Gerente Senior, Garantía de calidad

Job title: Senior Manager, Quality Assurance

Company: Frida

Job description: Quien somosFrida es más que una marca construida para apoyar a los padres. Tenemos padres. Sabemos todo sobre las realidades a menudo increíbles de la paternidad, porque hemos estado en las trincheras. En los últimos 9 años, nos hemos dedicado a desarrollar las herramientas (y a veces también los consejos) que ayudan a simplificar la crianza de los hijos, y todo comenzó con Snot. Desde el lanzamiento de nuestro Ofrofrida favorito de culto, The Snotsucker, hemos innovado y lanzado más de 100 productos que proporcionan soluciones rápidas y fáciles a los problemas de crianza de los viejos. También lanzamos Frida Mom en 2019, con productos para ayudar a las mujeres con la transición durante el cuarto trimestre a la maternidad. Hoy, Frida tiene más de una participación del 70% de su categoría principal, y nuestros productos se pueden encontrar en más de 50 países y en más de 40,000 tiendas en todo Estados Unidos, en cada canal minorista desde el mercado masivo, comestibles, drogas en cadena y tiendas especializadas. Durante 9 años, hemos tenido la espalda de los padres mientras navegan por las partes de la paternidad que generalmente no ve en el 'gramo con mensajes honestos y crudos para proporcionar las respuestas a las preguntas que ni siquiera sabían que tenían. Y solo estamos comenzando.Cómo tendrás un impactoFrida está buscando un gerente de Gerente de Garantía de Calidad para unirse a nuestro equipo de operaciones y tomar la iniciativa para garantizar que los productos actuales y nuevos de Frida cumplan y superen los estándares de calidad. El candidato ideal tendrá un conocimiento práctico de los estándares de calidad, como las regulaciones ISO 13485 y la FDA (21 CFR Parte 820). El gerente de garantía de calidad se centrará en establecer estándares y métricas de calidad en apoyo de la nueva tubería de desarrollo de productos, así como productos heredados.

QMS: desarrollar, implementar y mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad (QMS) de acuerdo con ISO 13485, las regulaciones de la FDA (21 CFR Parte 820) y otros estándares y regulaciones aplicables. Asegura que las actividades de mejora del proceso sigan cumpliendo.
Planes de control de calidad: Asistir a desarrollar planes de control de calidad sostenibles con estándares de prueba detallados que se puedan implementar en todos los proyectos de desarrollo de productos nuevos, en producciones en curso y aplicados por proveedores. Incorpore planes de calidad + entradas en las puertas de etapa de diseño y facilite la comprensión de las pruebas y las variables de calidad entre diseñadores, ingenieros, inspectores de terceros y proveedores.
Listas de verificación de CC: crear, implementar y mejorar continuamente las listas de verificación de control de calidad adaptadas a productos, procesos y requisitos reglamentarios específicos.
Colabora con almacén, incluidos 3PLS, para establecer procedimientos de calidad para la inspección entrante, material no conformado, preservación de productos, manejo de materiales y almacenamiento, y controles de producción/procesos.
CS: Interfaz con el servicio al cliente para rectificar las quejas de calidad y facilitar los procesos CAPA. Comunicar problemas de calidad, progreso en acciones de CAPA y mejoras de calidad a todos los interesados relevantes dentro de la empresa.
Necesidades del usuario: trabaje en estrecha colaboración con los equipos interfuncionales para comprender las necesidades de los usuarios enraizadas en las ideas del consumidor y los estándares de diseño interno para que se reflejen en los estándares de control de calidad.
Pruebas: Coordinar las pruebas con proveedores y laboratorios de terceros para garantizar que el rendimiento del producto cumpla con las expectativas del consumidor y los estándares de calidad internos.
Equipo: Mantenga el registro de calibración interno actualizado con el equipo utilizado para actividades de verificación de diseño interno.
Revisión de especificaciones: idear y revisar especificaciones para productos nuevos y heredados en relación con los estándares de prueba de calidad, integrarse con el cumplimiento para garantizar que se realicen las pruebas.
Auditorías: Prepárese y administre auditorías e inspecciones externas de organismos regulatorios y clientes. Responsable del programa de auditorías de calidad interna. Admite los hallazgos e implementa acciones correctivas.
Gestión de CAPA: Supervisar el proceso de acciones correctivas y preventivas (CAPA) para identificar las causas raíz de las no conforme y garantizar la resolución oportuna y efectiva.
Proceso: Procesos de mejora de calidad de impulso para identificar y abordar las altas tasas de retorno de los productos y/o el bajo rendimiento (por ejemplo, bajas calificaciones de estrellas)
Gestión de la calidad del proveedor: evalúe y monitoree a los proveedores para garantizar que cumplan con los estándares de calidad de la empresa. Esto incluye realizar auditorías de proveedores y administrar no conformaciones de proveedores.
Proporciona experiencia en la materia en ingeniería de calidad, como: gestión de riesgos y evaluaciones de riesgos, verificación de diseño, calificación del equipo, validación de procesos, transferencia de diseño, gestión de configuración y control de cambios.
Capacitación: desarrollar e implementar programas de capacitación y garantizar que los empleados se mantengan actualizados con los procedimientos operativos estándar (SOP) actuales, los requisitos reglamentarios y las políticas de la empresa
Otros proyectos asignados

