servicios de salud hasta programas de empleabilidad y apoyo especializado, trabajamos que es importante con las personas que se preocupan.El entrenador de salud y bienestar brinda apoyo personalizado a las personas para empoderarlos, toman el control de su propia salud y bienestar con un enfoque en el cambio de comportamiento del estilo de vida, inclusive, pero no se limitan a las áreas centrales de:

• Alimentación saludable y nutrición
• Dejar de fumar
• Actividad física
• Control de peso
• Consumo de alcohol
• Checks de salud del NHS (divulgación)

Como entrenador de salud y bienestar, facilitará a las personas a establecer y alcanzar objetivos que promuevan la salud, establecidos por la persona para cambiar los comportamientos relacionados con el estilo de vida, con la intención de reducir los riesgos para la salud, mejorar el autogestión de las afecciones crónicas y mejorar la calidad de la vida. El entrenador de salud y bienestar también es responsable de entregar apoyo cara a cara, telefónico y de entrenamiento de salud digital a personas de una amplia gama de entornos comunitarios y de atención médica a través de una combinación de apoyo uno a uno y grupal en línea con la necesidad, la ubicación y la oferta.Proporcionar un servicio de coaching de salud para los participantes elegibles que apoyan a las personas a obtener y utilizar el conocimiento, las habilidades y la confianza para convertirse en participantes activos en su salud y bienestar para que puedan alcanzar sus objetivos de salud y bienestar autoidentificados, incluidos, entre otros::

• Triaaje y evaluación
• Configuración de agenda
• El comportamiento del estilo de vida cambia el apoyo a (por ejemplo) deja de fumar, se mueve más, logra un peso/dieta saludable, reduce los niveles de consumo de alcohol.
• Resolución de problemas
• Entrevistas motivacionales
• Establecimiento de objetivos
• Señalización

Entrega de apoyo multicanal y de entrenador de salud personalizado a individuos y grupos en línea con sus necesidades y preferencias, incluidas:

• Coaching de salud digital cara a cara, telefónico y digital
• Métodos de comunicaciones multi-mezcla que incluyen mensajes en la aplicación, texto y correo electrónico.
• Comparta recursos útiles y de apoyo en línea con el objetivo, la etapa de viaje, la confianza y la motivación.
• Abogar el uso de herramientas de seguimiento de comportamiento (en línea o fuera de línea)
• Evalúe diariamente a las personas y la población para garantizar que los participantes reciban la intensidad y la frecuencia correctas de apoyo para impulsar el cambio de comportamiento sostenido.
• Un enfoque basado en la fuerza, que maximizar las oportunidades para utilizar los activos de la comunidad local y la utilización eficiente de la economía más amplia de salud y bienestar.

Para brindar servicios en línea con los estándares de calidad, las directrices nacionales / gubernamentales y los límites de roles, con la capacidad de identificar y actuar en consecuencia cuando el coaching no es apropiado y poder discutir con sensibilidad las alternativas o escalar adecuadamente, inclusive en el apoyo a la referencia a los servicios más amplios.Apoyo con el trabajo de participación comunitaria de divulgación inclusive, entre otros::

• Servicios de detección (por ejemplo, cheques de salud del NHS)
• Eventos de la comunidad y las partes interesadas
• Reuniones y redes externas
• Roadshows y ventanas emergentes

Para brindar servicios en línea con los estándares de calidad, las directrices nacionales / gubernamentales y los límites de roles, con la capacidad de identificar y actuar en consecuencia cuando el coaching no es apropiado y poder discutir con sensibilidad las alternativas o escalar adecuadamente, inclusive, incluido en el apoyo a la referencia a los servicios más amplios.Trabajar en línea con los requisitos de desempeño de negocios y contratos que incluyen:

• Implementación de procedimientos operativos estándar (SOP)
• Cumplimiento de políticas y expectativas del marco de gestión de calidad que incluyen (entre otros), protección de datos, seguridad de la información, salud y seguridad y salvaguardia.
• Participe en auditorías regulares y observaciones de rendimiento, con un compromiso proactivo de proporcionar servicios de alta calidad y desarrollo profesional continuo.
• Un enfoque proactivo para la supervisión y la capacitación con un compromiso demostrado con el desarrollo personal, el logro de los estándares de calidad, el alto rendimiento en línea con los objetivos acordados e indicadores clave de rendimiento KPI

Para garantizar informes precisos y la recopilación de datos en línea con los requisitos del sistema contractual y de gestión de casos para garantizar:

• Los casos se pueden administrar de manera eficiente, efectiva y a escala.
• Los miembros del equipo pueden apoyar en el cambio de comportamiento de la población según sea necesario y en línea con la necesidad
• Los cuidados / especialistas informales y formales más amplios pueden complementar y mejorar el viaje de cambio de comportamiento
• Los usuarios del servicio / participantes solo tienen que contar su historia una vez y donde los cambios de comportamiento ocurran secuencial o simultáneamente, podemos ofrecer servicios de apoyo integrales y coordinados
• Las auditorías de datos capturan con precisión la actividad, la productividad, la utilización y los resultados.

SALARIO NO LONDON: £ 23,700 – 28,700Londres: £ 26,000 – £ 31,000Calificaciones y experienciaBásico

• Calificación relevante de entrenamiento de salud o un programa de habilidades de entrenamiento de salud acreditado.
• Un mínimo de seis meses de entrega de entrenamiento de salud directa
• Experiencia en la entrega de intervenciones de cambio de comportamiento para problemas específicos relacionados con el estilo de vida (por ejemplo, dejar de fumar, actividad física, controles de salud del NHS, control de peso, reducción del alcohol)
• Evidencia de apoyar a las personas vulnerables a través de un proceso de cambio
• Experiencia de la gestión de casos demostrada mediante el uso de un sistema de gestión de casos
• Experiencia de entrada y procesamiento de datos donde la precisión, los objetivos y los plazos de tiempo operan en el lugar de trabajo.
• Experiencia de apoyar a las personas vulnerables a través de un proceso de cambio
• Evidencia de desarrollo profesional continuo para garantizar la entrega de la provisión de coaching de salud más reciente y actualizada al estándar de calidad correcto.
• Experiencia de trabajar en un entorno de salud, comunidad o de asistencia social o una buena comprensión de los problemas en torno a mantener un estilo de vida saludable deseable:
• Membresía de Professional Body (ICF, EMCC, AOC, UKHCA)
• Experiencia de gestión y supervisión de personas y equipos.
• Educado al nivel de grado en un tema relevante, por ejemplo, psicología, ciencias del comportamiento, etc.
• Experiencia de apoyar a las personas de forma remota / telefónica / digital
• Evidencia de trabajar con individuos con afecciones de salud a largo plazo

Competencias individualesBásico

• Una fuerte comprensión de los determinantes sociales de la salud
• Una sólida comprensión de los enfoques basados ​​en la población, incluida la segmentación y la estratificación del riesgo.
• Una sólida comprensión de los principios y metodología de cambio de comportamiento, incluido el modelo COM-B y la rueda de cambio de comportamiento.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita con personas de una amplia variedad de orígenes.
• Habilidades y competencias básicas demostrables como se establecen en los estándares de las mejores prácticas que incluyen:

• Seleccione y aplique una gama de modelos de entrenamiento de salud, marcos de conversación y técnicas.
• Conocimiento detallado de los conceptos y principios centrales de personalización, activación del paciente, cambio de comportamiento de salud, autoeficacia, motivación intrínseca y enfoques basados ​​en activos.
• Comprensión detallada del soporte de auto gestión y las técnicas asociadas.
• Desarrollo de habilidades avanzadas que incorporan práctica, reflexión y planificación para la aplicación del aprendizaje a la práctica.