Lo que necesitarás

Más de 5 años de experiencia en productos de consumo (preferidos), calidad, cumplimiento o campos relacionados.
Tiene experiencia práctica en el desarrollo, implementación y actualización de un sistema de gestión de calidad adaptado al modelo de negocio de la compañía debe tener una comprensión completa de las regulaciones y requisitos relevantes y la mejor manera de infundir la cultura de la empresa de la criticidad de implementar políticas de manera competente y consistente.
Comprensión de los métodos de prueba y algún cumplimiento regulatorio (UL/ETL, FDA, ROHS, PROP65, etc.)
Experiencia de planes de calidad de elaboración que incluyen: DFMEA, planes de control, procedimientos de prueba y AQL
Un ojo agudo para los detalles y un enfoque basado en resultados
Sex Sigma Green Belt Prefered
Se prefiere la experiencia de trabajar directamente con proveedores/proveedores de materiales y componentes (PCBA, metales, plásticos, cables).
Puede navegar fluidamente del trabajo estratégico al táctico, tiene habilidades de tareas y priorización altamente desarrolladas, está orientada a los resultados con una fuerte auto motivación para moverse rápidamente para abordar las oportunidades a fondo, al tiempo que cumple con los plazos ajustados.
Conocimiento práctico de Microsoft Excel, Word, Access, Visio y Software de control de documentación (preferiblemente ARAS PLM), software de gestión de materiales y software de aplicación estadística
Excelentes habilidades de comunicación verbal con capacidad para hablar de manera efectiva con clientes, proveedores, personal de gestión y empleados de la organización
Excelentes habilidades de gestión de proyectos para desarrollar objetivos de calidad, gestionar planes de calidad generales, acciones correctivas y preventivas, mejora de procesos y plazos de auditoría.

Con quien trabajarásFrida es una organización que valora la colaboración y la comunidad. Como gerente senior, garantía de calidad, trabajará en estrecha colaboración con nuestras operaciones, desarrollo de productos, cumplimiento, almacén y equipos de experiencia del cliente.Por qué te encantará trabajar en Frida

Beneficios de salud robustos que incluyen:

Planes médicos, de visión y dentales integrales
Seguro de vida pagado del empleador
Opciones de seguro suplementarias que incluyen seguro de accidente, discapacidad a corto plazo y discapacidad a largo plazo
FSA y HSA
401k coincide hasta el 4% con adjudios inmediatos.
Programa generoso de tiempo libre pagado que incluye días electivos de PTO, vacaciones federales, días de enfermedad/bienestar y un flotador de cumpleaños.
Embarazo pagado flexible y licencia parental.
Programación semanal de bienestar diseñada para maximizar el tiempo personal y minimizar el tiempo dedicado a invertir en el cuidado personal fuera de las horas de trabajo. Esto incluye una variedad de programas, como manicuras y pedicuras en la oficina, reventones, masajes y servicios de lavado de autos.
Oficina amigable para perros: ¡no dude en traer a su mejor amigo con usted al trabajo!
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para el crecimiento profesional y personal
Eventos y salidas de toda la empresa. El compromiso del equipo está en el centro de nuestra cultura. Esto abarca desde una pequeña construcción de equipo específica del departamento o salidas informales hasta nuestro carnaval anual de Fam Jam Family que celebra a las personas en su vida que lo apoyan para traer su mejor momento para trabajar cada día. También organizamos un día de servicio anual para apoyar a nuestra comunidad local de Miami y brindamos una variedad de oportunidades de voluntariado durante todo el año que apoyan nuestra misión de servir a los padres y a los niños.
Descuentos exclusivos para productos de empleados.

Frida ofrece las mismas oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, el origen nacional, el estado de discapacidad, la genética, el estado veterano protegido, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.Al solicitar este puesto, usted reconoce y comprende que su información se utilizará como se describe en la Política de privacidad de los solicitantes de empleo de Frida:

Expected salary:

Location: Miami, FL

Job date: Mon, 24 Mar 2025 23:36:32 GMT

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