• Excelente compromiso y gestión interna y externa de las partes interesadas.
• Buena comprensión de los principios de confidencialidad y salvaguardia.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal con la habilidad Capture la información esencial que respalda la gestión efectiva de casos.
• Un historial sólido de las relaciones interpersonales, incluida la capacidad de construir, desarrollar y mantener relaciones.
• Gestión efectiva de casos que incluye una recopilación precisa de datos, entrada de datos, grabación oportuna y entrega contra los acuerdos de nivel de servicio acordados (SLA) y los procedimientos operativos estándar (SOP).
• Confiado en el uso de tecnologías digitales en evolución para apoyar a las personas a través de procesos de cambio de comportamiento.
• La capacidad de gestionar el tiempo de forma independiente y efectiva y trabajar hasta plazos.
• Gestión efectiva de datos seguros y confidenciales en línea con los estándares de seguridad de la información.
• Excelentes habilidades de Microsoft Office y la capacidad de aprender rápidamente al usar sistemas y procesos de noticias.
• Compromiso con el desarrollo personal / capacitación.
• Compromiso con el trabajo flexible (incluidas las tardes y los fines de semana), asegurando que el servicio esté disponible para todos los residentes, incluidos los que trabajan durante el día, los trabajadores de turnos y aquellos con hijos en edad escolar.
• Compromiso de apoyar el desempeño general del equipo/contrato con los más altos estándares, llevando a cabo una variedad de deberes en línea con los requisitos comerciales.

Deseable

• Experiencia en los servicios de detección de salud de la entrega (por ejemplo, NHS Health Check)
• Entrega efectiva de programas en línea con los requisitos contractuales y SLA.

Prioridades comerciales claveInterno

• Compañeros de trabajo, gerentes y equipo más amplio
• Colegas de la división de salud
• División Central de Maximus
• Maximus Companies and Associates
• Foros de colega

Externo

• Autoridad local
• Asociaciones / juntas de atención integrada
• Comunidad y sector voluntario
• Población atendida / apoyada
• Subcontratistas y socios clave
• Partes interesadas de la comunidad
• Cooperativas de ubicación conjunta
• Proveedores de lugar
• Configuración de atención médica, incluidas las prácticas de GP / redes de atención primaria

Declaración EEOMaximus se compromete a desarrollar, mantener y apoyar una cultura de diversidad, equidad e inclusión durante todo el proceso de reclutamiento. Sabemos que el sentimiento incluido tiene un impacto dramático en el bienestar personal y está trabajando para garantizar que ningún solicitante de empleo reciba un tratamiento menos favorable debido a ninguna característica personal. Los anuncios para publicaciones incluirán información suficientemente clara y precisa para permitir a los posibles solicitantes evaluar su propia idoneidad para el puesto.Somos un líder confiado en discapacidad, gracias a nuestro compromiso con el reclutamiento, la retención y el desarrollo profesional de personas con discapacidades y condiciones a largo plazo. El esquema de discapacidad de discapacidad incluye una entrevista garantizada para cualquier solicitante con una discapacidad que cumpla con los requisitos mínimos para un trabajo. Cuando complete su solicitud de empleo, encontrará una pregunta que le pregunta si desea solicitar bajo el esquema de entrevista garantizado con discapacidad. Si siente que tiene una discapacidad y solicita bajo este esquema, siempre que cumpla con los criterios esenciales para el trabajo, será invitado a la entrevista. Su aplicación de entrevista garantizada solo se compartirá con el gerente de contratación y el equipo de recursos locales. Cuando sea razonable, Maximus revisará y considerará ajustes para aquellos solicitantes que les expresen un requisito durante el proceso de reclutamiento.Salario mínimo£23,700.00Salario máximo£28,700.00*

Expected salary:

Location: Chicago, IL

Job date: Wed, 26 Feb 2025 23:13:56 GMT

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